關(guān)于天貓訂單超過(guò)多少天申請(qǐng)不了售后,天貓交易買家多少天內(nèi)可以發(fā)起商品描述不符的投訴這個(gè)問(wèn)題很多朋友還不知道,今天小六來(lái)為大家解答以上的問(wèn)題,現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧!
1、交易成功后15天內(nèi)可以發(fā)起。
2、?除“特價(jià)酒店/特色客棧/公寓旅館”類目的商品外(該類目的商品,買家可通過(guò)致電天貓客服的方式發(fā)起售后申請(qǐng)),自交易成功后15日(大家電、生活電器、廚房電器、花卉/綠植盆栽、花卉/蔬果/草坪種子、筆記本、平板電腦、手機(jī)、個(gè)人護(hù)理/保健/按摩器材類目商品為90日)內(nèi),買家可發(fā)起“售后申請(qǐng)”。
3、一、買家發(fā)起售后申請(qǐng)且不需要退貨的超時(shí)規(guī)定如下:?自買家申請(qǐng)退款之時(shí)起,商家在如下時(shí)限內(nèi)未處理或同意退款的,淘寶通知支付寶退款給買家:2、商家拒絕買家退款申請(qǐng)的,買家有權(quán)修改退款協(xié)議。
4、自商家拒絕退款之時(shí)起7日內(nèi),買家未操作的,退款流程關(guān)閉,交易正常進(jìn)行。
5、二、買家發(fā)起售后申請(qǐng)且需要退貨的超時(shí)規(guī)定如下:自買家申請(qǐng)退貨退款之時(shí)起,商家在以下時(shí)限內(nèi)未處理的,默認(rèn)商家同意買家的退貨申請(qǐng):2、商家拒絕買家退貨申請(qǐng)的,買家有權(quán)修改退貨退款協(xié)議。
6、自商家拒絕退貨之時(shí)起7日內(nèi),買家未操作的,退款流程關(guān)閉,交易正常進(jìn)行。
7、3、自商家同意退貨之時(shí)起7日內(nèi),買家未填寫退貨信息的,退款流程關(guān)閉,交易正常進(jìn)行。
8、4、自買家填寫退貨信息之時(shí)起,商家在以下時(shí)限內(nèi)未確認(rèn)收貨的,淘寶通知支付寶退款給買家:5、買家退貨后,商家拒絕退款的,買家在商家拒絕退款之時(shí)起15日內(nèi)未修改退款協(xié)議的,退款流程關(guān)閉。
本文分享完畢,希望對(duì)大家有所幫助。
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