關(guān)于保修外是什么意思,保修是什么意思這個(gè)問(wèn)題很多朋友還不知道,今天小六來(lái)為大家解答以上的問(wèn)題,現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧!
1、保修是廠商向消費(fèi)者賣出(商品)產(chǎn)品時(shí)所提供的一項(xiàng)服務(wù)。
2、具體是指消費(fèi)者向廠商購(gòu)買商品(產(chǎn)品)的同時(shí)從廠商處得到的一種服務(wù),該服務(wù)是指廠商針對(duì)該產(chǎn)品在一定期限內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而出現(xiàn)的故障提供免費(fèi)維修及保養(yǎng)的服務(wù),但要取所需零件的成本費(fèi)。
3、 保修和包修的區(qū)別 有許多消費(fèi)者購(gòu)買商品時(shí),誤認(rèn)為保修就是包修,是免費(fèi)維修,結(jié)果造成許多誤會(huì),有的甚至為此告到消費(fèi)者協(xié)會(huì)。
4、 對(duì)于保修與包修,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十五條是這樣規(guī)定的:對(duì)國(guó)家規(guī)定或者經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者約定包修、包換、包退的商品,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換或者退貨,在保修期間,兩次修理仍不能正常使用的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨。
5、由此看出,保修與包修,是兩個(gè)不同的概念,包修意思是指在包修期內(nèi),購(gòu)買回的商品在維修時(shí)可以不支付任何費(fèi)用。
6、而保修就不是這樣了,它只不過(guò)是廠家保證負(fù)責(zé)維修的承諾,可以交修理費(fèi),也可以不交,交不交納修理費(fèi)在法律上都沒(méi)有根據(jù)。
7、保修 目前,消費(fèi)者購(gòu)買商品后,廠家給的保修卡上大都表明了在包修期內(nèi)確系商品質(zhì)量問(wèn)題的包修、包換、包退的“三包”服務(wù)。
8、但是,如因個(gè)人使用維護(hù)不當(dāng)造成的損壞,那只能是保修,廠家不可能為你免費(fèi)包修。
9、 因此,消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)一定要認(rèn)真閱讀保修卡上的內(nèi)容,認(rèn)清廠家在保修期內(nèi)承諾的具體含義,對(duì)于廠家未規(guī)定包修期的商品,要先看看是否寫有免費(fèi)修理的字樣。
本文分享完畢,希望對(duì)大家有所幫助。
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