導(dǎo)讀 關(guān)于淘寶怎么投訴假貨,淘寶怎么投訴維權(quán)這個(gè)問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!1、如果在
關(guān)于淘寶怎么投訴假貨,淘寶怎么投訴維權(quán)這個(gè)問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、如果在交易過程中出現(xiàn)糾紛,通過與賣家協(xié)商無法解決,買家可以通過發(fā)起維權(quán)來申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿胩幚恚壕S權(quán)發(fā)起時(shí)間條件:一、退款進(jìn)行中:1. 虛擬商品:1)申請(qǐng)退款3天后,2)賣家拒絕退款協(xié)議。
2、2. 實(shí)物商品:賣家拒絕退款協(xié)議;二、交易已成功:在買家確認(rèn)收貨交易成功0-15天內(nèi)。
3、維權(quán)發(fā)起路徑:到“我的淘寶”—“已買到的寶貝”,找到對(duì)應(yīng)交易后點(diǎn)擊“退貨/退款”或”申請(qǐng)售后“。
4、進(jìn)行相關(guān)具體維權(quán)操作及上傳維權(quán)憑證。
5、客服介入介入后會(huì)在4-6個(gè)工作日內(nèi)給出處理意見。
本文分享完畢,希望對(duì)大家有所幫助。
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