關(guān)于歐貝斯洗發(fā)水的細(xì)分市場是什么,細(xì)分市場是什么這個(gè)問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、市場細(xì)分:是指企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求,欲望,購買行為與購買習(xí)慣的差異,把整個(gè)市場劃分為兩個(gè)或更多個(gè)消費(fèi)者群體,從而確定企業(yè)目標(biāo)市場的過程.市場細(xì)分的案例奇瑞QQ——"年輕人的第一輛車""奇瑞QQ賣瘋了!"在北京亞運(yùn)村汽車交易市場2003年9月8日至14日的單一品牌每周銷售量排行榜上,奇瑞QQ以227輛的絕對(duì)優(yōu)勢榮登榜首!奇瑞QQ能在這么短的時(shí)間內(nèi)拔得頭籌,歸結(jié)為一句話:這車太酷了,討人喜歡.在北京街頭已經(jīng)能時(shí)不時(shí)遭遇"奇瑞QQ"的靚麗身影了,雖然只是5萬元的小車,但是"奇瑞QQ"那艷麗的顏色,玲瓏的身段,俏皮的大眼睛,鄰家小女兒般可人的笑臉,在滾滾車流中是那么顯眼,仿佛街道就是她一個(gè)人表演的T型臺(tái)!公司背景奇瑞汽車公司成立于1997年,全稱上汽集團(tuán)奇瑞汽車有限公司.公司擁有整車外形等十多項(xiàng)專利技術(shù),先后推出了SQR系列發(fā)動(dòng)機(jī)和"奇瑞·風(fēng)云"系列轎車,2003年4月推出"奇瑞·QQ"系列和"奇瑞·東方之子"系列轎車.奇瑞公司成立以來,在不到兩年的時(shí)間里順利實(shí)現(xiàn)3萬輛轎車下線.2002年,奇瑞轎車產(chǎn)銷量雙雙突破5萬輛,比上年同比增長78.11%,在國內(nèi)汽車市場占有率達(dá)到4.4%,成功躋身國內(nèi)轎車行業(yè)"八強(qiáng)"之列,成為行業(yè)內(nèi)公認(rèn)的車壇"黑馬".與此同時(shí),奇瑞轎車還連創(chuàng)五個(gè)國內(nèi)第一,六次走出國門,以自己的不懈努力創(chuàng)造了中國汽車史上的奇跡.微型車行業(yè)概述微型客車曾在20世紀(jì)90年代初持續(xù)高速增長,但是自90年代中期以來,各大城市紛紛取消"面的",限制微客,微型客車至今仍然被大城市列在"另冊",受到歧視.同時(shí),由于各大城市在安全環(huán)保方面的要求不斷提高,成本的抬升使微型車的價(jià)格優(yōu)勢越來越小,因此主要微客廠家已經(jīng)把主要精力轉(zhuǎn)向轎車生產(chǎn),微客產(chǎn)量的增幅迅速下降.在這種情況下,奇瑞汽車公司經(jīng)過認(rèn)真的市場調(diào)查,精心選擇微型轎車打入市場;它的新產(chǎn)品不同于一般的微型客車,是微型客車的尺寸,轎車的配置.QQ微型轎車在2003年5月推出,6月就獲得良好的市場反應(yīng),到2003年12月,已經(jīng)售出28`000多輛,同時(shí)獲得多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng).QQ上市之路2003年4月初,奇瑞公司開始對(duì)QQ的上市做預(yù)熱.在這個(gè)階段,通過軟性宣傳,傳播奇瑞公司的新產(chǎn)品信息,引發(fā)媒體對(duì)QQ的關(guān)注.