關(guān)于房產(chǎn)中介打電話技巧視頻，房產(chǎn)中介打電話技巧這個(gè)問題很多朋友還不知道，今天小六來(lái)為大家解答以上的問題，現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧！
1、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和客戶的溝通方式不外乎三種：微信、電話和面談。
2、但是，在有些時(shí)候微信邀約客戶看房，客戶不積極、推三阻四；有的客戶甚至有好幾個(gè)服務(wù)他的經(jīng)紀(jì)人，怎樣才能讓客戶通過你成交呢？教你6個(gè)實(shí)用的溝通技巧，讓你簽單多多。
3、通話前準(zhǔn)備紙和筆，用來(lái)及時(shí)記錄追單情況和客戶心理；心中準(zhǔn)備好要反饋或溝通的內(nèi)容，打電話才不慌亂和跑偏！2、通話時(shí)微笑狀態(tài)，注意音量與語(yǔ)速微笑地說(shuō)話，聲音也會(huì)傳遞出很愉悅的感覺，聽在客戶耳中自然就變得有親和力，人與人見面時(shí)，都會(huì)有所謂“磁場(chǎng)”，在電話之中，當(dāng)然也有電話磁場(chǎng)，了解對(duì)方的電話磁場(chǎng)，建議在談話之初，采取適中的音量與速度，等辨出對(duì)方的特質(zhì)后，再調(diào)整自己的音量與語(yǔ)速，讓客戶覺得你和他是“同一磁場(chǎng)”的。
4、3、善用電話開場(chǎng)白好的開場(chǎng)白會(huì)讓客戶愿意和你多聊一聊，因此除了“耽誤兩分鐘”之外，接下來(lái)該說(shuō)些什么就變得十分重要，如何想多了解對(duì)方的想法，不妨問：“最近出了一套房子很符合您的要求，請(qǐng)問您什么時(shí)候方便看房？”諸如此類問句。
5、4、最好使用開放式問句，不斷問問題問客戶問題，一方面可以拉長(zhǎng)談話時(shí)間，更重要的是了解客戶真正的想法，幫助經(jīng)紀(jì)人做判斷。
6、不妨用：“請(qǐng)教您一個(gè)簡(jiǎn)單的問題”、“能不能請(qǐng)您多談一談，為何會(huì)有如此的想法？”等問題，鼓勵(lì)客戶繼續(xù)說(shuō)下去。
7、5、贊美顧客，重復(fù)他的話，重復(fù)他的名字人都是喜歡被別人贊美的，客戶心情愉快，這樣有利于我們引導(dǎo)客戶，進(jìn)一步溝通。
8、另外適當(dāng)?shù)闹貜?fù)客戶的一些很重要的話，很容易與客戶產(chǎn)生共鳴，也可以確保重要信息的準(zhǔn)確。
9、溝通的時(shí)候重復(fù)他的名字，讓他有被重視的感覺，一般對(duì)女士最好都喊“X姐”，年長(zhǎng)些的喊“X阿姨”，男士喊“X哥”，年長(zhǎng)些的喊“X叔”，以拉近與客戶的距離。
10、6、為下一次電話或見面做鋪墊在即將結(jié)束通話時(shí)，別忘了和對(duì)方說(shuō)：“感謝您抽出時(shí)間”，或者告訴對(duì)方：“我下次某某時(shí)間在給你去電話，您方便吧！”等等，好的結(jié)束，有助于為下一次開場(chǎng)做準(zhǔn)備。
本文分享完畢，希望對(duì)大家有所幫助。
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