念平生是什么意思（nps是什么意思）

關(guān)于念平生是什么意思，nps是什么意思這個問題很多朋友還不知道，今天小六來為大家解答以上的問題，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

1、中國聯(lián)通NPS就是調(diào)查問卷。

2、負責(zé)撥打全國范??圍內(nèi)聯(lián)通所屬通信產(chǎn)品的問卷調(diào)查（如：寬帶業(yè)務(wù)、手機卡業(yè)務(wù)等）無銷售。

3、NPS：1.用戶凈推薦值： 衡量一個客戶是否愿意推薦你的產(chǎn)品、服務(wù)給身邊的人。

4、2.要注意的是NPS數(shù)值高并不代表你的用戶體驗好。

5、 NPS低也并不代表你的用戶體驗差 （最典型的就是跨行業(yè)、跨服務(wù)范圍的比較）3. 在一家公司或者針對一個產(chǎn)品或者服務(wù)在衡量NPS的時候分內(nèi)外：對內(nèi)， 作為了解自己產(chǎn)品的用戶滿意度波動的一個標(biāo)尺。

6、 自設(shè)季度或者年度目標(biāo)值作為產(chǎn)品、服務(wù)水平的總體提升的衡量參數(shù) 通常使用tNPS。

7、對外， 作為了解自己產(chǎn)品在市場中的整體比較的一個衡量標(biāo)準。

8、與同行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)做比對、尋找自身產(chǎn)品優(yōu)劣勢，結(jié)合綜合市場分析 輔助判斷在所處行業(yè)的地位 （cNPS）。

本文分享完畢，希望對大家有所幫助。

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