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政務(wù)號切勿陷入“指尖上的形式主義”,“內(nèi)容為王”才是硬道理

導(dǎo)讀 關(guān)于政務(wù)號切勿陷入“指尖上的形式主義”,“內(nèi)容為王”才是硬道理,這個很多人還不知道,今天瀾瀾給大家說一說,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧~.~...

關(guān)于政務(wù)號切勿陷入“指尖上的形式主義”,“內(nèi)容為王”才是硬道理,這個很多人還不知道,今天瀾瀾給大家說一說,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧~.~!

來源|中訪網(wǎng)

作者|一杭工作室

近日,政務(wù)新媒體賬號的批量關(guān)停引發(fā)關(guān)注。

據(jù)澎湃新聞報道,近期,隨著省級、地市級機(jī)構(gòu)的深入改革,昆明、西安、深圳、南京等多地政務(wù)部門,相繼公布了相應(yīng)政務(wù)新媒體關(guān)停的消息。4月28日,四川巴中市人民政府辦公室發(fā)布了《關(guān)于部分涉改單位網(wǎng)站關(guān)停注銷的公告》;5月7日,深圳市龍崗區(qū)規(guī)劃土地監(jiān)察局官網(wǎng)發(fā)布了《關(guān)停公告》。

為什么這些新媒體賬號會陸續(xù)關(guān)停?官方新媒體賬號做“減法”之后,廣大群眾怎么看?

“指尖上的形式主義”當(dāng)關(guān)停

“早就該關(guān)停了,那么多公眾號根本沒必要?!薄懊刻旄骂l率倒是高,但閱讀量卻提不上來?!薄盀榱舜嬖诙嬖凇!?/p>

在這些政務(wù)新媒體賬號關(guān)閉后,相關(guān)評論區(qū)傳來了以上支持的言論。為什么這些賬號如此不受人待見?說到底還是運(yùn)營不夠用心,內(nèi)容太“水”。觀察這些被關(guān)停的新媒體政務(wù)號,其內(nèi)容閱讀量普遍不高,沒什么關(guān)注度。而內(nèi)容方面也并無新意,多是復(fù)制粘貼官網(wǎng)的內(nèi)容亦或是對官媒內(nèi)容的轉(zhuǎn)載,原創(chuàng)度不高。

為什么這些賬號會如此不顧傳播效果?歸根結(jié)底是陷入了“指尖上的形式主義”。

人在哪里,宣傳的陣地就在哪里。社交媒體時代,傳統(tǒng)的傳播方式已經(jīng)不能維持原有的影響力,為了加強(qiáng)與群眾的互動溝通,政府開始通過互聯(lián)網(wǎng)媒體平臺,建立直接連通大眾的政府發(fā)聲和服務(wù)的新型媒體通道。于是,在基層治理實踐中,多部門蜂擁而上,只顧著注冊賬號而不顧質(zhì)量和影響力,根本達(dá)不到加強(qiáng)互動溝通的目的。

國家網(wǎng)信辦也看到了政務(wù)新媒體的困境,于是在2023年12月出臺了《關(guān)于防治“指尖上的形式主義”的若干意見》?!兑庖姟访鞔_指出,強(qiáng)化建設(shè)管理,對一些使用頻率低、實用性不強(qiáng)的政務(wù)應(yīng)用程序及時關(guān)停。事實上,早在2018年12月,國務(wù)院辦公廳就曾發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展的意見》,指出一些政務(wù)新媒體存在功能定位不清晰、信息發(fā)布不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯栴}。

綜上所述,“指尖上的形式主義”確實應(yīng)該被清理整頓,該關(guān)停的關(guān)停,該轉(zhuǎn)型的轉(zhuǎn)型。據(jù)公開信息披露,大部分單位在關(guān)停新媒體賬號后,將信息發(fā)布渠道轉(zhuǎn)移到所在地政府門戶網(wǎng)站發(fā)布,不會影響到政務(wù)公開。

“內(nèi)容為王”才是硬道理

關(guān)停部分多余的新媒體政務(wù)號,既體現(xiàn)了政府部門務(wù)實的工作作風(fēng),亦是對基層工作人員的“減負(fù)”。

不過,通過網(wǎng)信辦發(fā)布的《意見》也可以看出,需要關(guān)停整治的并不是新媒體政務(wù)號本身,而是“形式主義般”開展工作。政府部門開展網(wǎng)絡(luò)宣傳工作,應(yīng)在數(shù)量上做“減法”,在質(zhì)量上做“加法”??梢詫W(xué)習(xí)一些深受網(wǎng)友關(guān)注和喜愛的“共青團(tuán)中央”“成都發(fā)布”“深圳衛(wèi)健委”等官方政務(wù)號,以清新的文風(fēng)、鮮明的觀點(diǎn)“出圈”,內(nèi)容貼近群眾生活,直擊群眾關(guān)切。

比如“成都發(fā)布”公眾號在5月7日發(fā)布的《成都,你硬是會下雨得很》一文,先以言簡意賅、又輕松幽默的四川話的標(biāo)題吸引讀者興趣,文章內(nèi)容又充滿詩情畫意,也表達(dá)了小編想提醒各位市民近期暴雨藍(lán)色預(yù)警的信息。這篇文章截至目前的閱讀量已突破10w+,在文章留言區(qū),不少網(wǎng)友都對這篇文章表示肯定,“有意思的文章。”“用心之作。”

可以看出,大家反感的并不是新媒體政務(wù)號本身,而是敷衍的“形式主義”。一個合格的政務(wù)新媒體號,應(yīng)當(dāng)以“內(nèi)容為王”,既要“講政氣”,又要“懂服務(wù)”,才能掌握傳播主導(dǎo)權(quán)、贏得流量。

同時,關(guān)掉那些敷衍、“形式主義”的新媒體賬號后,相關(guān)單位也要及時做好后續(xù)處理,回應(yīng)公眾關(guān)切。通過政務(wù)新媒體號進(jìn)行政務(wù)宣傳工作,目的是為了樹立更好的政府形象,但根本依然指向貼近群眾、服務(wù)群眾。唯有將這個最終目的銘記于心,政務(wù)宣傳工作的開展才能不忘初心。

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