由于這款車的強(qiáng)烈個(gè)性特征和最優(yōu)的性價(jià)比,媒體自發(fā)掀起第一輪的炒作,吸引了消費(fèi)者的廣泛關(guān)注.2003年4月中下旬,蜚聲海內(nèi)外的上海國際車展開幕,也是通過媒體,告知奇瑞QQ將亮相于上海國際車展,與消費(fèi)者見面,引起消費(fèi)者更進(jìn)一步關(guān)注.就在消費(fèi)者爭相去上海車展關(guān)注奇瑞QQ的時(shí)候,奇瑞QQ以未作好生產(chǎn)準(zhǔn)備為由沒有在車展上亮相,只是以宣傳資料的形式與媒體和消費(fèi)者見面,極大地激發(fā)了媒體與公眾的好奇心,引發(fā)媒體第二輪頗有想像力的炒作.在這個(gè)階段,廠家提供大量精美的圖片資料給媒體供炒作,引導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)奇瑞QQ的關(guān)注度走向高潮:2003年 5月,上市預(yù)熱階段,就在消費(fèi)者和媒體對(duì)奇瑞QQ充滿了好奇時(shí),公司適時(shí)推出奇瑞QQ的網(wǎng)絡(luò)價(jià)格競猜,在更進(jìn)一步引發(fā)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品關(guān)注的同時(shí),讓消費(fèi)者給出自己心目中理想的奇瑞QQ的價(jià)格預(yù)期.網(wǎng)上的競猜活動(dòng),有20多萬人參與.當(dāng)時(shí)普遍認(rèn)為QQ的價(jià)格應(yīng)該在6~9萬元之間.2003年5月底,上市預(yù)熱階段結(jié)束,奇瑞QQ的價(jià)格揭曉了——4.98萬元,比消費(fèi)者期望的價(jià)格更吸引人.這個(gè)價(jià)格與同等規(guī)格的微型客車差不多,但是從外觀到內(nèi)飾都是與國際同步的轎車配置.此時(shí)媒體和消費(fèi)者沸騰了,媒體開始了第三輪自發(fā)的奇瑞QQ現(xiàn)象討論,消費(fèi)者中也產(chǎn)生了奇瑞QQ熱,此時(shí)人們的心情就是盡快購買.這時(shí)奇瑞公司宣布:QQ是該公司獨(dú)立開發(fā)的一款微型轎車,因此,消費(fèi)者在購車時(shí)不必多支付技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)用.這為QQ樹立了很好的技術(shù)形象,給消費(fèi)者吃了一顆定心丸.2003年6月初,上市階段,消費(fèi)者對(duì)奇瑞QQ的購買欲望已經(jīng)具備,媒體對(duì)奇瑞QQ的關(guān)注已經(jīng)形成,奇瑞QQ自身的產(chǎn)能也已具備,開始在全國同時(shí)供貨,消費(fèi)者勢如潮涌.此階段,一邊是大批量供貨,一邊是借助平面媒體,大面積刊出定位訴求廣告,將奇瑞QQ年輕時(shí)尚的產(chǎn)品訴求植根于消費(fèi)者的腦海.除了平面廣告,同時(shí)邀請了專業(yè)的汽車雜志進(jìn)行實(shí)車試駕,對(duì)奇瑞QQ的品質(zhì)進(jìn)行更深入的真實(shí)報(bào)道,在具備了強(qiáng)知名度后進(jìn)一步加深消費(fèi)者的認(rèn)知度,促進(jìn)消費(fèi)者理性購買.2003年6月中下旬,上市階段,奇瑞QQ在全國近20個(gè)城市同時(shí)開展上市期的宣傳活動(dòng),邀請各地媒體,對(duì)奇瑞QQ進(jìn)行全面深入的報(bào)道,保持對(duì)奇瑞QQ現(xiàn)象持續(xù)不斷的傳播.2003年7,8,9月,奇瑞QQ開始了熱賣階段,這階段的重點(diǎn)是持續(xù)不斷刊登全