導(dǎo)讀 關(guān)于退貨率如何計(jì)算，退貨率計(jì)算公式這個(gè)問題很多朋友還不知道，今天小六來為大家解答以上的問題，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！1、退貨率是指
關(guān)于退貨率如何計(jì)算，退貨率計(jì)算公式這個(gè)問題很多朋友還不知道，今天小六來為大家解答以上的問題，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！
1、退貨率是指產(chǎn)品售出后由于各種原因被退回的數(shù)量與同期售出的產(chǎn)品總數(shù)量之間的比率。
2、顧客退貨率：可側(cè)面表達(dá)單店服務(wù)商品質(zhì)量商品價(jià)格的指標(biāo)；單月單店顧客退貨數(shù)量(成本金額)/單月單店銷售數(shù)(成本金額)*100%。
3、實(shí)物未寄回：訂單被發(fā)貨后，因?yàn)楫a(chǎn)品損壞等造成不可再售情況，而導(dǎo)致的產(chǎn)品無法寄回，客戶直接被退款，或經(jīng)過售后努力客戶接受不退貨而退部分款的補(bǔ)償，以退款記錄數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
4、退貨或換貨的原因：協(xié)議退貨與倉庫訂有特別協(xié)議的季節(jié)性商品、試銷商品、代銷商品等，協(xié)議期滿后，剩余商品倉庫給予退回。
5、2、有質(zhì)量問題的退貨對于不符合質(zhì)量要求的商品，接收單位提出退貨，倉庫也將給予退換。
6、3、搬運(yùn)途中損壞退貨商品在搬運(yùn)過程中造成產(chǎn)品包裝破損或污染，倉庫將給予退回。
本文分享完畢，希望對大家有所幫助。
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