淘寶退款誰承擔運費（淘寶退貨運費誰承擔）

關于淘寶退款誰承擔運費，淘寶退貨運費誰承擔這個問題很多朋友還不知道，今天小六來為大家解答以上的問題，現在讓我們一起來看看吧！

1、關于賣家包郵產品，是指賣家發(fā)貨的郵費由賣家支付，和退貨郵費沒有任何關系。

2、若交易后續(xù)退貨，郵費處理原則如下：關于“七天退貨”的運費問題，即買家個人原因發(fā)起的退貨行為：商家包郵商品，發(fā)貨運費需要賣家承擔，退貨郵費買家自行承擔； 關于“退貨承諾”的運費問題，即買家個人原因發(fā)起的退貨行為：商家包郵商品，發(fā)貨運費需要賣家承擔，退貨郵費的承擔以退貨承諾設置的為準； 關于非“七天退貨”及“退貨承諾”的運費問題，即買家個人原因發(fā)起的退貨行為：賣家同意買家無理由退貨的要求，包郵/非包郵都由買家承擔來回運費，但若買家對發(fā)貨運費價格有異議，賣家需要配合提供相關運費證明（如帶有價格的發(fā)貨底單等有效收費證明） 提醒：交易需要雙方的溝通和理解，賣家發(fā)貨的費用是需要支付給快遞公司，并不是賣家賺取的，希望買家能多體諒下賣家。

3、同樣的，如果是賣家責任導致買家需要退貨的，請賣家主動支付運費，不要找各種理由推脫。

4、郵費問題，希望雙方友好協(xié)商，若無法達成一致，可以申請客服介入協(xié)調。

本文分享完畢，希望對大家有所幫助。

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