關(guān)于651錯誤代碼是什么意思,錯誤651是什么意思這個問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、錯誤651是寬帶上網(wǎng)錯誤代碼查詢障礙的現(xiàn)象之一,具體表現(xiàn)是網(wǎng)卡燈不亮或一直閃。
2、問題:由于用戶終端電腦與網(wǎng)通局端設(shè)備連接不通導(dǎo)致的原因:用戶端原因(撥號軟件、網(wǎng)卡驅(qū)動、usb貓驅(qū)動、計算機系統(tǒng)、adsl貓本身、入戶后線路) 網(wǎng)通負(fù)責(zé)部分(電話外線、局端設(shè)備、設(shè)備端口)解決:請用戶查看adsl貓狀態(tài)燈是否正常。
3、如果正常請用戶檢查撥號軟件、網(wǎng)卡驅(qū)動、usb貓驅(qū)動(通常情況需要重新安裝)。
4、如果不正常可根據(jù)設(shè)備狀態(tài)燈給用戶判斷是網(wǎng)線、貓還是屬于電話線路問題。
5、如果網(wǎng)線問題可建議用戶關(guān)閉電腦和貓將網(wǎng)線的兩頭對調(diào)然后插緊過3-5分鐘再試或換網(wǎng)線再試。
6、如果是貓問題一年內(nèi)由網(wǎng)通負(fù)責(zé)上門調(diào)試更換,一年外可向用戶提供adsl貓廠家電話由設(shè)備廠家做售后服務(wù)。
7、如果電話線問題可以將adsl貓關(guān)閉電源從新插貓上的電話線插緊過3-5分鐘再試或?qū)㈦娫捴骶€不通過分離器直接插到adsl貓上過3-5分鐘再試,這樣還是不行請用戶撥打112測試電話外線或要求局端更換設(shè)備端口。
8、網(wǎng)線沒接上 2、 Modem故障 3、網(wǎng)卡故障 4、Modem本身設(shè)置。
本文分享完畢,希望對大家有所幫助。
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