關于網(wǎng)絡輿情監(jiān)控系統(tǒng),網(wǎng)絡輿情這個問題很多朋友還不知道,今天小六來為大家解答以上的問題,現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!
1、輿情是指在一定的社會空間內,圍繞中介性社會事件的發(fā)生、發(fā)展和變化,民眾對社會管理者產(chǎn)生和持有的社會政治態(tài)度。
2、它是較多群眾關于社會中各種現(xiàn)象、問題所表達的信念、態(tài)度、意見和情緒等等表現(xiàn)的總和。
3、網(wǎng)絡輿情形成迅速,對社會影響巨大,不僅需要各級黨政干部密切關注,也需要社會各界高度重視。
4、 隨著因特網(wǎng)在全球范圍內的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡媒體已被公認為是繼報紙、廣播、電視之后的“第四媒體”,網(wǎng)絡成為反映社會輿情的主要載體之一。
5、網(wǎng)絡環(huán)境下的輿情信息的主要來源有:新聞評論、BBS、博客、聚合新聞(RSS)。
6、網(wǎng)絡輿情表達快捷、信息多元,方式互動,具備傳統(tǒng)媒體無法比擬的優(yōu)勢。
7、 網(wǎng)絡的開放性和虛擬性,決定了網(wǎng)絡輿情具有以下特點:直接性,通過BBS,新聞點評和博客網(wǎng)站,網(wǎng)民可以立即發(fā)表意見,下情直接上達,民意表達更加暢通;2、突發(fā)性,網(wǎng)絡輿論的形成往往非常迅速,一個熱點事件的存在加上一種情緒化的意見,就可以成為點燃一片輿論的導火索;3、偏差性,由于發(fā)言者身份隱蔽,并且缺少規(guī)則限制和有效監(jiān)督,網(wǎng)絡自然成為一些網(wǎng)民發(fā)泄情緒的空間。
8、在現(xiàn)實生活中遇到挫折,對社會問題片面認識等等,都會利用網(wǎng)絡得以宣泄。
9、因此在網(wǎng)絡上更容易出現(xiàn)庸俗、灰色的言論。
10、 與國外相比,我國網(wǎng)絡輿情還存在以下特殊情況:一是由于歷史的原因,我國曾長期處于封閉狀態(tài),容易受到外來思想文化的沖擊。
11、二是目前我國正處于社會轉型期,不可避免地存在諸多矛盾,容易使一些人出現(xiàn)情緒化沖動,以致不能明辨是非。
12、三是少數(shù)社會管理者對于輿論習慣于回避或堵塞。
13、 因此,網(wǎng)絡這把鋒利的“雙刃劍”在提供了下情上達的便捷方式的同時,也對我國政治安全和文化安全構成了嚴重威脅,具體表現(xiàn)在以下三個方面:一是西方國家利用網(wǎng)絡對我國進行“西化”、“分化”,網(wǎng)上思想輿論陣地的爭奪戰(zhàn)日趨激烈。
14、二是傳統(tǒng)的政治斗爭手段,在網(wǎng)上將以更高效的方式實現(xiàn),利用網(wǎng)絡串聯(lián)、造謠、煽動將比在現(xiàn)實中容易得多,也隱蔽得多。
15、三是通過網(wǎng)絡,西方的觀念、生活方式可以便捷地滲透進來。
16、 對于網(wǎng)絡輿情的這些特點,社會管理者應當了然于心。
17、對現(xiàn)實中出現(xiàn)的各種網(wǎng)絡輿論,社會管理者應能做出及時反饋,防微杜漸,防患于未然。
18、因此,必須利用現(xiàn)代信息技術對網(wǎng)絡輿情予以分析,從而進行控制和引導。
19、 由于網(wǎng)上的信息量十分巨大,僅依靠人工的方法難以應對網(wǎng)上海量信息的收集和處理,需要加強相關信息技術的研究,形成一套自動化的網(wǎng)絡輿情分析系統(tǒng),及時應對網(wǎng)絡輿情,由被動防堵,化為主動梳理、引導。
20、這樣的系統(tǒng)應該具備以下功能: 首先是輿情分析引擎。
21、這是輿情分析系統(tǒng)的核心功能,包括:熱點話題、敏感話題識別,可以根據(jù)新聞出處權威度、評論數(shù)量、發(fā)言時間密集程度等參數(shù),識別出給定時間段內的熱門話題。
22、利用關鍵字布控和語義分析,識別敏感話題。
23、2、傾向性分析,對于每個話題,對每個發(fā)信人發(fā)表的文章的觀點、傾向性進行分析與統(tǒng)計。
24、3、主題跟蹤,分析新發(fā)表文章、貼子的話題是否與已有主題相同。
25、4、自動摘要,對各類主題,各類傾向能夠形成自動摘要。
26、5、趨勢分析,分析某個主題在不同的時間段內,人們所關注的程度。
27、6、突發(fā)事件分析,對突發(fā)事件進行跨時間、跨空間綜合分析,獲知事件發(fā)生的全貌并預測事件發(fā)展的趨勢。
28、7、報警系統(tǒng),對突發(fā)事件、涉及內容安全的敏感話題及時發(fā)現(xiàn)并報警。
29、8、統(tǒng)計報告,根據(jù)輿情分析引擎處理后的結果庫生成報告,用戶可通過瀏覽器瀏覽,提供信息檢索功能,根據(jù)指定條件對熱點話題、傾向性進行查詢,并瀏覽信息的具體內容,提供決策支持。
30、 其次是自動信息采集功能。
31、現(xiàn)有的信息采集技術主要是通過網(wǎng)絡頁面之間的鏈接關系,從網(wǎng)上自動獲取頁面信息,并且隨著鏈接不斷向整個網(wǎng)絡擴展。
32、目前,一些搜索引擎使用這項技術對全球范圍內的網(wǎng)頁進行檢索。
33、輿情監(jiān)控系統(tǒng)應能根據(jù)用戶信息需求,設定主題目標,使用人工參預和自動信息采集結合的方法完成信息收集任務。
34、 第三是數(shù)據(jù)清理功能。
35、對收集到的信息進行預處理,如格式轉換、數(shù)據(jù)清理,數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
36、對于新聞評論,需要濾除無關信息,保存新聞的標題、出處、發(fā)布時間、內容、點擊次數(shù)、評論人、評論內容、評論數(shù)量等。
37、對于論壇BBS,需要記錄帖子的標題、發(fā)言人、發(fā)布時間、內容、回帖內容、回帖數(shù)量等,最后形成格式化信息。
38、條件允許時,可直接針對服務器的數(shù)據(jù)庫進行操作。
39、 輿情分析系統(tǒng)的核心技術在于輿情分析引擎,涉及的最主要的技術包括文本分類、聚類、觀點傾向性識別、主題檢測與跟蹤、自動摘要等計算機文本信息內容識別技術。
40、這些技術一向是國內外信息工作者關注的領域。
41、文本檢索會議(TREC)、情報檢索專業(yè)組會議(SIGIR)、文本檢測與跟蹤會議(TDT)等都是展示此類技術最新研究成果的最主要的國際會議和論壇。
42、其中基于關鍵詞統(tǒng)計分析方法的技術相對比較成熟,但在其有效性方面還有很大的提高空間。
43、 近年來,專家學者一直在研究更加有效的方法,其中基于語義的內容識別方法是當前研究的重中之重,雖然也取得了較大進展,但仍存在很多問題和困難需要克服。
44、為了增加我國網(wǎng)絡信息控制能力,我們必須迎難而上,加強相關技術的研究。
本文分享完畢,希望對大家有所幫助。
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