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房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人給客戶打電話技巧(房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人打電話技巧)

導(dǎo)讀 關(guān)于房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人給客戶打電話技巧,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人打電話技巧這個問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看

關(guān)于房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人給客戶打電話技巧,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人打電話技巧這個問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!

1、作為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,約見客戶是必須要做的事。

2、但是初為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,不會約見客戶怎么辦?打電話給客戶不禮貌,給客戶留下不好印象怎么辦?下面小編整理了電話約見客戶的注意事項,希望能夠幫助大家。

3、打招呼:打電話的前十秒很重要,要爭奪到客戶的注意力,那么熱情、禮貌的問好就是最好的引人注意策略,其中三個關(guān)鍵點很重要:名字、熱情、自信。

4、2、簡明扼要地介紹:現(xiàn)代社會生活節(jié)奏很快,很多人每天都匆匆忙忙之中。

5、因此,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在打電話約見客戶時,要簡捷流暢地將服務(wù)或產(chǎn)品的特色表述出來,不用太過詳細(xì)。

6、只有先讓客戶了解整體情況,使之快速做出有無興趣或需求的反應(yīng),以便迅速調(diào)整講話策略。

7、3、業(yè)務(wù)介紹:需要用到牧群原理(隨眾心理,牧群的移動是由大多數(shù)的移動決定方向,個體并無意識)來強化顧客的興趣,同時強化信任關(guān)系,所我要求學(xué)員在業(yè)務(wù)介紹時,一定要列舉出一些比較知名的典型客戶,以此強化顧客的興趣和信任。

8、4、要求見面:電話約訪的目的就是約訪,因此不要過多糾纏,要盡快直奔目標(biāo)。

9、5、講述見面對客戶帶來的利益:沒人愿做虧本買賣,顧客花時間與一個從來沒有見過的人面談,讓你有機會向他銷售,顧客會覺得對誰有利?所以一定要強調(diào)面談將帶給顧客什么樣的利益,才能打動顧客。

10、6、建議式給出時間:切記不可提出一些容易被拒絕的問題,例如:您有空嗎?顧客的下意識反應(yīng)一定是沒空。

11、另外,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在打電話約客戶時一定要做到以下幾個方面: ①語言要清晰:這就要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人有清晰的思路、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫞们逍铝鲿车恼Z言表達(dá),讓人一聽就明白。

12、 ②態(tài)度誠懇:無論何時,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人都要誠實信用。

13、電話預(yù)約時,客戶能很容易地在電話中聽到房地經(jīng)紀(jì)人的態(tài)度是否誠懇。

14、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人只有以誠相待,才可能贏得客戶的尊重和信賴,從而贏得面談的機會。

15、 ③要有感情:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人打電話時一定要注意在自己的聲音中融入感情,讓人覺得聲音柔和愉悅。

16、試想,如果講話時聲音生澀冷硬,會給人一種什么樣的感覺。

17、 ④尊重接話者:在很多時候,接電話通常不是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人希望預(yù)約的客戶本人,該怎么辦?經(jīng)紀(jì)人要認(rèn)真對待,爭取與接電話的人建立良好的關(guān)系。

18、即使是助手或秘書,都要表示尊重,不能輕視。

19、以上就是小編為大家整理的關(guān)于打電話約見客戶的步驟和事項,希望能夠幫助到初入此行的你。

本文分享完畢,希望對大家有所幫助。

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