關(guān)于滿意度調(diào)查問卷模板格式,滿意度調(diào)查問卷模板這個問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、員工滿意度調(diào)查表意義:l????????? 通過“員工滿意度調(diào)查”這個行為,企業(yè)向員工表示對其的重視;l????????? 搭建一個新的溝通平臺,為更多真實的信息鋪設(shè)一個反饋的渠道;l????????? 系統(tǒng)的、有重點的了解員工對部門經(jīng)理、管理者和企業(yè)各個方面的滿意程度和意見;l????????? 明確企業(yè)最需要解決的相關(guān)問題即管理的重點;形式:l????????? 調(diào)查采用的形式可以是匿名的或記名的。
2、結(jié)果:l????????? 深入地了解了員工的各方面需求,通過加強員工的規(guī)范化管理及人性化管理,給每位員工一個適合的工作空間,充分發(fā)揮每位員工的能動性,實現(xiàn)個人發(fā)展目標與企業(yè)發(fā)展目標的緊密結(jié)合。
3、?1.??????? 公司未來3-5年的戰(zhàn)略目標是:做中國最優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和應(yīng)用方案提供商,以優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)創(chuàng)造價值。
4、你認為,選出下列說法中比較貼切你對這個目標的理解的說法,并按你認為的重要性排序。
5、A.??????? 公司的戰(zhàn)略目標是把業(yè)務(wù)擴展到全國B.??????? 公司的戰(zhàn)略目標是力爭成為行業(yè)最優(yōu)秀的C.??????? 公司的核心競爭力是專業(yè)的技術(shù)D.??????? 公司的核心競爭力是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)E.??????? 公司通過在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)提供全線產(chǎn)品和應(yīng)用方案創(chuàng)造價值F.??????? 公司通過提供信息和咨詢、便捷成交、快捷付運、技術(shù)支持、維護保障、彈性融資等服務(wù)創(chuàng)造價值?——————————————————————————————————————————————2.??????? 選出下列最能保證公司達成其戰(zhàn)略目標的因素,請按重要性排序A.??????? 價格B.??????? 產(chǎn)品C.??????? 技術(shù)D.??????? 員工E.??????? 客戶F.??????? 資本G.??????? 領(lǐng)導(dǎo)H.??????? 管理I.??????? 其他(?????????????????? )——————————————————————————————————————————————3.??????? 說真的,你認為公司的戰(zhàn)略目標有可能達成嗎?(????????? )A.??????? 這個問題不應(yīng)該我考慮B.??????? 可能C.??????? 沒可能4.??????? 你認為你現(xiàn)在的工作和公司的戰(zhàn)略目標之間的關(guān)系是:(????????? )A.??????? 高度一致B.??????? 若即若離C.??????? 不太相干D.??????? 背道而馳5.??????? 你對于現(xiàn)時自己的工作與公司目標之間關(guān)聯(lián)度的判斷(即上列第4題的答案)是???????????????????????? 。
6、因為:(可多選,但需排序)A.??????? 我的能力B.??????? 我的態(tài)度C.??????? 薪酬D.??????? 績效考核E.??????? 公司管理F.??????? 公司文化G.??????? 部門經(jīng)理H.??????? 周邊同事I.??????? 其他——————————————————————————————————————————————6.??????? 我現(xiàn)時工作的績效,讓我的部門經(jīng)理(????????? )A.??????? 非常滿意B.??????? 滿意C.??????? 一般般D.??????? 不滿意E.??????? 非常不滿意F.??????? 不清楚,這個問題應(yīng)該去問我的經(jīng)理7.??????? 我現(xiàn)時工作的績效,讓我的外部客戶(????????? )A.??????? 非常滿意B.??????? 滿意C.??????? 不滿意D.??????? 非常不滿意E.??????? 不清楚,這個問題應(yīng)該去問我的經(jīng)理8.??????? 我現(xiàn)時工作的績效,讓我的內(nèi)部客戶(????????? )A.??????? 非常滿意B.??????? 滿意C.??????? 一般般D.??????? 不滿意E.??????? 非常不滿意F.??????? 不清楚,這個問題應(yīng)該去問我的內(nèi)部客戶9.??????? 績效考核上,我部門已經(jīng)做到的有:(????????? )A.??????? 每個月月初,經(jīng)理都給我定明確的考核指標B.??????? 每個月末,經(jīng)理都會根據(jù)已訂立的考核指標面對面地Review我本月的工作表現(xiàn)和成果C.??????? 經(jīng)理非常明確地告訴我,公司對我的期望是什么D.??????? 優(yōu)秀的表現(xiàn)和成績當月就會得到肯定和表揚E.??????? 低劣的表現(xiàn)和成績,當月就會得到批評和懲罰F.??????? 我部門每個崗位每個月的考核指標和考核結(jié)果都公開G.??????? 隨著時間的推移和情況的變化,經(jīng)理每個月都會調(diào)整考核指標。
