關(guān)于淘寶怎么退貨退款流程示意圖,淘寶怎么退貨退款這個(gè)問(wèn)題很多朋友還不知道,今天小六來(lái)為大家解答以上的問(wèn)題,現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧!
1、如買(mǎi)家有進(jìn)行中的交易需要退貨退款,或收貨后不滿意符合退貨標(biāo)準(zhǔn)的,操作流程如下:一、申請(qǐng)退款,填寫(xiě)退款信息進(jìn)入“已買(mǎi)到的寶貝”,找到需要退款的交易,點(diǎn)擊上面的“退貨退款”2、選擇您要申請(qǐng)的服務(wù)類(lèi)型二、提交退款,等待賣(mài)家處理選擇您實(shí)際貨物狀態(tài)和退款原因,填寫(xiě)退款金額和退款說(shuō)明之后就可以提交退款申請(qǐng)了。
2、2、在賣(mài)家處理期內(nèi)您可以進(jìn)入“已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面,找到對(duì)應(yīng)的交易選擇“退款處理中”查看退款的詳細(xì)信息、超時(shí)時(shí)間及賣(mài)家答復(fù)。
3、注意:在“未收到貨”時(shí)退款金額是不能修改的,默認(rèn)申請(qǐng)全部的交易金額;賣(mài)家同意退款申請(qǐng)后,錢(qián)款將直接退回給您。
4、三、賣(mài)家同意退款,退貨給賣(mài)家賣(mài)家有5天的時(shí)間來(lái)處理買(mǎi)家的退款申請(qǐng),若賣(mài)家同意退貨協(xié)議,請(qǐng)您在“已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面,找到對(duì)應(yīng)交易點(diǎn)擊“請(qǐng)退貨”,根據(jù)賣(mài)家在退款詳情頁(yè)面提供的退貨地址聯(lián)系物流公司進(jìn)行退貨的操作。
5、2、退貨后,請(qǐng)到退款詳情頁(yè)面“填寫(xiě)退貨信息”(即物流公司的名稱和運(yùn)單號(hào)碼)提醒:退貨信息一旦提交將無(wú)法修改,若您之前購(gòu)買(mǎi)了退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),請(qǐng)務(wù)必謹(jǐn)慎填寫(xiě)。
6、注意:買(mǎi)家需要在賣(mài)家同意退款申請(qǐng)的7天內(nèi)完成退貨,逾期未退貨,退款會(huì)被關(guān)閉,繼續(xù)交易超時(shí);四、等待賣(mài)家確認(rèn)收貨,退款成功退貨信息提交成功后,您后續(xù)可以在“已買(mǎi)到的寶貝”找到對(duì)應(yīng)交易點(diǎn)擊“退款處理中”查看退款的詳細(xì)信息、超時(shí)時(shí)間及賣(mài)家答復(fù)。
7、2、賣(mài)家會(huì)有10天的時(shí)間來(lái)進(jìn)行確認(rèn)收貨,逾期賣(mài)家沒(méi)有處理,系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)退款給買(mǎi)家。
8、3、退款成功后,您可以進(jìn)入我的淘寶—“已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面點(diǎn)擊“查看退款”進(jìn)入退款成功頁(yè)面查看退回錢(qián)款的去向。
9、流程是:先點(diǎn)退貨,然后和賣(mài)價(jià)溝通是什么原因要退貨,如果賣(mài)價(jià)有七天無(wú)理由退貨的話最好,直接找當(dāng)?shù)氐目爝f公司來(lái)收件,然后賣(mài)家同意退貨,你只要填個(gè)運(yùn)單號(hào)就可以退款成功了,像一般信譽(yù)好的,直接就退款給你的顯赫賣(mài)家聯(lián)系,要是賣(mài)家同意退貨后,就去發(fā)貨,不過(guò)郵費(fèi)一般都自己給。
本文分享完畢,希望對(duì)大家有所幫助。
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