關(guān)于簡要分析公共關(guān)系與人際關(guān)系的區(qū)別和聯(lián)系這個問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、公共關(guān)系(Public Relation)是指某一組織為改善與社會公眾的關(guān)系,促進公眾對組織的認識,理解及支持,達到樹立良好組織形象、促進商品銷售的目的的一系列促銷活動。
2、它本意是工商企業(yè)必須與其周圍的各種內(nèi)部、外部公眾建立良好的關(guān)系。
3、它是一種狀態(tài),任何一個企業(yè)或個人都處于某種公共關(guān)系狀態(tài)之中。
4、它又是一種活動,當(dāng)一個工商企業(yè)或個人有意識地、自覺地采取措施去改善自己的公共關(guān)系狀態(tài)時,就是在從事公共關(guān)系活動。
5、作為促銷組合的一部分,公共關(guān)系的涵義是指這種管理職能:評估社會公眾的態(tài)度,確認與公眾利益相符合的個人或組織的政策與程序,擬定并執(zhí)行各種行動方案,以爭取社會公眾的理解與接受。
6、人際關(guān)系系指社會人群中因交往而構(gòu)成的相互依存和相互聯(lián)系的社會關(guān)系,屬于社會學(xué)的范疇。
7、中文常指除親屬關(guān)系以外的人與人交往關(guān)系的總稱,也被稱為"人際交往",包括朋友關(guān)系然而人際關(guān)系對每個人的情緒、生活、工作有很大的影響,甚至對組織氣氛、組織溝通、組織運作、組織效率及個人與組織之關(guān)系均有極大的影響。
8、公共關(guān)系是離不開人際關(guān)系的,良好的人際關(guān)系有助于組織公共關(guān)系的成功,使公共關(guān)系得到長遠的發(fā)展。
9、但人際關(guān)系并不等于公共關(guān)系,人際關(guān)系只是公共關(guān)系的一個分支,二者也存在著一定的區(qū)別。
10、從活動主體上看,公共關(guān)系活動的主體是社會組織,公共關(guān)系的雙方不論多么復(fù)雜,其中作為活動主體的一方必定是某一社會組織。
11、例如,青年公共關(guān)系活動的主體是青年組織,它的另一方則是與該組織聯(lián)系的社會公眾,如青年公共關(guān)系活動中的學(xué)生,以及其他青年或非青年公眾等。
12、公共關(guān)系是每一個社會組織在自己的生存發(fā)展中都不可忽視的,一個組織要發(fā)展,就必須建立合理的、有利于組織發(fā)展的各種社會關(guān)系。
13、維系組織與公眾的紐帶是利益,公共關(guān)系就是要處理好各種利益關(guān)系,為組織創(chuàng)造和諧環(huán)境。
14、而人際交往關(guān)系活動的主體則是因一定社會關(guān)系聯(lián)系起來的個人,是個人與個人之間的活動,維系人際交往關(guān)系的紐帶是情感。
15、從活動客體上看,公共關(guān)系的對象是與組織相關(guān)的所有公眾及其輿論,而人際關(guān)系則包括許多與組織無關(guān)的私人關(guān)系。
16、公眾總是與某個組織相關(guān),他們的觀點,態(tài)度和行為決定了這個組織的成敗,組織必須和他們建立有效的溝通,爭取他們對自己的了解、理解、信任、合作和支持。
17、開展公共關(guān)系工作必須搞清楚是你的公眾,誰對你的目標(biāo)和利益具有直接的或間接的,現(xiàn)實的或潛在的影響力和制約力。
18、從產(chǎn)生的社會條件看,公共關(guān)系是現(xiàn)代商品經(jīng)濟高度發(fā)達,傳播手段日益發(fā)展,社會政治民主制度不斷完善的產(chǎn)物。
