關于取消618預售后,那個淘寶天貓賺了932.16億 ?,這個很多人還不知道,今天瀾瀾給大家說一說,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧~.~!
朋友們,就在618購物節(jié)前預熱的關鍵節(jié)點上,5月14日晚,阿里發(fā)布了財報,其中淘天集團(淘寶天貓)的業(yè)績表現(xiàn)算是搶眼。
截止3月31日單季度,淘天集團實現(xiàn)營收為932.16億元,同比增長4%。其中客戶管理收入達到635.74億元,同比增長5%。
作為基數(shù)比較大的公司,能有這個增長算是優(yōu)秀了。
數(shù)據(jù)增長背后有哪些驅(qū)動呢?其實從去年開始,淘天就已經(jīng)自我變革,從服務商家,全面轉(zhuǎn)向服務消費者為中心。
為了這次變革,淘天已經(jīng)出了不少新的招數(shù)。
比如,最新的一個動作是最近商家大會上,淘天宣布取消沿用十年之久的預售機制。
先給大家說說,什么叫預售機制?所謂預售機制,是電商平臺為了幫助商家提前備貨、減少物流壓力,預先銷售,根據(jù)訂單數(shù)據(jù)來更好提供交付,可以說也是一種營銷策略。
然而,隨著時間的推移,這一機制逐漸暴露出用戶體驗上的短板。用戶從看到打折預告到最終付款發(fā)貨,最長需要等待10天甚至更久。
如今,當淘天的重心轉(zhuǎn)向用戶后,取消預售似乎成了理所應當?shù)母淖儭?/p>
對于消費者來說是好事,這怎么講呢,消費者將不再需要經(jīng)歷漫長的預售等待期,可以即時購買到心儀的商品,并可以獲得更多的保障,這有望提升購物體驗并可能刺激更多的即時消費。
改進消費者的體驗,這是目前淘天乃至整個阿里都在進行的第一個改革。
而第二個改革,是什么呢?
性價比!
就拿今年1月來說,主打源頭工廠直供的“淘工廠”業(yè)務全面升級,啟動了面向產(chǎn)業(yè)帶廠商的新商品傭金激勵計劃,推出兩大項傭金優(yōu)惠政策,最高優(yōu)惠幅度高達95%,普通商品最大優(yōu)惠達50%。這一系列動作背后,都是為了讓利給消費者。
事實證明,這些做法的效果是明顯的。上個財季,淘寶天貓商品交易總額、訂單數(shù)均取得同比兩位數(shù)增長,其中被稱為“阿里一卡通”的88VIP會員數(shù)量突破3500萬人,保持了雙位數(shù)增長。這也說明消費者的消費意愿和用戶信任度是在不斷增強的。
總之,淘天自從變革后,圍繞消費者為核心,重拾低價策略,不斷升級消費體驗等舉措,堅定不移的投入。讓淘天重回了健康增長軌道。至于今年 618 年淘天能給我們消費者什么驚喜?我們可以拭目以待。
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文 / 零度
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