流程管理的三個(gè)層次課前測(cè)試（流程管理的三個(gè)層次）

關(guān)于流程管理的三個(gè)層次課前測(cè)試，流程管理的三個(gè)層次這個(gè)問題很多朋友還不知道，今天小六來為大家解答以上的問題，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

1、同學(xué)你好，很高興為您解答！　　高頓網(wǎng)校為您解答：　　流程管理中每個(gè)流程都有特定的起點(diǎn)和終點(diǎn)，從開始到結(jié)束只是流程本身的起始。

2、企業(yè)的管理有各種性質(zhì)和層級(jí)的流程，剛開始推進(jìn)流程化，是無法一次集中將所有流程都規(guī)范起來，于是一部分對(duì)運(yùn)營(yíng)而言比較核心的流程，成為最早接受規(guī)范的流程，范圍會(huì)狹窄一些。

3、　　企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理運(yùn)作涉及到很多工作的操作，企業(yè)管理中，流程按層級(jí)范圍的特點(diǎn)，分為四個(gè)層級(jí)：一級(jí)核心流程、二級(jí)管理流程、三/四級(jí)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程。

4、　　一級(jí)核心流程是企業(yè)管理中最大的流程，這類流程的操作往往與企業(yè)高級(jí)管理人員相關(guān)，是企業(yè)與外界環(huán)境之間的信息的交換和工作交接，如果集團(tuán)型企業(yè)或者有很多分支機(jī)構(gòu)的企業(yè)，以及流程還包括上級(jí)管理部門與各分支管理機(jī)構(gòu)之間的信息交換和工作交接。

5、如經(jīng)營(yíng)管理流程，既要考慮市場(chǎng)變化、政策變化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，還要考慮到內(nèi)部的管理基礎(chǔ)，各級(jí)部門的任務(wù)分解和執(zhí)行等等的工作，要從分析發(fā)展環(huán)境到企業(yè)各級(jí)各崗位人員的執(zhí)行檢查，再到經(jīng)營(yíng)計(jì)劃執(zhí)行情況的檢查，這個(gè)流程是自上而下、自下而上，從年頭到年尾為周期的反復(fù)溝通和推進(jìn)，其操作的內(nèi)容、步驟、關(guān)聯(lián)的崗位就非常多。

6、核心流程一旦發(fā)生執(zhí)行問題，往往會(huì)發(fā)生整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)上的問題，像當(dāng)年的巨人、秦池、三株等，都存在這樣的問題。

7、　　這類流程一般不超過30個(gè)，多數(shù)企業(yè)在15-20 個(gè)左右。

8、　　二級(jí)流程基本上是企業(yè)內(nèi)部，涉及不同部門間信息交換和工作交接的管理流程。

9、如采購(gòu)管理流程，就是要從物品需求部門提出采購(gòu)要求，到采購(gòu)部門完成采購(gòu)工作，交接到倉(cāng)儲(chǔ)部門管理采購(gòu)的物品，再將采購(gòu)入庫(kù)的信息傳遞到物品需求部門。

10、這個(gè)流程就相對(duì)一級(jí)路程要短一些，牽涉的面不是很大，關(guān)聯(lián)的部門也不是很多。

11、再比如技術(shù)開發(fā)，要從調(diào)研地質(zhì)環(huán)境、勘察、技術(shù)設(shè)計(jì)等，直到一項(xiàng)技術(shù)可以投入到生產(chǎn)實(shí)踐，技術(shù)資料存檔結(jié)束，但與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃比較起來，也還是比較小一些的。

12、　　這類流程一般不少于20個(gè)，多數(shù)企業(yè)在30-40個(gè)左右。

13、　　三級(jí)流程基本上是一個(gè)大的部門內(nèi)部工作執(zhí)行的步驟，比如生產(chǎn)管理流程，就是生產(chǎn)部門從生產(chǎn)計(jì)劃到生產(chǎn)產(chǎn)品入庫(kù)的一個(gè)過程，雖然也關(guān)聯(lián)到很多部門，比如需要物料采購(gòu)、設(shè)備安裝調(diào)試、工裝管理、生產(chǎn)技術(shù)支持等，但就生產(chǎn)操作的過程來說，基本上就是生產(chǎn)部門即可控制和管理工作任務(wù)流轉(zhuǎn)的整個(gè)過程。

14、　　這類流程一般在100個(gè)左右。

15、　　四級(jí)流程基本上就是崗位上，完成崗位作業(yè)所需動(dòng)作的程序啦。

16、比如完成一次設(shè)備清潔，完成一次井站檢查，完成一次油量計(jì)量等。

17、還有一些企業(yè)，因?yàn)楣芾淼膶蛹?jí)關(guān)系，在這個(gè)地方還要進(jìn)一步的細(xì)分，就會(huì)形成很多更為細(xì)致的操作流程。

18、這類流程數(shù)量最多，有數(shù)百個(gè)。

19、　　? ? 作為全球領(lǐng)先的財(cái)經(jīng)證書網(wǎng)絡(luò)教育領(lǐng)導(dǎo)品牌，高頓財(cái)經(jīng)集財(cái)經(jīng)教育核心資源于一身，旗下?lián)碛懈哳D網(wǎng)校、公開課、在線直播、網(wǎng)站聯(lián)盟、財(cái)經(jīng)題庫(kù)、高頓部落會(huì)計(jì)論壇、APP客戶端等平臺(tái)資源，為全球財(cái)經(jīng)界人士提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及全面的解決方案。

20、　　高頓網(wǎng)校將始終秉承"成就年輕夢(mèng)想，開創(chuàng)新商業(yè)文明"的企業(yè)使命，加快國(guó)際化進(jìn)程，打造全球一流的財(cái)經(jīng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)！高頓祝您生活愉快！如仍有疑問，歡迎向高頓企業(yè)知道平臺(tái)提問！。

本文分享完畢，希望對(duì)大家有所幫助。

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