導讀 關于95519什么電話,95519這個問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!1、按普通市話收費。2、95
關于95519什么電話,95519這個問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、按普通市話收費。
2、95519是中國人壽首次在全國來范圍內推出的統(tǒng)一服務專線電話。
3、客戶只要撥打95519,便可了解到與人身保險有關的業(yè)務問題,如公司介紹、險種簡介、投保須知、索賠事宜、專有名詞解釋等,還可以查詢本人所投保的保單信息、源業(yè)務員身份信息、續(xù)期交納保費提示等內容以及進行保險投訴同時,客戶萬一遺失了保險合同或發(fā)生了保險事故,也可撥打95519進行口頭申請掛失和報案,以便爭取時間得到最優(yōu)質快捷的百服務。
4、擴展資料:95519服務內涵也在不斷延伸,不僅包括了總公司規(guī)定的保險服務項目,還直接受理客戶的通訊地址或聯(lián)系電話的變更申請,以及以郵寄賀卡的形式對客戶進行生日回訪。
5、 溫馨感人、熱情周到的服務讓95519成為備受中國人壽客戶信任的朋友。
6、自開通以來,中國人壽泉州分公司服務專線每月的話務量均呈40%以上的速度遞增,2003年一年受理呼入呼出電話182637個,其中呼入57200個,呼出125437個,完成74701件回訪任務,落實7965件會辦單,向客戶發(fā)出202863張生日賀卡進行祝賀,客戶滿意度達到100%。
7、 參考資料來源:百度百科-95519。
本文分享完畢,希望對大家有所幫助。
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