需求分析師面試（需求分析師）

關(guān)于需求分析師面試，需求分析師這個(gè)問(wèn)題很多朋友還不知道，今天小六來(lái)為大家解答以上的問(wèn)題，現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧！

1、看看下面這個(gè)故事吧，也許看完了你就能明白了。

2、先來(lái)看一個(gè)老掉牙的故事：福特說(shuō)，我在設(shè)計(jì)汽車(chē)之前，到處去問(wèn)人們“需要一個(gè)什么樣的更好的交通工具？”，幾乎所有人的答案都是 ── 一匹“更快的馬”。

3、 “更好的交通工具”代表用戶的“需求”；“更快的”是用戶對(duì)于解決這個(gè)“需求”的“期望值”；“馬”是用戶對(duì)于解決這個(gè)“需求”的自假設(shè)“功能”。

4、 一個(gè)初級(jí)的設(shè)計(jì)者，被用戶牽著鼻子走。

5、聽(tīng)到“更快的馬”以后，會(huì)馬上去設(shè)計(jì)一匹“馬”。

6、這個(gè)時(shí)候，無(wú)論在“馬”上如何做創(chuàng)新，思路已經(jīng)框死，結(jié)果很難突破。

7、最終只能出來(lái)平庸的設(shè)計(jì)，很難長(zhǎng)久很容易被模仿和超越，實(shí)現(xiàn)不了多大的商業(yè)價(jià)值。

8、 一個(gè)合格的設(shè)計(jì)者，和用戶一起走。

9、聽(tīng)到“更快的馬”以后，會(huì)考慮“更快的”這個(gè)“期望值”，圍繞著它突破“馬”的局限，去做設(shè)計(jì)。

10、最終可能會(huì)出來(lái)很好的設(shè)計(jì)，但他們把“需求”本身拋到了腦后，最終只能簡(jiǎn)單的滿足需求達(dá)到期望，而無(wú)法引導(dǎo)需求。

11、他們可以做出來(lái)成功的產(chǎn)品，但隨著用戶期望的增長(zhǎng)，這樣的產(chǎn)品很 難有取得用戶的長(zhǎng)久青睞，也很難取得商業(yè)上長(zhǎng)久的成功。

12、 一個(gè)卓越的設(shè)計(jì)者，自己會(huì)作為用戶的一部分深入了解他們，并帶著用戶一起走。

13、聽(tīng)到“更快的馬”以后，他們會(huì)先去考慮需求是“更好的交通”工具，然后再結(jié)合 “更快的”這個(gè)主要期望。

14、用對(duì)用戶最有價(jià)值的方式在的滿足需求超越期望(把“馬”這件事拋到腦后)，從而引導(dǎo)需求，并獲取更豐厚更長(zhǎng)久的商業(yè)利益，和用戶雙贏。

15、 不可否認(rèn)，史玉柱是一個(gè)商業(yè)的天才。

16、 他發(fā)現(xiàn)了“送禮”這個(gè)大需求，并發(fā)現(xiàn)了送禮的期望在于“面子”而非“ 實(shí)用”。

17、于是他通過(guò)“廣告”在推廣的同時(shí)增加產(chǎn)品的“價(jià)值”，而非在產(chǎn)品質(zhì)量上增加“價(jià)值”。

18、春節(jié)，杭州人告訴我：“我們春節(jié)送禮都是送保健品，廣告播什么就買(mǎi)什么，因?yàn)橛?知名度”。

19、但他忘記了，這樣是否可以給用戶帶來(lái)真正的長(zhǎng)期價(jià)值。

20、生活層次相對(duì)較高的行州人又告訴我“我們不買(mǎi)腦白金和黃金酒，那些都是騙人的檔次低。

21、我們買(mǎi)靈芝、鹿茸、人參、...”。

22、 他發(fā)現(xiàn)了“砍人”的需求，并發(fā)現(xiàn)了“花再多錢(qián)也要砍死他”這個(gè)期望，最終使用了“網(wǎng)游”這個(gè)功能，用最簡(jiǎn)單粗暴的商業(yè)設(shè)計(jì)獲取暴利。

23、但他忘記了，這樣做不能給人帶來(lái)真正的價(jià)值，于是最后他在利用互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)引導(dǎo)需求的時(shí)候遇到了問(wèn)題 ... 福特是一個(gè)商業(yè)的天才，更是產(chǎn)品的天才。

24、 他可以發(fā)現(xiàn)人們需要“更好的交通工具”這個(gè)大需求，并肯定了這個(gè)需求的渴望程度會(huì)隨著社會(huì)交往的擴(kuò)大會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。

25、同時(shí)他肯定了“更快的”這個(gè)用戶的首要期望，結(jié)合這個(gè)期望開(kāi)始思考。

26、然后，他又判斷出汽車(chē)比火車(chē)有更低的成本，而且對(duì)于用戶更有價(jià)值，會(huì)替代火車(chē)。

27、最后，他用“汽車(chē)”而不是“馬”來(lái)滿足需求、達(dá)到并超越期望， 同時(shí)引導(dǎo)用戶往下的進(jìn)一步需求和期望... 于是，他的商業(yè)回報(bào)自然而然的產(chǎn)生了。

28、 用戶的真正需求是什么？ 》 用戶的期望值是什么？ 》 如何做才對(duì)用戶最有價(jià)值，并讓企業(yè)獲利？ 》 如何超越期望并引導(dǎo)需求，獲取更高更長(zhǎng)久的商業(yè)利益？ 這是一個(gè)必然思考邏輯，違背這個(gè)邏輯出來(lái)的產(chǎn)品勢(shì)必難以獲取長(zhǎng)久的成功。

29、從某種程度上來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品模式是“用戶真正需要的是什么？”，產(chǎn)品設(shè)計(jì)是“主要滿足什么期望值，給用戶帶去什么價(jià)值？”，商業(yè)模式是“用什么功能，如何賺錢(qián)？”，創(chuàng)新設(shè)計(jì)是“如何超越期望，獲取更高更長(zhǎng)久的利益？”。

30、 所以，我在同意邵亦波所說(shuō)“創(chuàng)業(yè)者更應(yīng)該注重‘產(chǎn)品’”的同時(shí)，主張一個(gè)產(chǎn)品的主導(dǎo)者甚至是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，更應(yīng)該注重： 產(chǎn)品模式的設(shè)計(jì)：用戶真正需要滿足的需求是什么？ 產(chǎn)品的設(shè)計(jì)：讓用戶達(dá)到什么樣的期望？給他們帶去什么價(jià)值？ 創(chuàng)新設(shè)計(jì)：如何超越期望，獲取更高更長(zhǎng)久的成功？ 至于單純的商業(yè)模式設(shè)計(jì)，當(dāng)你做好了產(chǎn)品模式的設(shè)計(jì)、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、創(chuàng)新的設(shè)計(jì)，會(huì)發(fā)現(xiàn)那其實(shí)只是“功能的設(shè)計(jì)”而已，可以找到更多的執(zhí)行者去做。

本文分享完畢，希望對(duì)大家有所幫助。

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