dell電腦一直顯示正在關(guān)機(jī)（電腦一直顯示正在關(guān)機(jī)）

關(guān)于dell電腦一直顯示正在關(guān)機(jī)，電腦一直顯示正在關(guān)機(jī)這個(gè)問(wèn)題很多朋友還不知道，今天小六來(lái)為大家解答以上的問(wèn)題，現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧！

1、一、關(guān)機(jī)過(guò)程及故障原因 Windows的關(guān)機(jī)程序在關(guān)機(jī)過(guò)程中將執(zhí)行下述各項(xiàng)功能：完成所有磁盤(pán)寫(xiě)操作，清除磁盤(pán)緩存，執(zhí)行關(guān)閉窗口程序，關(guān)閉所有當(dāng)前運(yùn)行的程序，將所有保護(hù)模式的驅(qū)動(dòng)程序轉(zhuǎn)換成實(shí)模式。

2、 引起Windows系統(tǒng)出現(xiàn)關(guān)機(jī)故障的主要原因有：選擇退出Windows時(shí)的聲音文件損壞；不正確配置或損壞硬件；BIOS的設(shè)置不兼容；在BIOS中的“高級(jí)電源管理”或“高級(jí)配置和電源接口”的設(shè)置不適當(dāng)；沒(méi)有在實(shí)模式下為視頻卡分配一個(gè)IRQ；某一個(gè)程序或TSR程序可能沒(méi)有正確關(guān)閉；加載了一個(gè)不兼容的、損壞的或沖突的設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序等等。

3、 二、故障分析與解決 1.退出Windows時(shí)的聲音文件損壞 首先，你可確定“退出Windows”聲音文件是否已毀壞——單擊“開(kāi)始”→“設(shè)置”→“控制面板”，然后雙擊“聲音”。

4、在“事件”框中，單擊“退出Windows”。

5、在“名稱(chēng)”中，單擊“（無(wú)）”，然后單擊“確定”，接著關(guān)閉計(jì)算機(jī)。

6、如果Windows正常關(guān)閉，則問(wèn)題是由退出聲音文件所引起的，要解決這一問(wèn)題，請(qǐng)選擇下列某項(xiàng)操作：從備份中恢復(fù)聲音文件；重新安裝提供聲音文件的程序；將Windows配置為不播放“退出Windows”的聲音文件。

7、 2.快速關(guān)機(jī)不正常 而快速關(guān)機(jī)是Windows 98中的新增功能，可以大大減少關(guān)機(jī)時(shí)間。

8、但是，該功能與某些硬件不兼容，如果計(jì)算機(jī)中安裝了這些硬件，可能會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)停止響應(yīng)。

9、你可禁用快速關(guān)機(jī)，先單擊“開(kāi)始”→“運(yùn)行”，在“打開(kāi)”框中鍵入“Msconfig”，然后單擊“確定”（見(jiàn)圖1）。

10、單擊“高級(jí)”→“禁用快速關(guān)機(jī)”，單擊“確定”，再次單擊“確定”。

11、系統(tǒng)提示重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，可重新啟動(dòng)。

12、如果計(jì)算機(jī)能正常關(guān)機(jī)，則快速關(guān)機(jī)功能可能與計(jì)算機(jī)上所安裝的一個(gè)或多個(gè)硬件設(shè)備不兼容。

13、 3.注意“高級(jí)電源管理” 計(jì)算機(jī)上的“高級(jí)電源管理（APM）”功能也可引起關(guān)機(jī)死機(jī)或黑屏問(wèn)題。

14、而要確定APM是否會(huì)引起關(guān)機(jī)問(wèn)題，可單擊“開(kāi)始”→“設(shè)置”→“控制面板”，然后雙擊“系統(tǒng)”。

