關于整合營銷中的4c指的是什么，整合營銷這個問題很多朋友還不知道，今天小六來為大家解答以上的問題，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！
1、理論綜述:整合營銷是什么? 2006-1-12 11:47:31 全球品牌網(wǎng) 營銷學苑 趙曉飛 在市場營銷學界，“整合營銷”概念的產生和流行是20世紀90年代的事情。
2、對此幾乎每一個市場營銷學學者都有獨具個性的看法，到目前為止，尚沒有一個公認的權威定義。
3、 “整合營銷”概念最初是以整合營銷傳播(Integrated Marketing Communication，簡稱IMC)形式出現(xiàn)的。
4、1991年，美國市場營銷學教授唐·舒爾茨(Don Schultz)提出了“整合營銷”傳播的新概念，認為整合營銷傳播是一個“管理與提供給顧客或者潛在顧客的產品或服務有關的所有來源的信息的流程，以驅動顧客購買企業(yè)的產品或服務并保持顧客對企業(yè)產品、服務的忠誠度”。
5、 舒爾茨認為，傳統(tǒng)的以4P(產品、價格、渠道、促銷)為核心的營銷框架，重視的是產品導向而非真正的消費者導向，制造商的經營哲學是“消費者請注意”。
6、面對1990年代市場環(huán)境的新變化，企業(yè)應在營銷觀念上逐漸淡化4P、突出4C。
7、制造商的經營哲學更加“注意消費者”。
8、 舒爾茨認為，整合營銷傳播的核心思想是:以整合企業(yè)內外部所有資源為手段,再造企業(yè)的生產行為與市場行為,充分調動一切積極因素以實現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)一的傳播目標。
9、IMC強調與顧客進行多方面的接觸,并通過接觸點向消費者傳播一致的清晰的企業(yè)形象。
10、具有如下特征: ·在整合營銷傳播中，消費者處于核心地位。
11、 ·對消費者深刻全面地了解，是以建立資料庫為基礎的。
12、 ·整合營銷傳播的核心工作是培養(yǎng)真正的“消費者價值”觀，與那些最有價值的消費者保持長期的緊密聯(lián)系。
13、 ·以本質上一致的信息為支撐點進行傳播。
14、企業(yè)不管利用什么媒體，其產品或服務的信息一定得清楚一致。
15、 ·以各種傳播媒介的整合運用作手段進行傳播。
16、凡是能夠將品牌、產品類別和任何與市場相關的信息傳遞給消費者或潛在消費者的過程與經驗，均被視為可以利用的傳播媒介。
17、 隨后，整合營銷傳播開始擴展為整合營銷。
18、1995年，Paustian Chude首次提出了整合營銷概念，他給整合營銷下了一個簡單的定義:整合營銷就是“根據(jù)目標設計(企業(yè)的)戰(zhàn)略，并支配(企業(yè)各種)資源以達到企業(yè)目標”。
19、菲利普·科特勒在《營銷管理》一書中從實用主義角度揭示整合營銷實施的方式，即企業(yè)里所有部門都為了顧客利益而共同工作;這樣，整合營銷就包括兩個層次的內容:一是不同營銷功能--銷售、廣告、產品管理、售后服務、市場調研等必須協(xié)調;二是營銷部門與企業(yè)其他部門，如生產部門、研究開發(fā)部門等職能部門之間的協(xié)同。
20、 盡管對于整合營銷的定義仍存在很大爭議，但它們的基本思想是一致的，即以顧客需求為中心，變單向訴求和灌輸，為雙向溝通。
21、樹立產品品牌在消費者心目中的地位，建立長期關系，達到消費者和廠家的雙贏(Win-Win)。
22、 一般來說，整合營銷包含兩個層次的整合:一是水平整合，二是垂直整合。
23、 水平整合包括三個方面: 信息內容的整合。
24、企業(yè)的所有與消費者有接觸的活動，無論其方式是媒體傳播還是其他的營銷活動，都是在向消費者傳播一定的信息。
25、企業(yè)必須對所有這些信息內容進行整合，根據(jù)企業(yè)所想要的傳播目標，對消費者傳播一致的信息。
26、 傳播工具的整合。
27、為達到信息傳播效果的最大化，節(jié)省企業(yè)的傳播成本，企業(yè)有必要對各種傳播工具進行整合。
28、所以企業(yè)要根據(jù)不同類型顧客接受信息的途徑，衡量各個傳播工具的傳播成本和傳播效果，找出最有效的傳播組合。
29、 傳播要素資源的整合。
30、企業(yè)的一舉一動、一言一行都是在向消費者傳播信息，應該說傳播不僅僅是營銷部門的任務，也是整個企業(yè)所要擔負的責任。
31、所以有必要對企業(yè)的所有與傳播有關聯(lián)的資源(人力、物力、財力)進行整合，這種整合也可以說是對接觸管理的整合。
32、 垂直整合包括四個方面: 市場定位整合。
33、任何一個產品都有自己的市場定位，這種定位是基于市場細分和企業(yè)的產品特征的基礎上制定的。
34、企業(yè)營銷的任何活動都不能有損企業(yè)的市場定位。
35、 傳播目標的整合。
36、有了確定的市場定位以后，就應該確定傳播目標了，想要達到什么樣的效果?多高的知名度?傳播什么樣的信息?這些都要進行整合，有了確定的目標才能更好地開展后面的工作。
37、 4P整合。
38、其主要任務是根據(jù)產品的市場定位設計統(tǒng)一的產品形象。
39、各個P之間要協(xié)調一致，避免互相沖突、矛盾。
40、 品牌形象整合。
41、主要是品牌識別的整合和傳播媒體的整合。
42、名稱、標志、基本色是品牌識別的三大要素，它們是形成品牌形象與資產的中心要素。
43、品牌識別的整合就是對品牌名稱、標志和基本色的整合，以建立統(tǒng)一的品牌形象。
44、傳播媒體的整合主要是對傳播信息內容的整合和對傳播途徑的整合，以最小的成本獲得最好的效果。
本文分享完畢，希望對大家有所幫助。
標簽：
免責聲明：本文由用戶上傳，如有侵權請聯(lián)系刪除！