淘寶退貨運(yùn)費(fèi)賠付失?。ㄌ詫毻素涍\(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)）

關(guān)于淘寶退貨運(yùn)費(fèi)賠付失敗，淘寶退貨運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)這個(gè)問題很多朋友還不知道，今天小六來為大家解答以上的問題，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

1、關(guān)于賣家包郵產(chǎn)品，是指賣家發(fā)貨的郵費(fèi)由賣家支付，和退貨郵費(fèi)沒有任何關(guān)系。

2、若交易后續(xù)退貨，郵費(fèi)處理原則如下：關(guān)于“七天退貨”的運(yùn)費(fèi)問題，即買家個(gè)人原因發(fā)起的退貨行為：商家包郵商品，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)需要賣家承擔(dān)，退貨郵費(fèi)買家自行承擔(dān)； 關(guān)于“退貨承諾”的運(yùn)費(fèi)問題，即買家個(gè)人原因發(fā)起的退貨行為：商家包郵商品，發(fā)貨運(yùn)費(fèi)需要賣家承擔(dān)，退貨郵費(fèi)的承擔(dān)以退貨承諾設(shè)置的為準(zhǔn)； 關(guān)于非“七天退貨”及“退貨承諾”的運(yùn)費(fèi)問題，即買家個(gè)人原因發(fā)起的退貨行為：賣家同意買家無理由退貨的要求，包郵/非包郵都由買家承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi)，但若買家對發(fā)貨運(yùn)費(fèi)價(jià)格有異議，賣家需要配合提供相關(guān)運(yùn)費(fèi)證明（如帶有價(jià)格的發(fā)貨底單等有效收費(fèi)證明） 提醒：交易需要雙方的溝通和理解，賣家發(fā)貨的費(fèi)用是需要支付給快遞公司，并不是賣家賺取的，希望買家能多體諒下賣家。

3、同樣的，如果是賣家責(zé)任導(dǎo)致買家需要退貨的，請賣家主動(dòng)支付運(yùn)費(fèi)，不要找各種理由推脫。

4、郵費(fèi)問題，希望雙方友好協(xié)商，若無法達(dá)成一致，可以申請客服介入?yún)f(xié)調(diào)。

本文分享完畢，希望對大家有所幫助。

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