關(guān)于攜程網(wǎng)訂車票，訂火車票攜程網(wǎng)這個問題很多朋友還不知道，今天小六來為大家解答以上的問題，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！
1、攜程網(wǎng)訂火車票沒有手續(xù)費的，但別選默認(rèn)的套餐，把默認(rèn)套餐取消就可以。
2、在攜程旅游APP上，北青報記者查詢10月15日北京到上海的G101次列車車票，頁面顯示二等座價格為每張553元，但是點擊“攜程預(yù)定”，票價總額就上升到593元，仔細(xì)觀察就會發(fā)現(xiàn)，多花的40元錢，原來是被網(wǎng)站默認(rèn)勾選了“VIP尊享套餐”；這個套餐說明上顯示消費者購買之后將會有好處：尊享一對一鉆石客服，超級VIP貼心服務(wù)；尊享快速退改簽服務(wù)；享受短信提醒服務(wù)；含70元租車券。
3、而在攜程官網(wǎng)上，也存在火車票訂票總額比票面價格多40元的情況，只是這40元套餐名曰“極速出票 金牌客服”項目。
4、網(wǎng)頁提示：“無12306賬號，你可以選擇購買套餐”，但是攜程對這個40元套餐沒有做詳細(xì)說明。
5、尤其是攜程客服也承認(rèn)該套餐確實是默認(rèn)勾選的，但其表示用戶可以自主取消，并不強制售賣。
6、如果客戶不需要的話，也可以聯(lián)系攜程退款，即便已經(jīng)乘過車、訂單完成，如果不想要套餐了也可以退。
7、所以說，如果當(dāng)時誤點或者不清楚，后期發(fā)現(xiàn)可以聯(lián)系攜程退還多余的錢。
8、擴展資料：《消費者權(quán)益保護(hù)法》第八條規(guī)定：消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。
9、?消費者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成分、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關(guān)情況。
10、《消費者權(quán)益保護(hù)法》第九條規(guī)定：消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。
11、消費者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務(wù)。
12、消費者在自主選擇商品或者服務(wù)時，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。
13、對于購票網(wǎng)站采用默認(rèn)方式搭售保險產(chǎn)品的行為，律師認(rèn)為這不僅違反消費者真實意愿，還違反相關(guān)法律法規(guī)。
14、因為根據(jù)《保險法》規(guī)定：“投保人與保險人訂立保險合同，應(yīng)當(dāng)協(xié)商一致，遵循自愿原則，公平確定各方權(quán)利和義務(wù)”。
15、中國保監(jiān)會關(guān)于《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)監(jiān)管暫行辦法》中第三章關(guān)于信息披露中第八條的規(guī)定：“保險機構(gòu)在開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)應(yīng)在相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺的顯著位置，以清晰易懂的語言列明保險產(chǎn)品和服務(wù)信息，需列名信息如下：保險產(chǎn)品承保公司信息、保險合同訂立形式等等”。
16、參考資料來源：人民網(wǎng)-攜程火車票售“VIP套餐” 旅游平臺訂票還有貓膩。
本文分享完畢，希望對大家有所幫助。
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