19、公共關(guān)系產(chǎn)生于20世紀(jì)初,隨著商品經(jīng)濟的發(fā)展,各社會組織為了擴大自己在公眾中的影響,求得社會各界對組織的了解和支持,都在全力研究組織發(fā)展的社會整體形象。
20、由于公共關(guān)系具有這方面的功能,于是公共關(guān)系的重要性就與日俱增。
21、人際交往關(guān)系則是人類歷史的伴侶,推動其產(chǎn)生和發(fā)展的是物質(zhì)資料的生產(chǎn)和人類本身的心理需要,無論在何種社會條件下,它都一刻也未曾停止過,并伴隨著人類社會的發(fā)展而發(fā)展。
22、從活動的手段來看,公共關(guān)系主要是根據(jù)信息傳播的原理,運用現(xiàn)代大眾傳播媒介,如電視、廣播、雜志及內(nèi)部刊物等,向社會各界和內(nèi)部員工及時地、有效地傳送組織的各種信息,同時向組織的決策者提供社會公眾的反應(yīng)及其變化趨勢,建立雙向信息交流網(wǎng)絡(luò),以此提高組織效能。
23、人際交往關(guān)系活動則主要是通過直接的、面對面的交往,人們用自己的思想、情感、語言、舉止,來實現(xiàn)彼此間的溝通,達到個人之間的情感交往和思想融合。
24、從關(guān)系的性質(zhì)看,公共關(guān)系的雙方是建立在一定的利益基礎(chǔ)上的,它們之間是一種利益關(guān)系,例如,一個組織在整體利益與內(nèi)部員工利益方面,就存在著相應(yīng)的利益關(guān)系,公共關(guān)系活動的實質(zhì)就是協(xié)調(diào)組織與公眾之間的利益關(guān)系。
25、人際交往關(guān)系的雙方則是以一定的血緣、地緣、業(yè)緣、事緣聯(lián)系在一起,他們之間可能存在著利益關(guān)系,也可能不存在利益關(guān)系。
26、人際交往是為了滿足某種需要而進行的交往活動,因此,利益常常不是人際交往的基本紐帶。
27、人們認清了公共關(guān)系和人際交往關(guān)系的本質(zhì)區(qū)別,才不至于將二者混為一談。
28、結(jié)論公共關(guān)系與人際關(guān)系的區(qū)別:(1)公共關(guān)系的行為主體是組織,人際關(guān)系的行為主體是個人;(2)公共關(guān)系的對象是公眾,人際關(guān)系的對象是私人關(guān)系;(3)公共關(guān)系是經(jīng)濟高度發(fā)展的產(chǎn)物,人際關(guān)系是人類社會的產(chǎn)物;(4)公共關(guān)系是組織的管理職能,人際關(guān)系是個人的交際技巧;(5)公共關(guān)系是純粹的利益關(guān)系,人際關(guān)系則不然。
29、現(xiàn)在企業(yè),越來越重視公共關(guān)系的重要性。
30、它對企業(yè)形象和營銷的貢獻,會逐漸超過廣告的作用。
31、特別是應(yīng)對突發(fā)事件時,公關(guān)的重要性就越發(fā)能發(fā)揮出來。
32、公共關(guān)系的核心是處理好主體、客體與媒體之間的關(guān)系,也就是企業(yè)與公眾及媒體的關(guān)系。
33、而媒體又是公關(guān)所利用的一個有效手段。
34、除了一般的形象公關(guān)外,還有諸如危機處理等的一系列公關(guān)活動。
35、公關(guān)是一項普遍性的活動。
36、公關(guān)從業(yè)人員按照公共關(guān)系的準(zhǔn)則行事來獲得他人的接受、合作和贊賞。
37、公關(guān)從業(yè)人員應(yīng)該以更職業(yè)化的方式從事公關(guān)活動。
38、了解、分析、深入了解、二次分析、透徹了解、入骨分析,依次做到,百戰(zhàn)不殆。
本文分享完畢,希望對大家有所幫助。
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