導讀 關于航空地勤專業(yè),航空地勤是做什么的這個問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!1、機場地勤
關于航空地勤專業(yè),航空地勤是做什么的這個問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、機場地勤為自有航空運輸服務以及各大航空站(機場)建設營運以來,出現(xiàn)在各級民用、軍用航空站的一項重要附加服務,和航空站的運作息息相關且不可或缺。
2、所有的民用、商用、及軍用飛行器都需要地勤的服務,從飛機進入停機坪的那一刻起,到離開停機坪進入滑行道為止,停泊其間的所有后勤服務(給油、給水、旅客下機登機、行李搬運、飛機餐點裝載、機身清潔、廢棄物處理等)皆為機場地勤人員的工作職掌范圍。
3、擴展資料:地勤人員的構成:地勤人員主要由機場與航空公司兩部分人員組成。
4、包括應有職務如:秘書、會計、IT、人事、行政、總務、美工、企劃等部門外,另有航空管理部門、旅客業(yè)務部、航空貨運部門等等. 都屬于地勤人員。
5、工作內(nèi)容:國內(nèi)航線勤務工作內(nèi)容是在機場柜臺辦理旅客報到、檢查證件、行李過磅、座位分配及出票(即為旅客更換登機牌),在候機室內(nèi)引導旅客通關候機,登機并作廣播服務,提醒旅客登機及貴賓服務工作或廣播尋找已到未登機的旅客。
6、另外勤務人員還須與空中廚房聯(lián)系餐點、失物尋查、旅客申訴。
7、地勤人員是航空公司對旅客的第一線員工需有良好的服務態(tài)度和耐心。
8、參考資料來源:百度百科——地勤。
本文分享完畢,希望對大家有所幫助。
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