今天阿吖發(fā)現(xiàn)不少朋友對寶馬表示將承擔(dān)所有維修費用這個問題挺感興趣的,那么現(xiàn)在就讓阿吖帶著大家一起來看看吧!
“3·15”晚會曝光寶馬傳動軸異響,@寶馬集團(tuán) 15日晚間發(fā)布聲明,全文如下:
聲明
針對部分寶馬530Li用戶提出的“傳動軸異響”問題,我們此前已經(jīng)進(jìn)行過技術(shù)核查,確認(rèn)該現(xiàn)象不會影響行駛安全,并可以通過維修解決,寶馬承擔(dān)所有相關(guān)維修費用。我們將進(jìn)一步開展技術(shù)復(fù)查和深入分析,給消費者滿意的答復(fù)。由此給用戶帶來的不便,我們深表歉意!
寶馬將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的宗旨,切實維護(hù)消費者權(quán)益,為消費者提供高品質(zhì)服務(wù)與支持。
感謝媒體及公眾的監(jiān)督和關(guān)注!
寶馬中國
2024年3月15日
此前報道
新車頻頻異響!寶馬大力銷售問題車型!售后:你投訴,還是我處理
車底頻頻傳出異響,新車怎么會有這種響聲呢?這樣的響聲讓眾多寶馬車主寢食難安,也讓寶馬公司和4S店如坐針氈。
在一段寶馬530Li車主提供的視頻中,可以清晰聽到,汽車R擋和D擋切換過程中,傳動系統(tǒng)發(fā)出尖銳的摩擦聲和金屬撞擊聲。在采訪了多位寶馬530Li的車主之后,記者也走訪了全國多家寶馬4S店,對于寶馬530Li車型的傳動軸異響問題,寶馬4S店的工作人員并不避諱,維修人員也坦誠告訴記者,更換傳動軸可以,退車或者換車,他們做不到。甚至有4S店售后人員告訴消費者:“如果你投訴了寶馬,也是我處理,寶馬不會直接有人給處理?!?/p>
在調(diào)查中記者了解到,更換新的傳動軸并不能徹底解決車輛傳動軸異響的問題,寶馬廠家和各家4S店對此也是心知肚明。車主們認(rèn)為,只要傳動軸存在這種原因不明的異響,就代表著有安全隱患,寶馬廠家有責(zé)任和義務(wù)查明真相,給車主們一個明確的答復(fù)。
直到“3·15”晚會播出前,寶馬汽車官方也沒有正面回復(fù)車主。傳動軸頻繁出現(xiàn)異響、車主投訴不斷,但寶馬廠家和各地的4S店并沒有縮減汽車銷售數(shù)量,出問題的車型依舊在大力推廣銷售中。
以上就是關(guān)于【寶馬表示將承擔(dān)所有維修費用】的相關(guān)內(nèi)容,希望對大家有幫助!
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