關于百度公關老大做短視頻被疑“翻車”,文心一言咋看?,這個很多人還不知道,今天瀾瀾給大家說一說,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧~.~!
公關轉場短視頻,是個人IP塑造,還是企業(yè)營銷新潮?
今天,百度副總裁、公關一號位璩靜親自下場在抖音搞自媒體一事,點燃了整個科技圈的討論熱潮。
綜合網(wǎng)絡報道,目前公眾討論的內容主要聚焦在三個方面:
其一,針對璩靜抖音賬號“我是璩(qú)靜”五一假期發(fā)布4條短視頻,粉絲就漲到95.4萬,收獲12.3萬贊的消息,行業(yè)人士紛紛表示視頻熱度、贊數(shù)和粉絲數(shù)都對不上,質疑號是不是買的,數(shù)據(jù)是不是刷的。
其二,針對短視頻中提及的“員工鬧分手提離職我秒批”、“記得給同事買禮物忘了給兒子說生日快樂”、“手機24小時開機,隨傳隨到”等職場敏感話題內容,網(wǎng)友們的看法褒貶不一。有網(wǎng)友表示“我真覺得女領導比男領導好很多”,但也有網(wǎng)友提出“這種價值觀真的很low”、“公關老大竟然親自制造負面,真是活久見!”。
其三,針對公關一號位親自出鏡做抖音號的行為,業(yè)內人士紛紛發(fā)表看法。有人稱贊“厲害”,有人表示“有點著急了”。
公開資料顯示,璩靜,畢業(yè)于外交學院,曾任新華社中央新聞采訪中心記者,曾就職華為公共及政府事務部副總裁、中國媒體事務部部長。2021年8月入職百度擔任公關副總裁(VP),負責集團公眾溝通部工作。
互聯(lián)網(wǎng)圈內人士指出,璩靜入職百度后,在百度成功復制了華為的公關套路,因此才被業(yè)內注意到。
截至7日11時,“我是璩(qú)靜”抖音賬號下有3個視頻對外展示,分別是“誰掙錢多誰買單”、“公關人春節(jié)周末沒有假期”、“職業(yè)女性對于家庭的最大遺憾”,分別于5月4、5、6日發(fā)布。其最早發(fā)布的,引發(fā)公眾質疑討論并“吵”上熱搜的“員工鬧分手提離職我秒批”的視頻,目前已經(jīng)不再對外展示。
在數(shù)據(jù)方面,三條視頻的點贊和評論量分別為2751、1132;2325、1586;360、1081。
正是和龐大的點贊與粉絲數(shù)之間懸殊的差異,引發(fā)了外界對其造假的質疑。
根據(jù)鞭牛士報道,目前已確認“我是璩(qú)靜”賬號是購買的轉移號改名。數(shù)據(jù)流證實,4月14號,該賬號有短視頻1309條,4月20日清空為0,5月1日開始發(fā)布第一條。快照顯示,原賬號名字叫“馨霞原創(chuàng)服飾”。
在內容方面,璩靜深諳“爭論即話題,話題即流量”,發(fā)布的短視頻的時長都在1分鐘內,每個視頻都留下了職場敏感話題爭論。比如,她曾在短視頻中說,“員工鬧分手提離職我秒批”,她表示和員工只是雇傭關系,沒有義務了解其個人情況。
有消息人士指出,璩靜曾經(jīng)付出了高額費用,專門加入了一個博主的私董會來學做短視頻和流量。為此還被手下調侃稱那應該是那個博主最大牌的會員了。
值得一提的是,在4日、5日發(fā)布的視頻中,璩靜的自我介紹為:百度副總裁、公關一號位、華為前公關副總裁。而在6日發(fā)布的視頻中,璩靜的自我介紹僅為百度副總裁。
頭銜變更的原因,外人不得而知。但在視頻和賬號內容中,璩靜不止一次提到了“百度”、“百度副總裁”。這些行為被認為,璩靜出鏡做自媒體,不像是個人閑暇之余的玩票行為,更像是帶著任務的職務行為。
有接近百度的人士表示,百度內部已經(jīng)在讓手下的所有公關自己做自媒體號,至少要做個視頻號。
璩靜的親自回復,也證實了這個消息的真實性。在視頻評論區(qū),有人曾問璩靜怎么有時間錄抖音,她在回復中直言“這是工作之一,我的工作就是公關,短視頻是基本盤”。
隨著短視頻火爆,企業(yè)老板下場做直播、短視頻,目前已經(jīng)不足為奇。特別是在雷軍和周鴻祎反復刷屏的刺激下,已經(jīng)有越來越多的企業(yè)老板熱衷于把自己打造成“網(wǎng)紅”。
有業(yè)界人士分析認為,璩靜此次下場,或許是這種現(xiàn)象的延伸,是百度公關營銷新的探索。或許未來一段時間,大廠公關一號位親自出鏡做抖音號,會成為企業(yè)標配動作。
也有科技大V在朋友圈評論說,百度公關老大做短視頻這個事情在媒體圈熱議,一個隱含的信息是媒體、自媒體們背后的恐慌:既然公關部自己具備了傳播力,那還需要媒體作甚?無論支持與否,接受與否,我覺得公關部下場做傳播(或真人亮相或做自己的號)已經(jīng)是科技大廠們的常態(tài),我們應該深入思考未來出路了。
從目前情況看,公關一號位做短視頻打造“網(wǎng)紅”人設,是個例,還是行業(yè)趨勢,尚需時間驗證。但不容忽視的一點是,將個人IP和公司形象緊密聯(lián)系,搞得好是“錦上添花”,搞不好則是“雪上加霜”。
最新消息顯示,截至7日12:50,“我是璩(qú)靜”抖音賬號下已無視頻對外展示。
在AI大模型火爆的當下,我們也圍繞“如何看待百度公關副總裁璩靜做視頻翻車?”這一問題,在萬知、百度文心一言、通義千問上進行了測試。
萬知圍繞“專業(yè)背景與公關技巧”、“言論爭議”、“公眾形象與個人品牌”、“短視頻平臺的利用”、“對內對外溝通的平衡”、“未來展望”六個角度進行了分析,并表示璩靜在視頻內容和溝通風格上的選擇反映了其專業(yè)背景和對公關策略的深刻理解。同時,這也帶來了一系列的挑戰(zhàn)和機遇,如何在保持個人真實性的同時,有效地傳達公司信息,是她在未來需要持續(xù)關注的重點。
百度文心一言指出百度公關副總裁璩靜做視頻翻車的事件,其實是一個公關策略的失誤案例。并建議:百度公關團隊加強對視頻內容的審核和把關,確保內容符合公眾的利益和接受度;建立更加完善的危機應對機制,及時、有效地應對負面輿論;加強與公眾的溝通與互動,積極回應公眾的關切和疑問,增強企業(yè)的透明度和公信力。
通義千問從“公關策略調整的嘗試”、“公眾反應的雙刃劍”、“個人與企業(yè)形象的綁定”、“輿論環(huán)境的復雜性”、“專業(yè)背景與角色轉換”五個角度進行觀察分析,指出璩靜親自下場做視頻既是百度公關策略的一次探索,也是對個人品牌與企業(yè)形象管理的一次考驗。面對翻車事件,關鍵在于如何快速響應、有效溝通,以及后續(xù)如何調整策略,確保公關活動能夠正面影響公眾對百度的認知。
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