關(guān)于推銷的技巧和方法,推銷的技巧這個問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、上門推銷技巧。
2、 ?。?)找好上門對象。
3、可以通過商業(yè)性資料手冊或公共廣告媒體尋找重要線索,也可以到商場、門市部等商業(yè)網(wǎng)點尋找客戶名稱、地址、電話、產(chǎn)品和商標。
4、 (2)做好上門推銷前的準備工作,尤其要對中消研發(fā)展狀況和產(chǎn)品、服務(wù)的內(nèi)容材料要十分熟悉、充分了解并牢記,以便推銷時有問必答;同時對客戶的基本情況和要求應(yīng)有一定的了解。
5、 (3)掌握“開門”的方法,即要選好上門時間,以免吃“閉門羹”,可以采用電話、傳真、電子郵件等手段事先交談或傳送文字資料給對方并預(yù)約面談的時間、地點。
6、也可以采用請熟人引見、名片開道、與對方有關(guān)人員交朋友等策略,贏得客戶的歡迎。
7、 ?。?)把握適當?shù)某山粫r機。
8、應(yīng)善于體察顧客的情緒,在給客戶留下好感和信任時,抓住時機發(fā)起“進攻”,爭取簽約成交。
9、 (5)學會推銷的談話藝術(shù)。
10、 2、洽談藝術(shù)。
11、首先注意自己的儀表和服飾打扮,給客戶一個良好的印象;同時,言行舉止要文明、懂禮貌、有修養(yǎng),做到穩(wěn)重而不呆板、活潑而不輕浮、謙遜而不自卑、直率而不魯莽、敏捷而不冒失。
12、在開始洽談時,推銷人員應(yīng)巧妙地把談話轉(zhuǎn)入正題,做到自然、輕松、適時。
13、可采取以關(guān)心、贊譽、請教、炫耀、探討等方式入題,順利地提出洽談的內(nèi)容,以引起客戶的注意和興趣。
14、在洽談過程中,推銷人員應(yīng)謙虛謹言,注意讓客戶多說話,認真傾聽,表示關(guān)注與興趣,并做出積極的反應(yīng)。
15、遇到障礙時,要細心分析,耐心說服,排除疑慮,爭取推銷成功。
16、在交談中,語言要客觀、全面,既要說明優(yōu)點所在,也要如實反映缺點,切忌高談闊論、“王婆賣瓜”,讓客戶反感或不信任。
17、洽談成功后,推銷人員切忌匆忙離去,這樣做,會讓對方誤以為上當受騙了,從而使客戶反悔違約。
18、應(yīng)該用友好的態(tài)度和巧妙的方法祝賀客戶做了筆好生意,并指導(dǎo)對方做好合約中的重要細節(jié)和其它一些注意事項。
19、 3、排除推銷障礙的技巧。
20、 (1)排除客戶異議障礙。
21、若發(fā)現(xiàn)客戶欲言又止,自方應(yīng)主動少說話,直截了當?shù)卣垖Ψ匠浞职l(fā)表意見,以自由問答的方式真誠地與客戶交換意見。
22、對于一時難以糾正的偏見,可將話題轉(zhuǎn)移。
23、對惡意的反對意見,可以“裝聾扮啞”。
24、 ?。?)排除價格障礙。
25、當客戶認為價格偏高時,應(yīng)充分介紹和展示產(chǎn)品、服務(wù)的特色和價值,使客戶感到“一分錢一分貨”;對低價的看法,應(yīng)介紹定價低的原因,讓客戶感到物美價廉。
26、 (3)排除習慣勢力障礙。
27、實事求是地介紹客戶不熟悉的產(chǎn)品或服務(wù),并將其與他們已熟悉的產(chǎn)品或服務(wù)相比較,讓客戶樂于接受新的消費觀念。
本文分享完畢,希望對大家有所幫助。
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