微信公號平臺客服（微信公號號平臺）

關(guān)于微信公號平臺客服，微信公號號平臺這個問題很多朋友還不知道，今天小六來為大家解答以上的問題，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

1、1.有QQ號才能進(jìn)行注冊　　微信公共平臺的入口：微信公眾平臺　　點(diǎn)擊注冊：請使用未與微信號綁定的QQ登錄本平臺，已完成注冊，此QQ將與你的公眾號綁定　　2.填寫賬戶信息　　公共帳號名稱：中文名稱是可以重復(fù)的，不用擔(dān)心有人搶注了你的微信公共號　　微信號：可以更改，但是更改是一次性的，更改后不能再變　　申請認(rèn)證：平臺規(guī)定訂閱用戶至少500位，才可以申請認(rèn)證，　　地區(qū)：選擇地區(qū)信息　　微信用戶信息：早期的版本為個性簽名，即別人可以在微信信息中看到你的用戶說明信息，是一種很好的宣傳方式(少于140個字)　　更換頭像：更換后的頭像會顯示在二維碼中　　二維碼：點(diǎn)擊可下載　　3.素材管理　　素材管理是微信公眾平臺中的一個大分類，主要是給群發(fā)消息上傳圖片、語音和視頻，并對這些上傳的內(nèi)容在消息素材的圖文消息中進(jìn)行進(jìn)一步的編輯，編輯的消息包括標(biāo)題、封面、正文，在編輯完成后可以通過發(fā)送預(yù)覽這個功能，將預(yù)覽發(fā)送給好友的微信，查看最終的效果。

2、若效果不好，還可以對其進(jìn)行修改。

3、對于封片圖片的尺寸大小，建議采用640*360，采用這樣的尺寸的展示效果比較好。

4、　　4.用戶管理　　用戶管理這個模塊中，可以給關(guān)注微信的用戶進(jìn)行分組，默認(rèn)的分組有：未分組、黑名單、星標(biāo)組，同時還可以通過新建分組按鈕來添加新的分組。

5、同時這個模塊中還為用戶提供了查找功能，這功能在關(guān)注用戶很多的時候用起來很方便。

6、　　5.群發(fā)消息　　在群發(fā)消息的這個模塊中，主要有兩個功能，一是新建群發(fā)消息，二是查看已發(fā)送的消息。

7、在新建群發(fā)消息中可以選擇發(fā)送對象，這里發(fā)送對象就是前面說到的用戶管理中的分組信息，選擇發(fā)送對象的性別、群發(fā)的地區(qū)。

8、當(dāng)你選定好群發(fā)消息的范圍后，就要對發(fā)送的內(nèi)容進(jìn)行編輯。

9、如果是文字信息，可以直接編輯;語音、圖片、視頻則需要在素材管理模塊中進(jìn)行上傳;點(diǎn)擊錄音選項(xiàng)可以開始錄制語音;圖文消息選擇則是在素材管理中編輯好的文件。

10、點(diǎn)擊群發(fā)消息就可進(jìn)行發(fā)送。

11、　　6.回復(fù)設(shè)置　　在設(shè)置選項(xiàng)中有一個回復(fù)設(shè)置選項(xiàng)，其中包括被添加自動回復(fù)、用戶消息回復(fù)、自定義回復(fù)，其具體的含義如下：被添加自動回復(fù)：當(dāng)您被用戶關(guān)注后，自動發(fā)給用戶的內(nèi)容;用戶消息回復(fù)：用戶給帳號發(fā)送消息，無法及時回復(fù)時自動回復(fù)的內(nèi)容;自定義回復(fù)：用戶給公共微信發(fā)送特定的關(guān)鍵詞時，系統(tǒng)按照關(guān)鍵詞自動回復(fù)的內(nèi)容。

12、　　7.公共號助手　　公共號助手也是設(shè)置模塊中的一個選項(xiàng)，公共號助手是將你的公共帳號綁定一個私人為新帳號，在私人微信帳號上通過公共帳號助手(微信號mphelper，你需要添加mphelper為好友)發(fā)送的消息將被視為此公眾號向所有粉絲群發(fā)的消息。

13、 ? ?8.發(fā)布和訂閱的方式　　微信平臺發(fā)布和訂閱的方式主要有兩種，一是通過二維碼，二是公用帳號。

14、把你想說的寫上，介紹你的功能。

本文分享完畢，希望對大家有所幫助。

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