部門(mén)管理制度框架（部門(mén)管理制度）

關(guān)于部門(mén)管理制度框架，部門(mén)管理制度這個(gè)問(wèn)題很多朋友還不知道，今天小六來(lái)為大家解答以上的問(wèn)題，現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧！

1、去百度文庫(kù)，查看完整內(nèi)容> 內(nèi)容來(lái)自用戶(hù):李秋麗 營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)規(guī)章制度營(yíng)銷(xiāo)部人員構(gòu)成及職責(zé)要求一、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理一名，職責(zé)：1.制定銷(xiāo)售方案及策略；2.本部門(mén)的日常工作組織與管理；3.定期對(duì)所屬工作人員進(jìn)行考核；4.對(duì)銷(xiāo)售員定期培訓(xùn)；5.制定銷(xiāo)售管理的規(guī)章制度等工作；6.組織針對(duì)行業(yè)或客戶(hù)等進(jìn)行調(diào)研；二、客戶(hù)經(jīng)理一名。

2、職責(zé)：1.負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程標(biāo)準(zhǔn)的制定，規(guī)范客戶(hù)服務(wù)行為；2.負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)與開(kāi)發(fā)管理工作；3.負(fù)責(zé)大客戶(hù)關(guān)系的重點(diǎn)維護(hù)與管理；4.負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴處理及監(jiān)督檢查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正；5.負(fù)責(zé)客戶(hù)回訪(fǎng)制度的建立及監(jiān)督實(shí)施工作；6.負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)及銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)工作；7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作；三、銷(xiāo)售主管一名。

3、職責(zé)：1.負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售代表的日常管理；2.培訓(xùn)及針對(duì)相關(guān)市場(chǎng)及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)研；3.協(xié)助銷(xiāo)售代表進(jìn)行公司相關(guān)產(chǎn)品的銷(xiāo)售；4.及時(shí)收繳銷(xiāo)售代表填寫(xiě)的各種資料及日常工作匯報(bào)；5.完成營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理交辦的臨時(shí)性任務(wù)，配合經(jīng)理完成日常工作；四、銷(xiāo)售代表兩名，職責(zé)：1.按照公司要求統(tǒng)一宣傳口徑。

4、向目標(biāo)客戶(hù)銷(xiāo)售相關(guān)產(chǎn)品；2.嚴(yán)格執(zhí)行工作流程；3.認(rèn)真填寫(xiě)各項(xiàng)登記報(bào)表；4.定期追蹤客戶(hù)；5.及時(shí)反饋客戶(hù)意見(jiàn)和銷(xiāo)售問(wèn)題；（（1）10.銷(xiāo)售人員月報(bào)表。

本文分享完畢，希望對(duì)大家有所幫助。

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