方位的產(chǎn)品訴求廣告,同時(shí)針對(duì)奇瑞QQ的目標(biāo)用戶年輕時(shí)尚的個(gè)性特點(diǎn),結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的特性,聯(lián)合新浪網(wǎng),推出"奇瑞QQ"網(wǎng)絡(luò)flash設(shè)計(jì)大賽,吸引目標(biāo)消費(fèi)者參與;2003年10月,這時(shí)奇瑞QQ已經(jīng)熱賣了3個(gè)多月,在全國各地都有相對(duì)的市場保有量,這時(shí),廠家針對(duì)已經(jīng)購車的消費(fèi)者開展了"奇瑞QQ冬季暖心服務(wù)大行動(dòng)",為已經(jīng)購車的用戶提供全方位服務(wù),以不斷提高消費(fèi)者對(duì)奇瑞QQ產(chǎn)品的認(rèn)知度及對(duì)奇瑞品牌的忠誠度;2003年11月下旬,廠家更進(jìn)一步針對(duì)奇瑞QQ消費(fèi)者時(shí)尚個(gè)性的心理特征,組織開展了"QQ秀個(gè)性裝飾大賽".由于"奇瑞QQ"始終倡導(dǎo)"具有親和力的個(gè)性"的生活理念,因此在當(dāng)今社會(huì)的年輕一代中深獲共鳴.從這次個(gè)性裝飾大賽中不難看出,"奇瑞QQ"已逐漸成為年輕一代時(shí)尚生活理念新的代言者.令人驚喜的外觀,內(nèi)飾,配置和價(jià)格是奇瑞公司占領(lǐng)微型轎車這個(gè)細(xì)分市場成功的關(guān)鍵.市場細(xì)分奇瑞QQ的目標(biāo)客戶是收入并不高但有知識(shí)有品位的年輕人,同時(shí)也兼顧有一定事業(yè)基礎(chǔ),心態(tài)年輕,追求時(shí)尚的中年人.一般大學(xué)畢業(yè)兩三年的白領(lǐng)都是奇瑞QQ潛在的客戶.人均月收入2`000元即可輕松擁有這款轎車.許多時(shí)尚男女都因?yàn)镼Q的靚麗,高配置和優(yōu)性價(jià)比就把這個(gè)可愛的小精靈領(lǐng)回家了,從此與QQ成了快樂的伙伴.奇瑞公司有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說,為了吸引年輕人,奇瑞QQ除了轎車應(yīng)有的配置以外,還裝載了獨(dú)有的"I-say"數(shù)碼聽系統(tǒng),成為了"會(huì)說話的QQ ",堪稱目前小型車時(shí)尚配置之最.據(jù)介紹,"I-say"數(shù)碼聽是奇瑞公司為用戶專門開發(fā)的一款車載數(shù)碼裝備,集文本朗讀,MP3播放,U盤存儲(chǔ)多種時(shí)尚數(shù)碼功能于一身,讓QQ與電腦和互聯(lián)網(wǎng)緊密相連,完全迎合了離開網(wǎng)絡(luò)就像魚兒離開水的年輕一代的需求.品牌策略QQ的目標(biāo)客戶群體對(duì)新生事物感興趣,富于想像力,崇尚個(gè)性,思維活躍,追求時(shí)尚.雖然由于資金的原因他們崇尚實(shí)際,對(duì)品牌的忠誠度較低,但是對(duì)汽車的性價(jià)比,外觀和配置十分關(guān)注,是容易互相影響的消費(fèi)群體;從整體的需求來看,他們對(duì)微型轎車的使用范圍要求較多.奇瑞把QQ定位于"年輕人的第一輛車",從使用性能和價(jià)格比上滿足他們通過駕駛QQ所實(shí)現(xiàn)的工作,娛樂,休閑,社交的需求.