關(guān)于政府全面質(zhì)量管理最重要的推動(dòng)力是,簡(jiǎn)述政府全面質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)這個(gè)問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、一、全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵是:對(duì)全而質(zhì)量的管理;全過程的管理;全員參與的管理;科學(xué)的管理。
2、全面質(zhì)量管理是以質(zhì)量為中心,建立在組織全體員工參與基礎(chǔ)上的一種管理,其目的是通過顧客、本組織成員和社會(huì)收益來達(dá)到長(zhǎng)期成功。
3、二、全面質(zhì)量管理的原則是:以顧客為中心全面質(zhì)量管理的第一個(gè)原則是以顧客為中心。
4、在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,任何一個(gè)組織都要依存于他們的顧客。
5、組織或企業(yè)由于滿足或超過了自己的顧客的需求,從而獲得繼續(xù)生存下去的動(dòng)力和源泉。
6、全面質(zhì)量管理以顧客為中心,不斷通過PDCA循環(huán)進(jìn)行持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)來滿足顧客的需求。
7、2、領(lǐng)導(dǎo)的作用全面質(zhì)量管理的第原則是領(lǐng)導(dǎo)的作用。
8、一個(gè)企業(yè)從總經(jīng)理層到員工層,都必須參與到質(zhì)量管理的活動(dòng)中來,其中,最為重要的是企業(yè)的決策層必須對(duì)質(zhì)量管理給予足夠的重視。
9、質(zhì)量部門必須由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)。
10、這樣才能夠使組織中的所有員工和資源都融入到全面質(zhì)量管理之中。
11、3、全員參與全面質(zhì)量管理的第原則就是強(qiáng)調(diào)全員參與。
12、在70年代,日本的QC小組達(dá)到了70萬個(gè),而到目前為止我國(guó)已注冊(cè)的QC小組已經(jīng)超過了1500萬個(gè),這些QC小組的活動(dòng)每年給我國(guó)帶來的收益超過2500億人民幣。
13、因此,全員參與是全面質(zhì)量管理思想的核心。
14、4、過程方法全面質(zhì)量管理的第原則是過程方法,即必須將全面質(zhì)量管理所涉及的相關(guān)資源和活動(dòng)都作為一個(gè)過程來進(jìn)行管理。
15、PDCA循環(huán)實(shí)際上是用來研究一個(gè)過程,因此必須將注意力集中到產(chǎn)品生產(chǎn)和質(zhì)量管理的全過程。
16、5、系統(tǒng)管理全面質(zhì)量管理的第五個(gè)原則是系統(tǒng)管理。
17、當(dāng)我們進(jìn)行一項(xiàng)質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)的時(shí)候,首先需要制定、識(shí)別和確定目標(biāo),理解并統(tǒng)一管理一個(gè)有相互關(guān)聯(lián)的過程所組成的體系。
18、由于產(chǎn)品生產(chǎn)并不僅僅是生產(chǎn)部門的事情,因而需要我們組織所有部門都參與到這項(xiàng)活動(dòng)中來,才能夠最大限度地滿足顧客的需求。
19、6、持續(xù)改進(jìn)全面質(zhì)量管理的第六個(gè)原則是持續(xù)改進(jìn)。
20、實(shí)際上,僅僅做對(duì)一件事情并不困難,而要把一件簡(jiǎn)單的事情成千上萬次都做對(duì),那才是不簡(jiǎn)單的。
21、因此,持續(xù)改進(jìn)是全面質(zhì)量管理的核心思想,統(tǒng)計(jì)技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用正是為了更好地做好持續(xù)改進(jìn)工作。
22、7、以事實(shí)為基礎(chǔ)有效的決策是建立在對(duì)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行合乎邏輯和直觀的分析的基礎(chǔ)上的,因此,作為迄今為止最為科學(xué)的質(zhì)量管理,全面質(zhì)量管理也必須以事實(shí)為依據(jù),背離了事實(shí)基礎(chǔ)那就沒有任何意義,這就是全面質(zhì)量管理的第七個(gè)原則。
23、8、互利的供方關(guān)系全面質(zhì)量管理的第原則就是互利的供方關(guān)系,組織和供方之間保持互利關(guān)系,可增進(jìn)兩個(gè)組織創(chuàng)造價(jià)值的能力,從而為雙方的進(jìn)一步合作提供基礎(chǔ),謀取更大的共同利益。
24、因此,全面質(zhì)量管理實(shí)際上已經(jīng)滲透到供應(yīng)商的管理之中。
本文分享完畢,希望對(duì)大家有所幫助。
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