關(guān)于物業(yè)品質(zhì)部崗位職責(zé)與流程圖，物業(yè)品質(zhì)部崗位職責(zé)這個(gè)問題很多朋友還不知道，今天小六來為大家解答以上的問題，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！
1、一、體系建設(shè)1.每月對各項(xiàng)目進(jìn)行檢查、監(jiān)督管理使各項(xiàng)目能夠持續(xù)改進(jìn)；2.每年對美林海岸項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量管理體系的內(nèi)審及配合進(jìn)行管理評審，順利通過每年的ISO外審；3.每年進(jìn)行物業(yè)管理市場調(diào)查與市場預(yù)測工作，及時(shí)掌握市場動(dòng)態(tài)，通過市場研究提交報(bào)告，為公司決策提供依據(jù)；4.實(shí)時(shí)收集國家及上級(jí)主管部門頒發(fā)的有關(guān)政策法規(guī)、與物業(yè)管理有關(guān)的管理信息、文字資料，及時(shí)傳遞及反饋市場信息。
2、二、質(zhì)量監(jiān)控1．績效管理：管理并組織實(shí)施公司員工的業(yè)績考核工作，跟蹤、督促各部門的各類工作計(jì)劃擬制、審批、實(shí)施及落實(shí)情況，并組織計(jì)劃完成情況的評價(jià)，使公司總工作效率提高；2.對公司顧客投訴管理，負(fù)責(zé)顧客滿意度基礎(chǔ)資料的收集、分析，并提出改進(jìn)意見和建議。
3、三、技術(shù)管理與監(jiān)控1．每月對各物業(yè)項(xiàng)目的可行性研究與服務(wù)定位，從而提高服務(wù)質(zhì)量；2.每月公司工程、安防、秩序、消防、綠化等各類技術(shù)指導(dǎo)，組織技術(shù)提升工作；3.負(fù)責(zé)公司各服務(wù)技術(shù)在實(shí)施過程中的監(jiān)督，組織優(yōu)化工作；4.負(fù)責(zé)公司重大技術(shù)更新的組織工作；5.組織對公司各技術(shù)流程、重要管理環(huán)節(jié)的監(jiān)督、評價(jià)；6.從技術(shù)角度對公司重要人事變動(dòng)提出建議或評價(jià)。
4、崗位名稱｜部門經(jīng)理｜職 級(jí)｜5級(jí)｜。
本文分享完畢，希望對大家有所幫助。
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