關(guān)于廣電網(wǎng)絡寬帶怎么樣啊,廣電網(wǎng)絡寬帶怎么樣這個問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、首先普及一下各個寬帶公司之前的關(guān)系,大致分為3個級別的代理商 聯(lián)通電信 一南一北 這是網(wǎng)絡源頭他們是一級他們租給其他寬帶網(wǎng)絡 這些網(wǎng)絡是二級代理 再往下就是3級 以此類推 廣電最多算2級別 但至于網(wǎng)絡到你家之間做過就不知道了 因為畢竟廣電不是干網(wǎng)絡的。
2、1.所有寬帶 都是租用聯(lián)通和電信的服務器(南電信北網(wǎng)通嘛)2.現(xiàn)在除了1級代理商是光線到戶之外幾乎都是光線到樓 廣電網(wǎng)和你家的電視用一條線你說能快到哪去?另外多說幾句 如果你想急速上網(wǎng) 保證你的游戲 視頻之類不卡的話 建議你用1級代理商的寬帶 一個月多花不了多少錢 省的想上網(wǎng)的時候自己著急。
3、廣電寬帶為什么被越來越多的人投訴(1)原因1:還是很欠缺用戶、客戶服務意識要是你是廣電寬帶的用戶,家里的寬帶網(wǎng)絡出了故障了?第一時間會怎么做?當然是撥打廣電寬帶的客服電話報修。
4、但是,居然有這么多消費者到消委會去投訴廣電寬帶,這就說明他們在廣電寬帶出了故障之后打電話報修,廣電很久都沒有派人上門維修,也許還打了不止1個報修電話,都沒結(jié)果,于是忍無可忍,就向消委會投訴廣電寬帶了!要知道,現(xiàn)在的用戶,個個都是“上帝”。
5、(2)原因2:寬帶扣費這個是深圳市消費者協(xié)會統(tǒng)計并公布的。
6、那么,什么是“寬帶扣費”問題?可能是廣電寬帶的計費在實際操作過程中有胡亂扣費的情況存在?(3)網(wǎng)絡質(zhì)量問題這個也是深圳市消費者協(xié)會統(tǒng)計并公布的。
7、所謂廣電寬帶網(wǎng)絡的質(zhì)量問題,比如用戶上不了網(wǎng)等。
8、說句老實話,“用戶上不了網(wǎng)”這個問題可能并不是廣電寬帶網(wǎng)絡出了故障,因為還有很多因素可以造成用戶上不了網(wǎng)。
9、但是,廣電寬帶的維修人員在接到用戶報修電話后,不及時去給人家維修,這就是服務態(tài)度出現(xiàn)大問題了!。
本文分享完畢,希望對大家有所幫助。
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