奇瑞公司根據(jù)對(duì)QQ的營銷理念推出符合目標(biāo)消費(fèi)群體特征的品牌策略:在產(chǎn)品名稱方面:QQ在網(wǎng)絡(luò)語言中有"我找到你"之意,QQ突破了傳統(tǒng)品牌名稱非洋即古的窠臼,充滿時(shí)代感的張力與親和力,同時(shí)簡潔明快,朗朗上口,富有沖擊力;在品牌個(gè)性方面:QQ被賦予了"時(shí)尚,價(jià)值,自我"的品牌個(gè)性,將消費(fèi)群體的心理情感注入品牌內(nèi)涵.引人注目的品牌語言:富有判斷性的廣告標(biāo)語"年輕人的第一輛車",及"秀我本色"等流行時(shí)尚語言配合創(chuàng)意的廣告形象,將追求自我,張揚(yáng)個(gè)性的目標(biāo)消費(fèi)群體的心理感受描繪得淋漓盡致,與目標(biāo)消費(fèi)群體產(chǎn)生情感共鳴.整合營銷傳播QQ作為一個(gè)嶄新的品牌,在進(jìn)行完市場細(xì)分與品牌定位后,投入了立體化的整合傳播,以大型互動(dòng)活動(dòng)為主線,具體的活動(dòng)包括QQ價(jià)格網(wǎng)絡(luò)競猜,QQ秀個(gè)性裝飾大賽,QQ網(wǎng)絡(luò)FIASH大賽等等,為QQ2003年的營銷傳播大造聲勢.相關(guān)信息的立體傳播:通過目標(biāo)群體關(guān)注的報(bào)刊,電視,網(wǎng)絡(luò),戶外,雜志,活動(dòng)等媒介,將QQ的品牌形象,品牌訴求等信息迅速傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)群體和廣大受眾.各種活動(dòng)"點(diǎn)""面"結(jié)合:從新聞發(fā)布會(huì)和傳媒的評(píng)選活動(dòng),形成全國市場的互動(dòng),并為市場形成了良好的營銷氛圍.在所有的營銷傳播活動(dòng)中,特別是網(wǎng)絡(luò)大賽,動(dòng)畫和個(gè)性裝飾大賽,都讓目標(biāo)消費(fèi)群體參與進(jìn)來,在體驗(yàn)之中將品牌潛移默化的融入消費(fèi)群體的內(nèi)心,與消費(fèi)者產(chǎn)生情感共鳴,起到了良好的營銷效果.QQ作為奇瑞諸多品牌戰(zhàn)略中的一環(huán),抓住了微型轎車這個(gè)細(xì)分市場的目標(biāo)用戶.但關(guān)鍵在于要用更好的產(chǎn)品質(zhì)量去支撐品牌,在營銷推廣中注意客戶的真實(shí)反應(yīng),及時(shí)反饋并主動(dòng)解決會(huì)更加突出品牌的公信力.據(jù)奇瑞汽車銷售有限公司總經(jīng)理金弋波介紹說:"因?yàn)閺V大用戶的厚愛,QQ現(xiàn)在供不應(yīng)求.作為獨(dú)立自主的企業(yè),奇瑞公司什么時(shí)候推出什么樣的產(chǎn)品完全取決于市場需求.對(duì)于一個(gè)受到市場熱烈歡迎的產(chǎn)品,奇瑞公司的使命就是多生產(chǎn)出質(zhì)量過硬的產(chǎn)品,讓廣大用戶能早一天開上自己中意的時(shí)尚個(gè)性小車QQ."QQ的成功,引起了其他微型車廠商的關(guān)注,競爭必將日益激烈.2004年3月奇瑞推出0.8L的QQ車,該車具有全自鎖式安全保障系統(tǒng),遙控中控門鎖,四門電動(dòng)車窗等功能,排量更小,燃油更經(jīng)濟(jì),價(jià)格更低.新的QQ車取了"炫酷派","先鋒派"等前衛(wèi)名稱,希望能夠再掀市場熱潮.。
本文分享完畢,希望對(duì)大家有所幫助。
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