15、在“設(shè)備管理器”選項(xiàng)卡上，雙擊“系統(tǒng)設(shè)備”。

16、雙擊設(shè)備列表中的“高級(jí)電源管理”，單擊“設(shè)置”選項(xiàng)卡，然后單擊以清除“啟用電源管理”復(fù)選框。

17、連續(xù)單擊“確定”，直到返回“控制面板”。

18、重啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。

19、關(guān)閉計(jì)算機(jī)，如果計(jì)算機(jī)正常關(guān)機(jī)，則問(wèn)題的原因可能在于APM。

20、 4.啟動(dòng)關(guān)機(jī)故障 大家在使用電腦時(shí)，還會(huì)經(jīng)常遇到在Windows剛剛啟動(dòng)的時(shí)侯就顯示“你可以安全地關(guān)閉計(jì)算機(jī)了”，或者啟動(dòng)時(shí)馬上關(guān)機(jī)或關(guān)機(jī)時(shí)重新啟動(dòng)等故障。

21、這類(lèi)故障的原因一般來(lái)說(shuō)是由于Wininit.exe或Vmm32.vxd文件的損壞所造成的。

22、解決辦法是重新從Windows安裝程序壓縮包中調(diào)取這兩個(gè)文件。

23、進(jìn)入Windowssystem子目錄下，將Vmm32.vxd改名為***.XXX進(jìn)行備份，然后再單擊“開(kāi)始”→“程序”→“附件”→“系統(tǒng)工具”→“系統(tǒng)信息”。

24、單擊菜單欄中的“工具”，然后選擇“系統(tǒng)文件檢查器”，單擊“從安裝盤(pán)提取一個(gè)文件”（見(jiàn)圖2），然后在“要提取的文件”框中輸入“Wininit.exe”或“Vmm32.vxd”。

25、單擊“開(kāi)始”，然后按照屏幕上的提示進(jìn)行操作，以便從Windows CD-ROM或安裝盤(pán)將文件提取到C:WindowsSystem文件夾，然后重復(fù)此步驟，以替換文件Wininit.exe或Vmm32.vxd。

26、 5.Bootlog.txt文件出錯(cuò) 此外，在Bootlog.txt文件中存在定位問(wèn)題也可引起關(guān)機(jī)黑屏故障。

27、你可先使用文本編輯器，如“記事本”，檢查Bootlog.txt文件中的“Terminate=”條目。

28、這些條目位于文件的結(jié)尾，可為問(wèn)題的起因提供一定的線索。

29、對(duì)每一個(gè)“Terminate=”條目，查找所匹配的“EndTerminate=”條目。

30、 Terminate=Query Drivers表明內(nèi)存管理程序有問(wèn)題； Terminate=Unload表明Network與Config.sys中的實(shí)模式或網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)程序存在沖突； Terminate=Reset Display表明可能需要更新視頻驅(qū)動(dòng)程序； Terminate=Rit表明聲卡或鼠標(biāo)驅(qū)動(dòng)程序存在問(wèn)題； Terminate=Win32表明與32位程序有關(guān)的問(wèn)題阻塞了線程。

31、 如果Bootlog.txt文件的最后一行為“EndTerminate=KERNEL”，Windows 98就可成功關(guān)閉。

32、 6.Config.sys或Autoexec.bat有問(wèn)題 此外，你可檢查Config.sys文件或Autoexec.bat文件中是否存在沖突？先確定Config.sys文件或Autoexec.bat文件中是否存在沖突，可單擊“開(kāi)始”，然后單擊“運(yùn)行”。

33、在“打開(kāi)”框中，鍵入“Msconfig”，然后單擊“確定”。

34、單擊“診斷啟動(dòng)”，然后“確定”。

35、系統(tǒng)提示重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)時(shí)，請(qǐng)單擊“確定”。

36、如果計(jì)算機(jī)的啟動(dòng)或關(guān)閉不正確，請(qǐng)確定問(wèn)題是由Config.sys或Autoexec.bat文件的哪一行引起的。

