改進(jìn)工作作風(fēng)（改進(jìn)）

關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)，改進(jìn)這個(gè)問(wèn)題很多朋友還不知道，今天小六來(lái)為大家解答以上的問(wèn)題，現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧！

1、一、績(jī)效改進(jìn)的四個(gè)要點(diǎn)：　　績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃設(shè)計(jì)的目的在于使員工改變其行為。

2、為了使改變能實(shí)現(xiàn)，符合四個(gè)要點(diǎn)：　　意愿。

3、員工自己想改變的愿望；　　2、知識(shí)和技術(shù)。

4、員工必須知道要做什么，并知道應(yīng)如何去做；　　3、氣氛。

5、員工必須在一種鼓勵(lì)他改進(jìn)績(jī)效的環(huán)境里工作。

6、而造就這種工作的氣氛，最重要的因素就是主管。

7、員工可能因畏懼失敗而不敢嘗試改變，這時(shí)，需要由主管去協(xié)助員工建立信心；　　4、獎(jiǎng)勵(lì)。

8、如果員工知道行為改變后會(huì)獲得獎(jiǎng)賞，那么員工較易去改變行為。

9、獎(jiǎng)勵(lì)的方式可分為物質(zhì)和精神兩方面：物質(zhì)方面包括加薪、獎(jiǎng)金，或其他福利；精神方面則包括自我的滿足、表?yè)P(yáng)、加重責(zé)任、更多的自由與授權(quán)。

10、　　二、績(jī)效改進(jìn)措施如下：　　實(shí)際工作中，通過(guò)以下措施，可以切實(shí)幫助各級(jí)主管制定對(duì)員工的績(jī)效改進(jìn)方案。

11、　　廣泛開(kāi)展培訓(xùn)工作，將培訓(xùn)重點(diǎn)放在各級(jí)主管人員之上：　　在績(jī)效管理推動(dòng)的過(guò)程中，各級(jí)主管和員工普遍反映對(duì)績(jī)效管理四個(gè)階段的相互關(guān)系不了解，以致影響了績(jī)效管理工作的推動(dòng)。

12、對(duì)待績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用也是這樣，各級(jí)主管對(duì)績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用知之甚少，對(duì)績(jī)效改進(jìn)的操作過(guò)程較為模糊，因此無(wú)法將結(jié)果應(yīng)用到實(shí)際工作中去，使得績(jī)效管理停留在了表面。

13、　　有鑒于此，需要廣泛開(kāi)展培訓(xùn)，著重是對(duì)各級(jí)主管的培訓(xùn)。

14、培訓(xùn)內(nèi)容包括績(jī)效管理的基礎(chǔ)知識(shí)、流程和應(yīng)用技巧等方面。

15、培訓(xùn)的目的是澄清各級(jí)主管對(duì)績(jī)效管理的錯(cuò)誤及模糊認(rèn)識(shí)--績(jī)效管理并不是給其增加額外工作量，只是為了管理工作更好;績(jī)效管理不是為了制造員工之間的差距，而是實(shí)事求是地去發(fā)現(xiàn)、評(píng)價(jià)員工的業(yè)績(jī)和能力，進(jìn)而有針對(duì)性地幫助員工提高;平時(shí)雖然需要投入大量的時(shí)間和精力在績(jī)效輔導(dǎo)和溝通上，但它卻能防患于未然，給企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。

16、通過(guò)培訓(xùn)，首先提高各級(jí)主管的對(duì)績(jī)效改進(jìn)等內(nèi)容的認(rèn)識(shí)。

17、　　2、通過(guò)公布績(jī)效管理制度，明確相關(guān)的獎(jiǎng)懲措施，從制度上保證績(jī)效改進(jìn)的實(shí)施：　　實(shí)施績(jī)效管理的過(guò)程中，出現(xiàn)了"走過(guò)場(chǎng)"的敷衍現(xiàn)象。

