關(guān)于精益六西格瑪管理案例,精益六西格瑪管理這個(gè)問(wèn)題很多朋友還不知道,今天小六來(lái)為大家解答以上的問(wèn)題,現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧!
1、企業(yè)在初期選項(xiàng)時(shí)都會(huì)感覺(jué)茫然,核心把握所選精益六西格瑪管理項(xiàng)目是否與企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略相吻合,是否在解決企業(yè)的瓶頸問(wèn)題,問(wèn)題解決后對(duì)企業(yè)有沒(méi)有效益提升的幫助,所選問(wèn)題能不能在短時(shí)間內(nèi)得以解決,解決問(wèn)題的支撐數(shù)據(jù)是不是很充分等,這些需要全面考量和論證。
2、 很多企業(yè)在首次導(dǎo)入時(shí),容易忽略選項(xiàng)、選人的重要性。
3、企業(yè)為了快速導(dǎo)入、往往通過(guò)簡(jiǎn)單提議或領(lǐng)導(dǎo)指定幾個(gè)項(xiàng)目和人員就開(kāi)始展開(kāi)工作,但在后期項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程中實(shí)施起來(lái)困難重重,嚴(yán)重的甚至導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。
4、 質(zhì)量管理大師朱蘭博士將項(xiàng)目(Project)定義為:“按預(yù)定時(shí)間解決的問(wèn)題(Problem)”。
5、我們可以將精益六西格瑪項(xiàng)目定義為,由項(xiàng)目經(jīng)理帶動(dòng)職責(zé)與分工明確的跨部門、跨流程的團(tuán)隊(duì),通過(guò)學(xué)習(xí)、運(yùn)用精益六西格瑪思想、方法和工具,在一定的時(shí)間范圍內(nèi),探尋問(wèn)題的真正原因、獲取最佳解決方案并實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的既定項(xiàng)目課題。
6、一般來(lái)說(shuō),所選項(xiàng)目要符合以下兩個(gè)基本原則: 必要性(即有意義、有價(jià)值) ?。?)支持顧客滿意的改善。
7、 所選項(xiàng)目課題是從顧客端分解而來(lái)的,項(xiàng)目的完成將支持關(guān)鍵顧客要求的實(shí)現(xiàn)。
8、顧客可以是外部的,也可是內(nèi)部的。
9、 ?。?)支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
10、 所選項(xiàng)目課題與企業(yè)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、戰(zhàn)略目標(biāo)緊密關(guān)聯(lián),對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展有支撐作用。
11、 ?。?)項(xiàng)目目標(biāo)有挑戰(zhàn)性。
12、 所選項(xiàng)目課題的目標(biāo)指標(biāo)與現(xiàn)狀相比,要具適當(dāng)?shù)奶魬?zhàn);目標(biāo)較低可能輕而易舉就能實(shí)現(xiàn),目標(biāo)太高可能達(dá)不成或喪失團(tuán)隊(duì)人員的積極性。
13、 ?。?)強(qiáng)調(diào)過(guò)程的改進(jìn)。
14、 所選項(xiàng)目課題得以解決后不光只獲取的是項(xiàng)目本身的結(jié)果,還要兼顧過(guò)程的優(yōu)化改善,并能將其成果推廣。
15、 ?。?)為企業(yè)帶來(lái)較大的經(jīng)濟(jì)效益。
16、 通常我們所說(shuō)的收益都是“硬”收益,這些收益在財(cái)務(wù)上可清楚、具體核算。
17、但有些項(xiàng)目課題解決后帶來(lái)的是“軟”收益(即潛在效益),這筆收益可能會(huì)更大。
18、 2、可行性 (即可管理) ?。?)所解決的項(xiàng)目課題必須清晰、可測(cè)量。
19、 項(xiàng)目要解決的問(wèn)題并不限于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,它們還包括縮短生產(chǎn)或服務(wù)周期、改善交付、改善服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、提高生產(chǎn)能力、提高效率、降低成本、改善銷售等等。
20、但無(wú)論選擇那種課題,都必須清晰地定義清楚 “缺陷”是什么?其過(guò)程衡量指標(biāo)是什么?該衡量指標(biāo)能否測(cè)量或獲取數(shù)據(jù)?如獲取有沒(méi)有合適的測(cè)量方法?等等。
21、 ?。?)所解決的項(xiàng)目課題范圍清晰、可控。
22、 每個(gè)項(xiàng)目都有一個(gè)明確的要解決的問(wèn)題,而不是多個(gè)問(wèn)題。
23、每個(gè)問(wèn)題的范圍、涉及流程要適當(dāng),可在4-6個(gè)月的時(shí)間框架內(nèi)完成。
24、如果遇到一個(gè)問(wèn)題的改善會(huì)涉及到若干方面時(shí),必要時(shí)可適當(dāng)考慮將該項(xiàng)目分解成若干個(gè)GB項(xiàng)目來(lái)解決,最后將若干問(wèn)題進(jìn)行有機(jī)連接。
25、 ?。?)項(xiàng)目得到管理層的支持和批準(zhǔn)。
26、 所選項(xiàng)目課題實(shí)施前得到管理層乃至高層領(lǐng)導(dǎo)的確認(rèn)和批準(zhǔn),目的在于謀求 適當(dāng)?shù)馁Y源支持、以及后續(xù)項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程中的障礙疏通的支持。
27、 選項(xiàng)環(huán)節(jié)可以從選項(xiàng)范圍、選項(xiàng)方法、立項(xiàng)評(píng)價(jià)等三個(gè)方面進(jìn)行考慮。
28、 選項(xiàng)范圍要從選項(xiàng)視野、導(dǎo)入意圖及切入點(diǎn)等角度考慮。
29、通常出現(xiàn)的情況有兩種:一種是在企業(yè)的生產(chǎn)制造或業(yè)務(wù)運(yùn)作系統(tǒng)切入試點(diǎn);另一種是在企業(yè)全面展開(kāi)。
30、前者多為大中型企業(yè)選用,后者多為小型企業(yè)選用。
31、如從生產(chǎn)制造或業(yè)務(wù)運(yùn)作系統(tǒng)切入,選項(xiàng)時(shí)可針對(duì)客戶抱怨的歷史記錄及企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量、成本、交付期等方面存在的瓶頸問(wèn)題著眼入手,有針對(duì)性的選擇項(xiàng)目課題。
32、如在企業(yè)全面展開(kāi),可結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)規(guī)劃目標(biāo)指標(biāo)、客戶抱怨問(wèn)題、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)瓶頸問(wèn)題、現(xiàn)場(chǎng)制約瓶頸問(wèn)題等方位著眼。
33、 總而言之,選好項(xiàng)目就意味著項(xiàng)目成功了一半。
34、開(kāi)始導(dǎo)入精益六西格瑪管理的企業(yè)在選擇項(xiàng)目時(shí)要多花些時(shí)間,需要全面權(quán)衡和綜合考慮。
35、選項(xiàng)通常要經(jīng)過(guò)海選、篩選等幾輪反復(fù)進(jìn)行,最終收益大的“金礦”就自然顯露出來(lái)了。
本文分享完畢,希望對(duì)大家有所幫助。
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