導讀 關于大堂吧經(jīng)營方案,大堂吧這個問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!1、大堂吧崗位職責 到
關于大堂吧經(jīng)營方案,大堂吧這個問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、大堂吧崗位職責 到崗后,立即搞好本崗位范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作. 以飽滿的精神迎接每一批客人,接待客人時要面帶笑容,做到主動,熱情,耐心,周到. 主動向賓客介紹大堂吧茶水特色;對賓客提出的各種問題要耐心解答. 在賓客多的情況下,不要手忙腳亂,要應變自如. 送出的茶水要保證質(zhì)量. 保證為客人提供優(yōu)質(zhì)服務,站立服務姿勢要端正,不準雙手插入衣,褲袋或雙手叉腰等. 營業(yè)結束要關閉大堂吧的燈及電源. 愛護酒店設施設備,愛惜本崗位所有物品.。
本文分享完畢,希望對大家有所幫助。
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