導(dǎo)讀 我們應(yīng)從綜合的角度把握公共關(guān)系的定義,其基本特征有:(1)明確了公共關(guān)系具有要素,即公共關(guān)系的主體一各種類型的社會(huì)組織;公共關(guān)系的
我們應(yīng)從綜合的角度把握公共關(guān)系的定義,其基本特征有:(1)明確了公共關(guān)系具有要素,即公共關(guān)系的主體一各種類型的社會(huì)組織;公共關(guān)系的客體與特定組織或企業(yè)相關(guān)的社會(huì)公眾;開展公共關(guān)系活功的手段與管理職能的發(fā)揮和傳播活動(dòng)的開展。(2)明確了公共關(guān)系工作的基本內(nèi)涵,即在組織內(nèi)部實(shí)施有效的管理方法;按照公眾的意愿去有計(jì)劃地開展各項(xiàng)公共關(guān)系活動(dòng);根據(jù)雙向平衡的基本要求,引導(dǎo)社會(huì)公眾對(duì)組織的各項(xiàng)工作予以接納和認(rèn)同,爭(zhēng)取社會(huì)公眾的支持和愛戴。 (3)體現(xiàn)了公共關(guān)系工作的基本特征,即管理的科學(xué)與溝通的雙向性。 (4)體現(xiàn)了社會(huì)組織與其社會(huì)公眾之間的關(guān)系;追求的目標(biāo)是擴(kuò)大社會(huì)組織的信譽(yù)度,樹立良好的形象;堅(jiān)持的原則是實(shí)事求是,以便社會(huì)組織自己能夠?yàn)槠涫聵I(yè)的成功莫定基礎(chǔ)。
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