7、10.???? 關(guān)于部門的組織規(guī)劃,本部門已經(jīng)做到的有:(????????? )A.????????? 崗位設(shè)置合理,不存在有些沒事做,有些崗位事做不完的狀況B.??????? 每個崗位有明確的《職務(wù)說明書》和《崗位任職資格書》C.??????? 本部門對外接口有標準的接口操作規(guī)范D.??????? 部門內(nèi)部流程清晰E.??????? 部門內(nèi)部流程合理F.??????? 流程上的每個運作有明確成文的規(guī)范G.??????? 其他(????????????? )11.? 關(guān)于人員安排,我部門存在的問題有:(????????? )A.??????? 人浮于事,職責(zé)不清B.??????? 有不適合崗位要求的人存在,經(jīng)理并不知情或雖然知情但未作任何變動C.??????? 經(jīng)理根據(jù)個人的好惡安排人員,而非該人的客觀表現(xiàn)和能力D.??????? 人員多于工作量的要求E.??????? 人員少于工作量的要求?????請仔細閱讀下列問題,并在題后的Y / N 上用“√”標示你的選擇結(jié)果。
8、(1)???????? 我們部門的工作計劃和工作總結(jié)分析總是能夠按月進行。
9、?????????????????????? Y? N(2)???????? 部門集體活動中,我們總是積極參與,即使沒有受到上級要求。
10、???????????????? Y? N(3)???????? 我們部門的每位員工都享有公平、公正、公開的發(fā)展機會。
11、???? ????????????????Y? N(4)???????? 我的工作以《職務(wù)說明書》或《崗位職責(zé)要求》為依據(jù)。
12、?????????????????????? Y? N(5)???????? 在工作中我有機會做我最擅長做的事。
13、 ??????????????????????????????????????Y? N(6)???????? 在工作中,我的經(jīng)理常常咨詢并咨詢我的意見或建議。
14、????????? ???????????????Y? N(7)???????? 我的經(jīng)理經(jīng)常在公開場合稱贊或表揚部門同事。
15、?????????????????????????????? Y? N(8)???????? 在過去的半年里,經(jīng)理時常指導(dǎo)我并幫助我不斷學(xué)習(xí)和成長。
16、??????????? ???????Y? N(9)???????? 我定期收到經(jīng)理給予的各方面意見或建議。
17、?????????????????????????????????? Y? N(10)????? 我經(jīng)理根據(jù)我的工作技能和績效不合格指標制訂了詳細培訓(xùn)計劃。
18、?????????????? Y? N(11)????? 在過去的半年里,我遇到心煩的事情時,時常得到經(jīng)理的主動關(guān)心和幫助 。
19、????? Y? N????????????????????????????????????????????????? (12)????? 我經(jīng)理教給我的工作方法或者工作思路多數(shù)被我運用于實際工作中。
20、???????????? Y? N(13)????? 我喜歡把工作中的重要問題和經(jīng)理進行商量。
21、 ????????????????????????????????Y? N(14)????? 我的經(jīng)理知道我的個人興趣。
22、?????????????????????????????????????????????? Y? N(15)????? 我經(jīng)常和經(jīng)理一起進餐。
23、?????????????????????????????????????????????????? Y? N我這樣評價我的經(jīng)理(任選一項或多選或不選) A專業(yè)知識豐富 B 綜合能力強C 管理能力突出D 其它(??????????????????????????????????????????????????? )????被評估部門(用“√”標示你的選擇結(jié)果):? 財務(wù)部?? 儲運部?? 商務(wù)部?? 人力資源部? 行政部技術(shù)部?? 工程部 ??維修部 ??培訓(xùn)部 ?????銷售部?評估人姓名:(你可填寫或者匿名)?————————————————。
本文分享完畢,希望對大家有所幫助。
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