軟營銷名詞解釋（軟營銷）

關于軟營銷名詞解釋，軟營銷這個問題很多朋友還不知道，今天小六來為大家解答以上的問題，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

1、網(wǎng)絡軟營銷理論是針對工業(yè)經(jīng)濟時代的以大規(guī)模生產(chǎn)為主要特征的“強勢營銷”提出的新理論，它強調企業(yè)進行市場營銷活動的同時必須尊重消費者的感受和體念，讓消費者能舒服的主動接收企業(yè)的營銷活動。

2、 傳統(tǒng)營銷活動中最能體現(xiàn)強勢營銷特征的是兩種促銷手段:傳統(tǒng)廣告和人員推銷。

3、在傳統(tǒng)廣告中，消費者常常是被迫的被動的接收廣告信息的“轟炸”，它的目標是通過不斷的信息灌輸方式在消費者心中留下深刻的印象，至于消費者是否愿意接收需要不需要則不考慮;在人員推銷中，推銷人員根本不考慮被推銷對象是否愿意和需要，只是根據(jù)推銷人員自己的判斷強行展開推銷活動。

4、 在互聯(lián)網(wǎng)上，由于信息交流是自由、平等、開放和交互，強調的是相互尊重和溝通，網(wǎng)上使用者比較注重個人體驗和隱私保護。

5、因此，企業(yè)采用傳統(tǒng)的強勢營銷手段在互聯(lián)網(wǎng)上展開營銷活動勢必適得其反，如美國著名AOL公司曾經(jīng)對其用戶強行發(fā)送E-mail廣告，結果招致用戶的一致反對，許多用戶約定同時給AOL公司服務器發(fā)送E-mail進行報復，結果使得AOL的E-mail郵件服務器處于癱瘓狀態(tài)，最后不得不道歉平息眾怒。

6、網(wǎng)絡軟營銷恰好是從消費者的體驗和需求出發(fā)，采取拉式策略吸引消費者關注企業(yè)來達到營銷效果。

7、 但傳統(tǒng)的強勢營銷和網(wǎng)絡的軟營銷并不是完全對立的，二者的巧妙結合往往會收到意想不到的效果。

8、這里有一個經(jīng)典的案例:原以亞洲地區(qū)為主要業(yè)務重心的國泰航空公司，為了擴展美國飛往亞洲的市場，擬舉辦一個大型抽獎活動，并在各大報紙上刊登了一個“贈送百萬里行”抽獎的廣告。

9、與眾不同的是，這個廣告除了幾個斗大的字“獎100萬里”及公司網(wǎng)址外沒有任何關于抽獎辦法的說明，要了解抽獎辦法的消費者只有登陸公司網(wǎng)站。

10、結果是眾多的消費者主動登陸企業(yè)網(wǎng)站以獲得相關的活動信息，這樣就為企業(yè)下一步運作網(wǎng)絡營銷奠定了基礎。

11、因此，與傳統(tǒng)的做法相比，這種整合的運作方式，在時效上、效果上都強化了許多，同時也會更經(jīng)濟。

12、另外，從長遠的角度來看，通過這種方式該公司一方面提高了公司網(wǎng)站的知名度和消費者登陸公司網(wǎng)站的積極性，另一方面收集到為數(shù)眾多的E-mail 地址和顧客信息，這為公司開拓市場提供了絕佳的資源。

13、[1]。

本文分享完畢，希望對大家有所幫助。

標簽：