征信投訴辦理規(guī)程的缺陷（征信投訴辦理規(guī)程）

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1、去百度文庫，查看完整內(nèi)容> 內(nèi)容來自用戶:執(zhí)子2 —3—附件征信投訴辦理規(guī)程第一章總則第一條為規(guī)范征信投訴辦理工作，維護(hù)信用信息主體（以下簡稱信息主體）合法權(quán)益，根據(jù)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，制定本規(guī)程。

2、第二條信息主體認(rèn)為征信機(jī)構(gòu)、信息提供者、信息使用者侵害其合法權(quán)益，向所在地人民銀行分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴的，適用本規(guī)程。

3、第三條本規(guī)程所稱投訴人是指向人民銀行分支機(jī)構(gòu)提出投訴的信息主體。

4、第四條征信投訴辦理工作遵循依法、公正、及時(shí)、便民的原則。

5、第二章投訴受理第五條人民銀行分支機(jī)構(gòu)接到投訴后，如實(shí)填寫《征信投訴受理單》（見附表），記載投訴人或代理人基本情況、投訴事項(xiàng)、投訴要求，以及投訴人或代理人提交的證據(jù)材料名稱、內(nèi)容等信息，并請(qǐng)投訴人或代理人在《征信投訴受理單》上簽字確認(rèn)。

6、第六條投訴人為自然人的，人民銀行分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)?shù)怯浧溆行矸葑C件；投訴人為法人或其他組織的，登記有效—4—的機(jī)構(gòu)設(shè)立文件、經(jīng)辦人身份證件，留存介紹信。

7、投訴人委托代理人進(jìn)行投訴的，人民銀行分支機(jī)構(gòu)還應(yīng)當(dāng)?shù)怯洿砣说挠行矸葑C件（或有效機(jī)構(gòu)設(shè)立文件），留存授權(quán)委托書。

8、第七條投訴人確因客觀原因無法到人民銀行分支機(jī)構(gòu)提交材料并簽字確認(rèn)的，也可以通過傳真、書信、電子郵件等形式提出投訴并提交附帶本人簽名的相關(guān)材料。

9、人民銀行分支機(jī)構(gòu)收到投訴后，應(yīng)當(dāng)采取有效方式確認(rèn)投訴人身份。

10、第八條人民銀行分支機(jī)構(gòu)認(rèn)為投訴人或代理人提交。

本文分享完畢，希望對(duì)大家有所幫助。

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