導讀 關(guān)于crm客戶管理系統(tǒng)平臺，crm 客戶管理系統(tǒng)這個問題很多朋友還不知道，今天小六來為大家解答以上的問題，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！1、CRM
關(guān)于crm客戶管理系統(tǒng)平臺，crm 客戶管理系統(tǒng)這個問題很多朋友還不知道，今天小六來為大家解答以上的問題，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！
1、CRM（Customer Relationship Management）就是客戶關(guān)系管理。
2、從字面上來看，是指企業(yè)用CRM來管理與客戶之間的關(guān)系。
3、CRM是選擇和管理有價值客戶及其關(guān)系的一種商業(yè)策略，CRM要求以客戶為中心的商業(yè)哲學和企業(yè)文化來支持有效的市場營銷、銷售與服務流程。
4、CRM是一個獲取、保持和增加可獲利客戶的方法和過程。
5、CRM既是一種嶄新的、國際領(lǐng)先的、以客戶為中心的企業(yè)管理理論、商業(yè)理念和商業(yè)運作模式，也是一種以信息技術(shù)為手段、有效提高企業(yè)收益、客戶滿意度、雇員生產(chǎn)力的具體軟件和實現(xiàn)方法。
6、MYCRM就是CRM客戶管理軟件中創(chuàng)立最早，應用最廣范，客戶反映很不錯的CRM軟件。
本文分享完畢，希望對大家有所幫助。
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