關于如何提高自己的溝通能力,如何提高溝通協(xié)調(diào)能力這個問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、一?溝通能力所謂提高溝通能力,無非是兩方面:一是提高理解別人的能力,二是增加別人理解自己的可能性。
2、那幺究竟怎樣才能提高自己的溝通能力呢?心理學家經(jīng)過研究,提出了一個提高溝通能力的一般程序。
3、二?溝通一般步驟1開列溝通情境和溝通對象清單這一步非常簡單。
4、閉上眼睛想一想,你都在哪些情境中與人溝通,比如學校、家庭、工作單位、聚會以及日常的各種與人打交道的情境。
5、再想一想,你都需要與哪些人溝通,比如朋友、父母、同學、配偶、親戚、領導、鄰居、陌生人等等。
6、開列清單的目的是使自己清楚自己的溝通范圍和對象,以便全面地提高自己的溝通能力。
7、2評價自己的溝通狀況在這一步里,問自己如下問題:2.1對哪些情境的溝通感到愉快?2.2對哪些情境的溝通感到有心理壓力?2.3最愿意與誰保持溝通?2.4最不喜歡與誰溝通?2.5是否經(jīng)常與多數(shù)人保持愉快的溝通?2.6是否常感到自己的意思沒有說清楚?2.7是否常誤解別人,事后才發(fā)覺自己錯了?2.8是否與朋友保持經(jīng)常性聯(lián)系?2.9是否經(jīng)常懶得給人寫信或打電話?客觀、認真地回答上述問題,有助于了解自己在哪些情境中、與哪些人的溝通狀況較為理想,在哪些情境中、與哪些人的溝通需要著力改善。
8、3?評價自己的溝通方式在這一步中,主要問自己如下三個問題:3.1通常情況下,自己是主動與別人溝通還是被動溝通?3.2在與別人溝通時,自己的注意力是否集中?3.3在表達自己的意圖時,信息是否充分?主動溝通者與被動溝通者的溝通狀況往往有明顯差異。
9、研究表明,主動溝通者更容易與別人建立并維持廣泛的人際關系,更可能在人際交往中獲得成功。
10、溝通時保持高度的注意力,有助于了解對方的心理狀態(tài),并能夠較好地根據(jù)反饋來調(diào)節(jié)自己的溝通過程。
11、沒有人喜歡自己的談話對象總是左顧右盼、心不在焉。
12、在表達自己的意圖時,一定要注意使自己被人充分理解。
13、溝通時的言語、動作等信息如果不充分,則不能明確地表達自己的意思;如果信息過多,出現(xiàn)冗余,也會引起信息接受方的不舒服。
14、最常見的例子就是,你一不小心踩了別人的腳,那幺一對不起就足以表達你的歉意,如果你還繼續(xù)說:"我實在不是有意的,別人擠了我一下,我又不知怎的就站不穩(wěn)了??"這樣羅嗦反倒令人反感。
15、因此,信息充分而又無冗余是最佳的溝通方式。
16、4?制訂、執(zhí)行溝通計劃4.1通過前幾個步驟,你一定能夠發(fā)現(xiàn)自己在哪些方面存在不足,從而確定在哪些方面重點改進。
17、比如,溝通范圍狹窄,則需要擴大溝通范圍;忽略了與友人的聯(lián)系,則需寫信、打電話;溝通主動性不夠,則需要積極主動地與人溝通等等。
18、把這些制成一個循序漸進的溝通計劃,然后把自己的計劃付諸行動,體現(xiàn)有具體的生活小事中。
19、比如,覺得自己的溝通范圍狹窄,主動性不夠,你可以規(guī)定自己每周與兩個素不相識的人打招呼,具體如問路,說說天氣等。
20、不必害羞,沒有人會取笑你的主動,相反,對方可能還會在欣賞你的勇氣呢!4.2在制訂和執(zhí)行計劃時,要注意小步子的原則,即不要對自己提出太高的要求,以免實現(xiàn)不了,反而挫傷自己的積極性。
21、小要求實現(xiàn)并鞏固之后,再對自己提出更高的要求。
22、5?對計劃進行監(jiān)督5.1這一步至關重要。
23、一旦監(jiān)督不力,可能就會功虧一簣。
24、最好是自己對自己進行監(jiān)督,比如用日記、圖表記載自己的發(fā)展狀況,并評價與分析自己的感受。
25、5.2計劃的執(zhí)行需要信心,要堅信自己能夠成功。
26、記?。阂粋€人能夠做的,比他已經(jīng)做的和相信自己能夠做的要多得多。
27、首先你要明確,溝通是2個人的心靈上得談話,你不能抱著惡意去進行溝通,也不能帶有脾氣或者身段,加強溝通協(xié)調(diào)的話,你可以嘗試練習一遍,再進行溝通,我沒有很了解你題目的意思,是類似于演講的那種一對多,還是普通溝通的一對一,但進行一次排練,可以增加你的信心,這樣做也能有備無患多接觸首先你要明確,溝通是2個人的心靈上得談話,你不能抱著惡意去進行溝通,也不能帶有脾氣或者身段,加強溝通協(xié)調(diào)的話,你可以嘗試練習一遍,再進行溝通,我沒有很了解你題目的意思,是類似于演講的那種一對多,還是普通溝通的一對一,但進行一次排練,可以增加你的信心,這樣做也能有備無患?首先可以從一些書本上找到相關知識,然后就是多鍛煉鍛煉。
本文分享完畢,希望對大家有所幫助。
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