創(chuàng)建全國(guó)文明城市是一個(gè)綜合性工程,涉及經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會(huì)建設(shè)等各個(gè)領(lǐng)域的工作。主要包括:1、牢固的思想道德基2、良好的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境3、創(chuàng)建全國(guó)文明城市對(duì)市民在公共場(chǎng)所道德行為要求4、創(chuàng)建全國(guó)文明城市市民應(yīng)知曉的交通常識(shí)5、創(chuàng)建全國(guó)文明城市對(duì)公共場(chǎng)所人際互助關(guān)系的要求6、文明辦網(wǎng)、文明上網(wǎng)擴(kuò)展資料:評(píng)選要求1、創(chuàng)建文明城市對(duì)市容市貌的要求⑴規(guī)劃合理,公共建筑、雕塑、廣告牌、垃圾桶等造型美觀實(shí)用,與居住環(huán)境相和諧,能給人以美的享受;⑵街道整潔衛(wèi)生,無(wú)亂張貼(包括牛皮癬)現(xiàn)象;⑶公園、綠地、廣場(chǎng)等公共場(chǎng)所氣氛祥和。2、創(chuàng)建文明城市對(duì)市民在公共場(chǎng)所道德方面的要求⑴公共場(chǎng)所無(wú)亂扔雜物、隨地吐痰、損壞花草樹木、吵架、斗毆等不文明行為;⑵所有室內(nèi)公共場(chǎng)所和工作場(chǎng)所全面禁煙,并有明顯的禁煙標(biāo)識(shí);⑶影劇院、圖書館、紀(jì)念館、博物館、會(huì)場(chǎng)等場(chǎng)所安靜、文明,無(wú)大聲喧嘩、污言穢語(yǔ)、嬉鬧現(xiàn)象。3、創(chuàng)建文明城市市民應(yīng)具備的交通意識(shí)⑴車輛、行人各行其道; ⑵機(jī)動(dòng)車讓行斑馬線,車輛、行人不亂穿馬路、不闖紅燈;⑶自覺(jué)保持交通暢通、不人為造成交通阻塞;⑷車輛、行人服從交警指揮;⑸在交通站點(diǎn)遵守秩序,排隊(duì)侯車,依次上下車。⑹禁止酒后駕車。4、建立公共場(chǎng)所人際互助關(guān)系的要求⑴公交車上為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動(dòng)讓座;⑵友善對(duì)待外來(lái)人員,耐心熱情回答陌生人的問(wèn)訊;⑶公共場(chǎng)所主動(dòng)幫助老、殘、弱或其他需要幫助的人。5、創(chuàng)建文明城市對(duì)市民滿意度的要求⑴群眾對(duì)黨政機(jī)關(guān)行政效能的滿意度>90%;⑵群眾對(duì)反腐倡廉工作的滿意度>90%;⑶全民法制宣傳教育的普及率≥80%;⑷市民對(duì)政府誠(chéng)信的滿意度≥90%;⑸市民對(duì)義務(wù)教育的滿意度≥75%;⑹市民對(duì)見(jiàn)義勇為行為的贊同與支持率≥90%;⑺市民種綠、護(hù)綠等公益活動(dòng)參與率≥70%;⑻市民對(duì)捐獻(xiàn)骨髓、器官等行為的認(rèn)同率≥50%;⑼市民對(duì)本市的道德模范的知曉率≥80%;⑽市民對(duì)本地網(wǎng)吧行業(yè)形象的滿意率≥70%;⑾市民對(duì)公交站點(diǎn)布局與交通便捷的滿意率≥60%;⑿群眾安全感>85%;⒀科教、文體、法律、衛(wèi)生進(jìn)社區(qū)活動(dòng)覆蓋率>80%;⒁家庭美德的知曉率≥80%;⒂市民對(duì)創(chuàng)建工作的支持率>80%。6、創(chuàng)建文明城市對(duì)窗口服務(wù)行業(yè)的要求對(duì)窗口行業(yè)進(jìn)行實(shí)地考察、隨機(jī)暗訪,主要內(nèi)容包括:服務(wù)是否文明規(guī)范,投訴機(jī)制是否便捷有效等。這些行業(yè)包括:燃?xì)狻⒐?、自?lái)水、供電、公交、出租汽車、鐵路、長(zhǎng)途汽車客運(yùn)站、民航機(jī)場(chǎng)、環(huán)衛(wèi)、風(fēng)景園林、物業(yè)服務(wù)、郵政、電信、銀行、醫(yī)療、賓館、旅行社、商業(yè)零售、工商、稅務(wù)、110、派出所、交警等。參考資料:百度百科-全國(guó)文明城市
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