18、因此要從制度上明確獎(jiǎng)懲，獎(jiǎng)勵(lì)那些能為員工考慮，制定績(jī)效改進(jìn)方案的管理人員，懲處那些雖經(jīng)培訓(xùn)卻仍然敷衍了事的管理人員。

19、同時(shí)，對(duì)于那些不適合或不愿意做管理的主管，可以予以工作上的調(diào)動(dòng)。

20、另外，在制定績(jī)效改進(jìn)方案和實(shí)施過(guò)程中要注意以下幾個(gè)問(wèn)題：　?、倏?jī)效改進(jìn)方案一定要有實(shí)際操作性，要有"行動(dòng)步驟"：　　如果停留在理論上的話，改進(jìn)方案根本沒(méi)有存在的必要。

21、根據(jù)員工現(xiàn)在的發(fā)展水平，績(jī)效改進(jìn)方案的指導(dǎo)性一定要強(qiáng)，最好是能詳細(xì)到具體的每一步驟。

22、員工現(xiàn)在的規(guī)范化管理比較欠缺，通過(guò)績(jī)效改進(jìn)方案，也能為以后實(shí)行規(guī)范化管理打好基礎(chǔ)。

23、　?、诳?jī)效改進(jìn)方案也要符合"SMART"原則：　　績(jī)效改進(jìn)方案是指導(dǎo)績(jī)效改進(jìn)實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)，因此一定要有可操作性。

24、其制定的原則也要符合"SMART"原則，做到具體、可衡量、可達(dá)到、相關(guān)聯(lián)和有時(shí)限。

25、這是制定任何一個(gè)方案都必須考慮的原則。

26、　　③績(jī)效改進(jìn)方案可以與計(jì)劃目標(biāo)制定相結(jié)合，也可以獨(dú)立制定，為了員工的績(jī)效提高：　　計(jì)劃目標(biāo)的范圍較大，既包括了以前做得好的日常工作內(nèi)容，也包括了需要提高的改進(jìn)內(nèi)容。

27、與之相比，績(jī)效改進(jìn)方案雖然也是根據(jù)上一階段績(jī)效考核結(jié)果而制定的，但其更具有針對(duì)性，是著重針對(duì)績(jī)效低下的原因而制定的。

28、在實(shí)際工作中，由于時(shí)間等因素的限制，可以將制定績(jī)效改進(jìn)方案與計(jì)劃目標(biāo)相結(jié)合，通過(guò)一份計(jì)劃反映績(jī)效改進(jìn)方案。

29、　?、芸?jī)效改進(jìn)方案的形式可以多樣，但關(guān)鍵是要控制過(guò)程，給員工以指導(dǎo)。

30、　　任何方案都需要付諸實(shí)施，績(jī)效改進(jìn)工作可以有各種各樣的方案，但是改進(jìn)的過(guò)程只有一個(gè)。

31、績(jī)效改進(jìn)能否成功，關(guān)鍵就在于是否能控制改進(jìn)的過(guò)程。

32、只有各級(jí)主管在過(guò)程中給予員工指導(dǎo)和幫助，修正改進(jìn)方案，才能保證績(jī)效改進(jìn)的效果。

33、　　盡管績(jī)效改進(jìn)是各級(jí)主管要為員工考慮的事，但各公司行政人事部門在績(jī)效改進(jìn)工作中也應(yīng)該完成其配合的工作：　　整理、匯總、分析員工的績(jī)效考核結(jié)果，指導(dǎo)各級(jí)主管開(kāi)展績(jī)效改進(jìn)工作：　　員工績(jī)效考核結(jié)果的初步分析，需要行政人事部來(lái)完成。

34、在各級(jí)主管對(duì)績(jī)效改進(jìn)尚不了解的情況下，就需要行政人事部牽頭，給出相關(guān)分析，指導(dǎo)各級(jí)主管開(kāi)展績(jī)效改進(jìn)工作。

