關(guān)于電子商務要怎么做才能賺錢,電子商務要怎么做這個問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、隨著技術(shù)和觀念的日新月異,網(wǎng)絡購物也以其便宜,豐富和方便的特性,成為越來越多的人購物方式之一。
2、最近幾年尤其08年更是隨著中國網(wǎng)民數(shù)量的猛增,整個中國的網(wǎng)購市場也突破了千億大關(guān),已經(jīng)成為國內(nèi)零售市場的重要部分。
3、也許不久的將來網(wǎng)購會徹底顛覆人的生活方式。
4、將來誰能夠擁有面對終端客戶的平臺,誰就掌握了駕馭市場的主動性。
5、總體策劃在沒有自己的產(chǎn)品,沒有自己的市場。
6、也沒有自己終端的前提下,在一無所有,僅憑對電子商務粗絡的了解和經(jīng)驗的前提下,在面對眾多大大小小的電子商務的壓力和競爭下,如何去做自己的電子商務平臺,能夠如何讓別知道你的存在。
7、首先,還要兩條腿走路,前期在沒有任何優(yōu)勢資源的情況下,如何吸引會員和留住會員將是關(guān)鍵。
8、(這主要涉及運營和營銷方面)這是其一:其二,就是規(guī)劃網(wǎng)購平臺,網(wǎng)站的構(gòu)架對于網(wǎng)站的建設很重要,是整個網(wǎng)站設計,建設和運營的基礎,也是購物的最主要場所,是直接面對消費者第一平臺,因此在設計的時候要想的遠,想的細,為以后的擴充留有余地,少走彎路。
9、針對自己首先要面對的消費者,首先要明確自己要賣給誰,賣什么。
10、以及眾多已經(jīng)存在并且做得很好的競爭對手來說,必須給網(wǎng)購平臺一個清晰的定調(diào):1:以日用百貨。
11、女性產(chǎn)品和小家電為主,同時兼顧生活必需品,不斷開發(fā)新產(chǎn)品。
12、目前很多電子商務做的好都是以3為主,兼顧其他產(chǎn)品,為了避開自己的劣勢,以開發(fā)新產(chǎn)品為主。
13、2:目標客戶群:以需要生活必需品的公司上班族,女性,大學生以及喜歡上網(wǎng)的人群。
14、年齡段在18歲到45歲的人群。
15、還可以在細分。
16、以地區(qū)來說:目前,根據(jù)一些統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,網(wǎng)絡購物的重點在華東,其次是華南。
17、3:盈利模式,目前來說就是靠銷售收入來取得盈利是唯一的方式。
18、開始的時候不可能以自己的網(wǎng)夠平臺為主,而是通過各種傳統(tǒng)渠道方式和各種電子媒體以及網(wǎng)絡來吸引消費者成為會員。
19、可以說,前期基本上還會以傳統(tǒng)模式來帶動網(wǎng)絡會員的增加。
20、4:運營管理:這是最主要的方面,也是能否生存下去的關(guān)鍵。
21、主要涉及到以下幾個方面:A:商品管理。
22、商品是一個電子商務網(wǎng)站生存的基礎,也是客戶需求的動力。
23、開發(fā)產(chǎn)品是重中之重,只有開發(fā)可更多的客戶喜愛的物美價廉產(chǎn)品,才能吸引客戶和回頭率。
24、這也是網(wǎng)站的生存之本。
25、另外就是商品價格,這是客戶最關(guān)心最敏感的關(guān)鍵因數(shù)之一。
26、目前的產(chǎn)品雷同性相當多,大家做的產(chǎn)品都差不多。
27、在服務差不多的情況下,客戶很在意商品價格。
28、往往低價可以吸引更多的會員客戶,這是除此之外就是要商品的目錄管理,上架管理,資料管理,排序和品牌管理。
29、B:網(wǎng)站的推廣:需要線上宣傳和線下推廣相結(jié)合來進行。
30、開始的時候以傳統(tǒng)和線下為主,比如,可以不定期的走進大學,而且這是最好培養(yǎng)未來穩(wěn)定會員的方式之一,我們可以針對學生的特點,組織一批適合年輕人和季節(jié)的產(chǎn)品,走進大學搞促銷活動。
31、而且這些學生會員,一旦接受,就是將來最穩(wěn)定的客戶群體之一。
32、有過這樣的例子。
33、C:促銷管理:需要線上宣傳和線下推廣相結(jié)合來進行,贈品:包括電子貨幣,單品贈品、等級送贈品;推薦套餐、最佳組合商品和客戶套購DIY三種形式;特價推薦:限時驚爆、尋寶等活動D:倉儲物流運輸管理:建立自己的獨立物流和通過第三方平臺。
34、E:支付系統(tǒng)管理:支付流程是比較順暢的,貨到付款、在線支付、銀行電匯、門店付款等,此外貨到付款準備增加移動POS機刷卡服務,在線支付也準備增加分期付款服務等,將更加滿足客戶需求的多樣性;F:客戶服務管理:尤其是在線客服方面,實現(xiàn)多方面的客戶服務,例如,銷售過程中的咨詢回復、信息提示和導購,售后的訂單跟蹤和客戶回訪,突發(fā)事件的處理等,盡最大可能讓客戶滿意度提升G:會員系統(tǒng)管理:會員營銷是指針對會員進行的主動營銷。
35、進行會員營銷,也就是,在知道我們服務過的客戶是誰,并且知道他們喜歡什么,他們有可能還需要什么的情況下,對他們進行針對性的商品推薦。
36、因此,會員營銷必須是建立在客戶分析的基礎上的。
37、不定期的通過郵件短信和促銷目錄來聯(lián)系會員。
38、保持一定的互動。
39、B:網(wǎng)絡推廣:1:內(nèi)部優(yōu)化:結(jié)構(gòu)優(yōu)化、關(guān)鍵字識別、網(wǎng)頁內(nèi)容優(yōu)化; 2:外部優(yōu)化:合作推廣、有效鏈接等。
40、任何一個電子商務網(wǎng)站的建設和運營,都必須以客戶為中心,從客戶出發(fā)。
41、因此,網(wǎng)上商城的運營設計,需要從前臺客戶體驗出發(fā),明確網(wǎng)站管理的思想,并且清晰網(wǎng)站日常管理和經(jīng)營活動所必須做好的要點每個要點的執(zhí)行。
42、這是我的簡單規(guī)劃,以前我一直做電子商務,目前國內(nèi)做的最大的電子商務網(wǎng)站就是我叫他做的,因為很多事情擋務了,估計你現(xiàn)在做還來得及,3年以后將是B2C的天下,絕對超過C2C.至于原因慢慢想吧.現(xiàn)在做還來得及.。
本文分享完畢,希望對大家有所幫助。
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