關(guān)于如何向客戶推銷產(chǎn)品,如何向別人推銷自己的產(chǎn)品這個(gè)問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、無論是內(nèi)貿(mào)銷售還是客戶拜訪推銷產(chǎn)品,對(duì)于從事行銷行業(yè)的人來說都是最普通不過的經(jīng)常性工作。
2、而對(duì)于常規(guī)的銷售、拜訪,基本上離不開5步8點(diǎn)—— 第一步:打招呼。
3、 銷售、拜訪要想達(dá)成既定目標(biāo)首先要做的就是和顧客打招呼。
4、在和顧客打招呼時(shí)要注意3點(diǎn):熱情,目光和笑容。
5、 熱情:我們經(jīng)常說的話就是要想別人怎么對(duì)待你,那么你首先就要怎么對(duì)待別人。
6、在我們和別人打招呼時(shí)如果我們是冷漠的,對(duì)方肯定是冷漠的;我們是熱情的,對(duì)方的回應(yīng)肯定也是熱情的。
7、因?yàn)槲覀兊那榫w會(huì)影響到客戶的態(tài)度和反應(yīng)。
8、 目光:人們常說“眼睛是心靈的窗戶”。
9、而眼睛的交流也就是心靈的交流。
10、在和對(duì)方打招呼的時(shí)候眼睛注視對(duì)方的眼睛,首先就是對(duì)客戶的尊重。
11、 笑容:真誠的笑容會(huì)拉近你和客戶之間的距離。
12、因?yàn)樾θ菔侨撕腿酥g最好的溝通語言。
13、 第二步:介紹自己。
14、 無論是對(duì)陌生客戶還是以前拜訪的客戶,介紹自己會(huì)加深客戶對(duì)自己的印象,強(qiáng)化顧客的記憶。
15、在介紹自己時(shí)要注意3點(diǎn):簡單,清楚和自信。
16、 簡單:簡單的介紹能讓客戶在最短的時(shí)間記住你,并為接下來的工作留下足夠的時(shí)間。
17、 清楚:讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)你產(chǎn)生好感,并加深印象。
18、 自信:自信不但影響銷售、拜訪的效果還能感染客戶,讓你控制拜訪的節(jié)奏,客戶才能記住你。
19、 第三步:介紹產(chǎn)品。
20、 無論是新產(chǎn)品還是老產(chǎn)品對(duì)于客戶來說,都是因?yàn)橛行枨蟛艜?huì)對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。
21、因此,介紹產(chǎn)品是決定本次拜訪能否順利進(jìn)展的關(guān)鍵一步。
22、在介紹產(chǎn)品時(shí)要注意4點(diǎn):簡潔、參與、比較和價(jià)格。
23、 簡潔:對(duì)于客戶來講,每天接觸到的信息可能很多,只有我們用最簡潔的語言才能給客戶產(chǎn)生好的印象;2、客戶留給我們的時(shí)間是有限的; 參與:在介紹產(chǎn)品時(shí),必須盡量讓客戶參與進(jìn)來,滿足客戶的好奇心;2、滿足客戶的求知欲和占有欲;3、為自己爭取更多的介紹產(chǎn)品的時(shí)間。
24、 比較:現(xiàn)在的時(shí)代是同質(zhì)化產(chǎn)品時(shí)代,客戶的可選擇性非常大,我們只有把我們的產(chǎn)品和同類產(chǎn)品做比較才能在最短的時(shí)間內(nèi)讓客戶記住產(chǎn)品。
25、 價(jià)格:價(jià)格不是成交的關(guān)鍵因素,但客戶對(duì)價(jià)格又往往是最敏感。
26、因此在介紹價(jià)格時(shí)力求清楚,并做簡單的性價(jià)比評(píng)價(jià)。
27、 第四步:成交。
28、 如果說前面的三步進(jìn)行的比較順利,成交只是時(shí)間的問題,而成交與否直接顯示著行銷人員銷售、拜訪的質(zhì)量和效率。
29、在成交時(shí)要注意3點(diǎn):專業(yè)化、解疑答惑以及造夢(mèng)。
30、 專業(yè)化:在成交過程中,專業(yè)化的言辭和動(dòng)作會(huì)增加自己的信心,同時(shí)也會(huì)增加客戶選擇購買的決心,讓客戶堅(jiān)信自己的選擇是正確的。
31、 解疑答惑:對(duì)于顧客的問題,迅速、簡潔的予以回答,同時(shí)主動(dòng)提出顧客可能會(huì)有的疑慮和問題,并迅速的作出解釋。
32、 造夢(mèng):給客戶編織一個(gè)假設(shè)使用產(chǎn)品的美麗夢(mèng)想,重點(diǎn)陳述客戶如果選擇我們的產(chǎn)品帶來的好處,簡單陳述同類客戶已經(jīng)使用并帶來的好處,讓客戶感覺自己選擇的正確性。
