10088是什么電話服務(wù)顯示中國移動（10088）

關(guān)于10088是什么電話服務(wù)顯示中國移動，10088這個問題很多朋友還不知道，今天小六來為大家解答以上的問題，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

1、10088是中國移動針對非集團網(wǎng)的高端客戶開通的服務(wù)熱線， 任意三月消費超過120元的客戶，移動公司都會為特定用戶配備的電話經(jīng)理，根據(jù)地區(qū)不同，并未全面開放此功能。

2、已開通此功能用戶國內(nèi)（不含港澳臺）直撥10088按套餐正常收費，接聽10088免費。

3、工作時間上午8：30-12：00下午14：00-18：00。

4、電話經(jīng)理服務(wù)主要通過10088電話呼出方式，為客戶提供消費分析及相應(yīng)的產(chǎn)品方案服務(wù)，并以10088為聯(lián)系紐帶，提供針對性、個性化的貼心服務(wù)。

5、用戶每次通過10088打進電話時，系統(tǒng)會自動轉(zhuǎn)接到其專屬的電話經(jīng)理臺席，如果出現(xiàn)忙音等情況，會立即轉(zhuǎn)至電話經(jīng)理手機，如兩者都未接聽，則系統(tǒng)會自動記錄，隨后，電話經(jīng)理會根據(jù)記錄主動回復(fù)客戶，避免了客戶長時間的等待，效率更高。

6、與10086不同的是，除了提供咨詢、報障、業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)外，10088電話經(jīng)理服務(wù)還針對重要客戶需求特征及電話服務(wù)特點，10086服務(wù)方式語音系統(tǒng)最為常用的10086中國移動功能就是10086自動語音系統(tǒng)了，它為客戶提供了部分業(yè)務(wù)的查詢、辦理以及熱點業(yè)務(wù)的咨詢介紹等服務(wù)。

7、2、人工服務(wù)當(dāng)想查詢或咨詢中國移動基本政策、業(yè)務(wù)知識、新業(yè)務(wù)、計費等問題，對移動網(wǎng)絡(luò)通信和服務(wù)質(zhì)量提升進行反映，或?qū)χ袊苿拥姆?wù)及業(yè)務(wù)提供意見或建議的時候，還可以通過撥打10086按0轉(zhuǎn)人工服務(wù)臺。

8、人工服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度非常和善。

9、3、短信營業(yè)廳10086中國移動通信號碼還是客戶使用短信營業(yè)廳的十分好用的渠道，客戶進行不同業(yè)務(wù)的辦理所需編輯的短信內(nèi)容列舉如下，當(dāng)客戶辦理或退訂某項業(yè)務(wù)時，只需將相應(yīng)的內(nèi)容發(fā)送至10086即可。

10、以上內(nèi)容參考：百度百科——10088、百度百科——中國移動、百度百科——10086。

本文分享完畢，希望對大家有所幫助。

標(biāo)簽：