神經(jīng)技術(shù)通過(guò)定制虛擬助手和聊天機(jī)器人擴(kuò)展了人工智能產(chǎn)品，可以理解復(fù)雜的請(qǐng)求、生成響應(yīng)并自動(dòng)執(zhí)行任務(wù)。
立陶宛維爾紐斯——2024年6月15日——深度學(xué)習(xí)解決方案和高精度生物特征識(shí)別技術(shù)提供商N(yùn)eurotechnology今天宣布擴(kuò)展其自然語(yǔ)言處理(NLP)技術(shù)功能，為客戶提供可定制的虛擬助手和聊天機(jī)器人，可立即回答常見(jiàn)問(wèn)題，提高許多行業(yè)的效??率和客戶滿意度。
Neurotechnology的虛擬助手基于大型語(yǔ)言模型(LLM)技術(shù)，能夠理解、分析、處理和總結(jié)文本信息。該公司的進(jìn)步使這些虛擬助手能夠像人類(lèi)一樣進(jìn)行對(duì)話，并連貫地回答復(fù)雜的問(wèn)題和請(qǐng)求。
Neurotechnology的NLP團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人VytasMulevi?ius表示：“我們期待提供人工智能聊天機(jī)器人，通過(guò)提供全天候服務(wù)、即時(shí)響應(yīng)和個(gè)性化互動(dòng)，改善各個(gè)行業(yè)的客戶服務(wù)。這些進(jìn)步將使數(shù)字通信對(duì)客戶和企業(yè)來(lái)說(shuō)更加直觀、響應(yīng)迅速和高效。在不久的將來(lái)，我們計(jì)劃通過(guò)將語(yǔ)音功能與現(xiàn)有的聊天機(jī)器人集成來(lái)進(jìn)一步增強(qiáng)我們的解決方案。”
客戶服務(wù)助理
Neurotechnology提供人工智能虛擬客戶服務(wù)助理，旨在提升客戶的網(wǎng)站、平臺(tái)、軟件和其他數(shù)字解決方案體驗(yàn)。這些助理利用聊天界面，通過(guò)訪問(wèn)對(duì)話歷史記錄來(lái)促進(jìn)無(wú)縫溝通，并可以與網(wǎng)站訪問(wèn)者進(jìn)行自然對(duì)話。助理可以根據(jù)不同的溝通風(fēng)格進(jìn)行定制，使用特定主題的知識(shí)并實(shí)現(xiàn)客戶設(shè)定的目標(biāo)。
例如，Neurotechnology自己的網(wǎng)站上有一個(gè)名為Robert的虛擬助手。Robert使用來(lái)自公司整個(gè)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)，提供有關(guān)Neurotechnology產(chǎn)品、特性、功能等的解答。要測(cè)試Robert的功能，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)www.neurotechnology.com
StockGeist金融聊天機(jī)器人
除了新的可定制虛擬助手外，Neurotechnology今年早些時(shí)候還推出了StockGeist金融聊天機(jī)器人。該金融聊天機(jī)器人采用情緒分析來(lái)回答有關(guān)股市趨勢(shì)、加密貨幣和金融術(shù)語(yǔ)的問(wèn)題。它可在chat.stockgeist.ai上公開(kāi)訪問(wèn)。
銷(xiāo)售助理
自動(dòng)虛擬助理的任務(wù)可能因需求而異。與專(zhuān)注于管理正在進(jìn)行的電子郵件對(duì)話并將潛在客戶轉(zhuǎn)化為實(shí)際銷(xiāo)售的人類(lèi)銷(xiāo)售助理類(lèi)似，虛擬助理可以使用預(yù)設(shè)規(guī)則自動(dòng)執(zhí)行這些功能。這些虛擬銷(xiāo)售助理還可以識(shí)別同事并根據(jù)與團(tuán)隊(duì)成員對(duì)話中提供的附加信息重新調(diào)整他們的知識(shí)庫(kù)。這使其成為適用于外部用戶和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的多功能解決方案。
Neurotechnology為組織創(chuàng)建定制聊天機(jī)器人，這些聊天機(jī)器人可以根據(jù)不同部門(mén)的需求進(jìn)行定制，包括但不限于：政府機(jī)構(gòu)、金融企業(yè)和醫(yī)療保健提供商。由于Neurotechnology在人工智能領(lǐng)域的廣泛研究和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，虛擬助手可以集成到現(xiàn)有的工作流程和系統(tǒng)中，并進(jìn)行高度個(gè)性化，以改善不同公司的內(nèi)部流程及其客戶服務(wù)解決方案。要了解有關(guān)Neurotechnology聊天機(jī)器人解決方案實(shí)施的更多信息，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)該公司的網(wǎng)站。
虛擬助理的未來(lái)
神經(jīng)技術(shù)正在響應(yīng)對(duì)虛擬助手日益增長(zhǎng)的需求，并繼續(xù)擴(kuò)大其在NLP領(lǐng)域的研究和開(kāi)發(fā)。該技術(shù)的應(yīng)用范圍不僅限于虛擬助手，還可以應(yīng)用于文本轉(zhuǎn)語(yǔ)音、語(yǔ)音轉(zhuǎn)文本甚至語(yǔ)音轉(zhuǎn)語(yǔ)音解決方案，展示了NLP機(jī)會(huì)的多功能性。
關(guān)于神經(jīng)技術(shù)
Neurotechnology是一家基于深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和其他人工智能(AI)技術(shù)的高精度算法和軟件開(kāi)發(fā)商。該公司于1990年在立陶宛維爾紐斯成立，提供一系列領(lǐng)域的人工智能解決方案，包括生物識(shí)別、自然語(yǔ)言處理(NLP)、計(jì)算機(jī)視覺(jué)和腦機(jī)接口以及超聲波技術(shù)。該公司的NLP解決方案旨在增強(qiáng)公共和私營(yíng)部門(mén)的能力，實(shí)現(xiàn)基于語(yǔ)言的運(yùn)營(yíng)自動(dòng)化。
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