關(guān)于過程方法的目的是什么,過程方法這個(gè)問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、ISO9001-2000 標(biāo)準(zhǔn)鼓勵(lì)在制定、實(shí)施質(zhì)量管理體系以及改進(jìn)其有效性時(shí)采用過程方法,通過滿足顧客要求,增進(jìn)顧客滿意。
2、 為使組織有效運(yùn)作,必須識(shí)別和管理眾多相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)。
3、通過利用資源和管理,將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一項(xiàng)活動(dòng),可以視為一個(gè)過程。
4、通常,一個(gè)過程的輸出可直接形成下一過程的輸入。
5、 組織內(nèi)諸過程的系統(tǒng)的應(yīng)用,連同這些過程的識(shí)別和相互作用及其管理,可稱之為“過程方法”。
6、 過程方法的優(yōu)點(diǎn)是對(duì)諸過程的系統(tǒng)中單個(gè)過程之間的聯(lián)系以及過程的組合和相互作用進(jìn)行連續(xù)的控制。
7、 在質(zhì)量管理體系中應(yīng)用過程方法時(shí)強(qiáng)調(diào)以下方面的重要性: a) 理解和滿足要求; b) 需要從增值的角度考慮過程; c) 獲得過程業(yè)績(jī)和有效性的結(jié)果; d) 基于客觀的測(cè)量,持續(xù)改進(jìn)過程。
8、 此外,稱之為“PDCA”的方法可適用于所有過程。
9、PDCA模式可簡(jiǎn)述如下: P-策劃:根據(jù)顧客的要求和組織的方針,為提供結(jié)果建立必要的目標(biāo)和過程; D-實(shí)施:實(shí)施過程; C-檢查:根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求,對(duì)過程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量,并報(bào)告結(jié)果; A-處置:采取措施,以持續(xù)改進(jìn)過程業(yè)績(jī)。
本文分享完畢,希望對(duì)大家有所幫助。
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