關(guān)于售樓部置業(yè)顧問(wèn)工作,售樓部置業(yè)顧問(wèn)崗位職責(zé)這個(gè)問(wèn)題很多朋友還不知道,今天小六來(lái)為大家解答以上的問(wèn)題,現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧!
1、置業(yè)顧問(wèn)日常工作職責(zé): 工作簽到要求 (1)早上到崗及時(shí)在電腦系統(tǒng)進(jìn)行簽到,并在公司簽到本上備注到崗時(shí)間。
2、 (2)外出看房、看盤、跑盤、市調(diào)都須及時(shí)在電腦系統(tǒng)進(jìn)行簽到,回來(lái)后及時(shí)在電腦系統(tǒng)注明外出工作結(jié)果。
3、 (3)簽到時(shí)須注明:接待客戶姓名、電話、看房、看盤、跑盤、市調(diào)地址。
4、 (4)未按公司規(guī)定要求簽到的,每次上交快樂(lè)基金5元。
5、 (5)禁止代他人考勤,秘書進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)代考和被考者一并重罰,第一次50元,第二次200元,第三次解雇。
6、 (6)請(qǐng)假須提前一天申請(qǐng),并在請(qǐng)假條上注明請(qǐng)假事由;請(qǐng)假事由不實(shí)者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按礦工3天處理。
7、 2、 接待客戶要求 (1)櫥窗、門口客戶需30秒內(nèi)到店外接待,否則坐在離門最近的2名業(yè)務(wù)員做俯臥撐20個(gè)。
8、 (2)接待客戶須熱情微笑,和買方客戶交談不能少于5分鐘,接洽完須將客戶送離店外50米外,盡量減少客戶去其他中介交易。
9、否則接待業(yè)務(wù)員做俯臥撐20個(gè)。
10、 (3)客戶離開后接待人員在3分種內(nèi)整理好相關(guān)雜物,保持店內(nèi)桌面的清潔,秘書須對(duì)此進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)一次上交快樂(lè)基金5元。
11、 (4)帶客戶看房須2個(gè)以上業(yè)務(wù)員一起,女士必須有男同事陪同看房,防止客戶與房東私下交易,保護(hù)女士人身安全。
12、否則看房業(yè)務(wù)員做俯臥撐20個(gè)。
13、 3、房源客源新增要求 (1)置業(yè)顧問(wèn)每日須完成1個(gè)新增房源 ,看盤后附戶型圖,秘書每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì),每周上報(bào)一次,少一個(gè)新增房源上交快樂(lè)基金5元。
14、 (2)置業(yè)顧問(wèn)每日須完成1個(gè)新增客源 ,接待后注明客戶需求情況 ,秘書每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì),每周上報(bào)一次,少一個(gè)新增房源上交快樂(lè)基金5元。
15、 4、系統(tǒng)信息跟進(jìn)要求 (1)置業(yè)顧問(wèn)每日須完成15個(gè)房源跟進(jìn) ,注明跟進(jìn)結(jié)果,秘書每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì),每周上報(bào)一次,少一個(gè)新增房源上交快樂(lè)基金5元。
16、 (2)置業(yè)顧問(wèn)每日須完成5個(gè)客源跟進(jìn) ,注明跟進(jìn)結(jié)果,秘書每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì),每周上報(bào)一次,少一個(gè)新增客源上交快樂(lè)基金5元。
17、 5、帶看房任務(wù)要求 置業(yè)顧問(wèn)每日須完成2個(gè)客戶帶看房 ,秘書每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì),每周上報(bào)一次,少一個(gè)客戶帶看房上交快樂(lè)基金5元。
18、 6、用餐規(guī)定要求 (1)早餐須在上班前完成。
19、不得在店內(nèi)進(jìn)食。
20、 (2)午餐用餐時(shí)間為一個(gè)小時(shí),因外出看房、跑盤等不能按公司時(shí)間用餐,可推遲用餐時(shí)間,用餐時(shí)間為1個(gè)小時(shí),午餐時(shí)間業(yè)務(wù)人員不得喝酒、打牌延誤工作,違反規(guī)定上交快樂(lè)基金20元。
21、 7、會(huì)議要求 (1)每天早晚會(huì)必須做會(huì)議記錄,秘書負(fù)責(zé)整理歸檔,當(dāng)天因工未能參加會(huì)議者,回公司須及時(shí)閱看會(huì)議記錄并簽名,會(huì)議主持可以采用值班人員輪流方式,也可以由分行經(jīng)理自行安排。
22、 (2)會(huì)議進(jìn)行期間參加會(huì)議人員須將手機(jī)調(diào)為震動(dòng)或靜音狀態(tài),否則發(fā)現(xiàn)一次上交快樂(lè)基金5元。
23、 (3)凡工作人員工作日手機(jī)須第一時(shí)間接聽,不得關(guān)機(jī)或長(zhǎng)時(shí)間盲音占線,如違反一次上交快樂(lè)基金10元。
24、 8、電腦系統(tǒng)密碼管理要求 公司人員須保護(hù)好自己的房友密碼,登記考勤或進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)應(yīng)注意保護(hù)自己的密碼,其他工作人員不得盜用他人的房友密碼,違者發(fā)現(xiàn)一次罰100元。
25、 9、工作計(jì)劃、工作總結(jié)要求 置業(yè)顧問(wèn)每日下班前須做好當(dāng)日工作總結(jié)和次日工作計(jì)劃,秘書每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì),每月上報(bào)一次,發(fā)現(xiàn)未公司規(guī)定要求完成者,少一次上交快樂(lè)基金5元。
26、 10、證件與財(cái)務(wù)管理要求 置業(yè)顧問(wèn)在收到客戶交來(lái)的定金、看房費(fèi)、代辦費(fèi)、中介傭金等現(xiàn)金須及時(shí)交付店秘存入公司帳戶,置業(yè)顧問(wèn)在收到業(yè)主交來(lái)的房產(chǎn)證、身份證等相關(guān)證件及時(shí)交付店秘進(jìn)行妥保管,如因個(gè)人疏忽造成證件或財(cái)務(wù)丟失,業(yè)務(wù)人員負(fù)擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失。
本文分享完畢,希望對(duì)大家有所幫助。
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