37、 要確定引起問(wèn)題的行，可重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。

38、計(jì)算機(jī)重新啟動(dòng)時(shí)，請(qǐng)按住Ctrl鍵。

39、從“Startup”菜單中選擇“Safe Mode安全模式”。

40、啟動(dòng)后單擊“開(kāi)始”，然后再擊“運(yùn)行”。

41、在“打開(kāi)”框中，鍵入“Msconfig”，然后單擊“確定”。

42、單擊以清除Config.sys和Autoexec.bat選項(xiàng)卡中不含Windows圖標(biāo)行的復(fù)選框。

43、使用此Config.sys文件，單擊以啟用某行。

44、單擊“確定”。

45、當(dāng)系統(tǒng)提示重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)時(shí)，單擊“確定”。

46、如果計(jì)算機(jī)的啟動(dòng)和關(guān)閉都很正常，請(qǐng)啟用另一行，并重復(fù)上述步驟的操作，以逐步啟用Config.sys文件和Autoexec.bat文件中的行，直到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題為止。

47、 7.內(nèi)部系統(tǒng)問(wèn)題 此外，可確定是否存在內(nèi)部系統(tǒng)問(wèn)題。

48、單擊“開(kāi)始”→“運(yùn)行”。

49、在“打開(kāi)”框中，鍵入“Msconfig”，然后單擊“確定”。

50、在“常規(guī)”選項(xiàng)卡中單擊“高級(jí)”。

51、單擊以清除“高級(jí)疑難解答設(shè)置”中的下列復(fù)選框，然后單擊“確定”：禁用系統(tǒng)ROM中斷點(diǎn)；禁用虛擬HD IRQ；EMM不包含A000-FFFF。

52、系統(tǒng)提示重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)時(shí)，單擊“確定”。

53、如果計(jì)算機(jī)正常啟動(dòng)，可重復(fù)以上步驟，但在步驟中“單擊以清除‘高級(jí)疑難解答設(shè)置’中的下列復(fù)選框”時(shí)單擊以選中某復(fù)選框。

54、重復(fù)此過(guò)程，每次選中其它某復(fù)選框，直到發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)無(wú)法正常關(guān)閉為止。

55、一旦發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)無(wú)法重新啟動(dòng)或關(guān)閉，可再次重復(fù)以上步驟單擊以清除剛才選中的復(fù)選框即可。

56、 8.檢查CMOS設(shè)置 CMOS設(shè)置不正確一樣也會(huì)引起電腦關(guān)機(jī)問(wèn)題，大家在電腦啟動(dòng)時(shí)可按“Del”鍵進(jìn)入CMOS設(shè)置頁(yè)面，重點(diǎn)檢查CPU外頻、電源管理、病毒檢測(cè)、IRQ中斷開(kāi)閉、磁盤(pán)啟動(dòng)順序等選項(xiàng)設(shè)置是否正確。

57、具體設(shè)置方法你可參看你的主板說(shuō)明書(shū)，其上面有很詳細(xì)的設(shè)置說(shuō)明。

58、如果你對(duì)其設(shè)置實(shí)在是不太懂，建議你可直接在CMOS載入或取下CMOS電池、短接跳線，選用廠家出廠默認(rèn)設(shè)置即可。

59、 9.硬件問(wèn)題 此外，一些BIOS本身的問(wèn)題或硬件系統(tǒng)本身的問(wèn)題也會(huì)引起不能關(guān)機(jī)故障。

60、當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你安裝了新的硬件在關(guān)機(jī)時(shí)出現(xiàn)系統(tǒng)掛起的情況，如顯示器黑屏，鍵盤(pán)鼠標(biāo)無(wú)響應(yīng)等，那么很可能是為新硬件所配置的驅(qū)動(dòng)程序有兼容性的問(wèn)題。

61、要解決這種第三方的硬件不兼容問(wèn)題，一般都是到硬件廠家網(wǎng)站上查找解決方案，找到該設(shè)備的最新驅(qū)動(dòng)程序并下載安裝到你的機(jī)器系統(tǒng)中，一般即可解決該問(wèn)題。

本文分享完畢，希望對(duì)大家有所幫助。

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