35、　　2、組織相關(guān)培訓(xùn)：　?、傩枰?續(xù)致信網(wǎng)上一頁(yè)內(nèi)容)行政人事部組織各級(jí)主管進(jìn)行培訓(xùn)，以提高其對(duì)績(jī)效改進(jìn)理論的認(rèn)識(shí)；　?、诟鶕?jù)各級(jí)主管制定的員工改進(jìn)方案，有針對(duì)性地組織員工培訓(xùn)，以提高員工的專業(yè)知識(shí)、技能。

36、　　3、評(píng)估績(jī)效改進(jìn)工作：　　由于是績(jī)效管理工作的主要推動(dòng)部門，因此，行政人事部要配合各級(jí)主管，評(píng)估改進(jìn)工作的實(shí)施情況，以便于查漏補(bǔ)缺，在下一階段修正績(jī)效改進(jìn)方案。

37、績(jī)效改進(jìn)是績(jī)效管理過(guò)程中的一部分，與績(jī)效管理相似的，也是一個(gè)連續(xù)循環(huán)、不斷提高的過(guò)程。

38、它是企業(yè)、各級(jí)主管幫助員工提高工作績(jī)效的一個(gè)過(guò)程。

39、如果能將績(jī)效改進(jìn)工作做到實(shí)處，那就能激發(fā)員工更大的工作激情，績(jī)效管理工作也有了成功的保障。

40、　　三、績(jī)效改進(jìn)的方法：　　分析工作績(jī)效差距：　?、倌繕?biāo)比較法: 將考評(píng)期內(nèi)員工的實(shí)際工作表現(xiàn)與績(jī)效計(jì)劃的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，尋求工作績(jī)效的差距和不足的方法。

41、　　②水平比較法：將考評(píng)期內(nèi)員工的實(shí)際業(yè)績(jī)與上一期的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行比較，衡量和比較其進(jìn)步或差距的方法。

42、　?、蹤M向比較法：在各部門或單位間，各員工間進(jìn)行橫向比較。

43、　　2、查明產(chǎn)生差距的原因：　?、賯€(gè)人體力條件：性別、年齡、智力、能力、經(jīng)驗(yàn)、閱歷；　?、谛睦?xiàng)l件：個(gè)性、態(tài)度、興趣、動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀、認(rèn)識(shí)論；　　③企業(yè)外部環(huán)境：資源、市場(chǎng)、客戶、對(duì)手、機(jī)遇、挑戰(zhàn)；　?、芷髽I(yè)內(nèi)部環(huán)境：資源、組織、文化、人力資源制度。

44、　　3、改進(jìn)工作績(jī)效的策略：　?、兕A(yù)防性策略與制止性策略：　　預(yù)防性策略是在作業(yè)前明確告訴員工應(yīng)該如何行為。

45、　　制止性策略是及時(shí)跟蹤員工的行為，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題予以糾正。

46、　　②正向激勵(lì)策略與負(fù)向激勵(lì)策略：　　正向激勵(lì)策略主要通過(guò)鼓勵(lì)手段，負(fù)向激勵(lì)策略主要通過(guò)懲罰手段。

47、　?、?組織變革策略與人事調(diào)整策略：　　針對(duì)考核中反應(yīng)出的問(wèn)題，及時(shí)對(duì)組織結(jié)構(gòu)、作業(yè)方式、人員配置等方面進(jìn)行調(diào)整。

48、　　4、績(jī)效管理中的矛盾沖突與解決方法：　　①員工自我矛盾：?jiǎn)T工一方面希望得到真實(shí)評(píng)價(jià)，另一方面又希望得到表?yè)P(yáng)；　?、谥鞴茏晕颐埽哼^(guò)松無(wú)法完成改進(jìn)目的，過(guò)嚴(yán)影響關(guān)系；　?、劢M織目標(biāo)矛盾：組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)沖突。

本文分享完畢，希望對(duì)大家有所幫助。

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