33、 第五步:擴(kuò)大成交量。
34、 作為成交的延續(xù),要善于利用客戶的占有欲和擁有感,盡可能的將成交最大化。
35、另外,擴(kuò)大成交量還有一層含義就是指積極的創(chuàng)造“積極消費(fèi)”的氛圍,包括售后服務(wù),讓客戶產(chǎn)生愉悅感,并為下一次成交打下基礎(chǔ)。
36、 第一點(diǎn):做好準(zhǔn)備。
37、 做好準(zhǔn)備是成功的第一步。
38、 做好準(zhǔn)備是讓我們?cè)阡N售、拜訪過程中有備而來,不至于手忙腳亂,亂了陣腳。
39、 比如在銷售、拜訪過程中的前期計(jì)劃:區(qū)域選擇、路線計(jì)劃、產(chǎn)品資料、樣品、輔助銷售工具、相關(guān)資料、情況的了解等。
40、這些準(zhǔn)備能讓自己在銷售、拜訪時(shí)成竹在胸。
41、 第二點(diǎn):守時(shí)。
42、 守時(shí)應(yīng)該包含兩個(gè)層面:一是對(duì)內(nèi):自己的領(lǐng)導(dǎo)、同事;一是對(duì)外:自己的客戶。
43、 守時(shí)首先是一個(gè)良好的生活習(xí)慣和工作習(xí)慣。
44、守時(shí)會(huì)讓別人覺得你是一個(gè)說話算話的人,一個(gè)誠信的人。
45、守時(shí)包括準(zhǔn)時(shí)開始和準(zhǔn)時(shí)結(jié)束。
46、 第三點(diǎn):擁有良好的態(tài)度。
47、 良好的態(tài)度是成功的先決條件。
48、 中國前國足教練說:態(tài)度決定一切!我們只有用良好的態(tài)度去做每一件事情,才能事半功倍。
49、無論是正確的做事,還是做正確的事都需要有良好的態(tài)度貫穿始終。
50、 第四點(diǎn):保持地區(qū)。
51、 上級(jí)會(huì)給每一個(gè)人指定其負(fù)責(zé)區(qū)域,而保持地區(qū)其實(shí)就是保障一個(gè)有序運(yùn)轉(zhuǎn)的整體體系。
52、包括人員體系、價(jià)格體系、產(chǎn)品體系、服務(wù)體系、管理體系等。
53、 第五點(diǎn):保持態(tài)度。
54、 因?yàn)樾袖N的性質(zhì)決定了行銷是很單調(diào)很瑣碎的事情,90%的情況下是在重復(fù)同樣的過程。
55、因此,一時(shí)的良好態(tài)度可能不是很難,難的是一直保持良好的態(tài)度。
56、只有用你的激情和自信去打動(dòng)客戶,才能感染自己。
57、 第六點(diǎn):做足8小時(shí)。
58、 實(shí)際上在國內(nèi)大部分一天的工作時(shí)間都是8小時(shí),可是誰能說自己8小時(shí)都用在斯ぷ魃夏??作c小時(shí)意味著事前的有效計(jì)劃,事中的有效控制,以及事后的有效總結(jié);同時(shí)也意味著自己100%的身心投入到工作中來。
59、也只有這樣,自己才能在成長中不斷進(jìn)步。
60、 第七點(diǎn):控制局面。
61、 實(shí)際上你只有控制了整個(gè)局面,你才能讓自己的銷售、拜訪按照自己的設(shè)想進(jìn)展。
62、我們?cè)阡N售、拜訪時(shí)場面不可能永遠(yuǎn)像我們預(yù)想的那樣,而總是千變?nèi)f化,這就要求我們必須提高自身素質(zhì),善于處理、掌握、控制各種可能出現(xiàn)的局面。
63、 我們不能控制他人,但總可以把握自己;我們不能預(yù)知明天,但可以事事盡力;我們不能延伸生命的長度,但可以決定生命的寬度,我們不能選擇容貌,但可以展現(xiàn)笑容。
64、 第八點(diǎn):清楚自己在做什么,為什么? 要清楚的知道自己在做什么,并且知道自己在做什么! 其實(shí)如果問大家在做什么,問一百個(gè)人也許會(huì)有一百個(gè)答案。
65、可是真正知道自己在做什么,并清楚的知道自己的方向和目標(biāo)的人并不多。
66、我們也只有知道了自己的方向才能確定什么是該做的,什么是不該做的,什么是對(duì)的,什么是不對(duì)的。
67、 如果回過頭來仔細(xì)想想,不難明白,實(shí)際上這5步8點(diǎn)不只是在行銷過程中的銷售、拜訪過程中的5步8點(diǎn),同時(shí)也是貫穿我們一生,并帶給我們無窮受益的5步8點(diǎn)。
本文分享完畢,希望對(duì)大家有所幫助。
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